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（2）当面约见时要善于自我介绍
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使用当面约见的方式，对于陌生人，销售员必须立刻向对方表明自己的身份，以免让对方持怀疑的态度，通常的做法是使用名片。自我介绍时，一定要注意自己的语言和形象，要态度诚恳，语言简单明了，让客户觉得你头脑清晰、可以信赖。
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（3）避免开口就是生意
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如果是偶遇的约见，不要开口就是生意，这样容易引起对方的反感，最好先闲话家常或叙旧，然后再言归正传。
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（4）在适当的时机转入正题
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漫无目的的闲聊是不会有什么效果的，销售员要在适当的时机转入正题。不过最好在转入正题时，不要透露出任何让对方购买的企图，而要给对方一种“这么好的东西，如果我不给你介绍，将是你的遗憾”的感觉。
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（5）善于运用开场白
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在当面约见的情况下，开场白极其重要，大部分顾客是听销售员前面的话比后面的话认真得多。因此，要善于在开场白就抓住客户的兴趣，以便能够让沟通继续进行下去。
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虽然当面约见具有很多的优点，但销售员还是要做好各种心理准备，毕竟销售是与拒绝打交道的，在约见阶段总是可能遇到各种困难，销售员要充分理解客户，坦然面对困难，善于调整自己的状态，发挥出自己应有的能力与水平。
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经验总结
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在当面约见时，销售员要注意语言及形象，从而使客户觉得你头脑清晰、办事利落，值得信任；
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销售员要善于自我介绍，不要让客户先觉察出来你是做推销的，这样容易引起客户的反感；
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在任何情况下，销售员都要做好被拒绝的准备，并调整好心态，发挥出自己的水平。
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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 34.传统的信函约见
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信函是一块敲门的金砖，一般情况下，销售人员可以突破许多人为的限制，直接接近访问对象。
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信函约见客户是有很多好处的，它准备充分，考虑周全。在书写信函时，销售人员可以反复推敲语句，力求内容和细节准确无误。信函可以直接转到客户本人手里，这样就避免了当面或电话拜访时秘书或助手的“挡驾”或推托。
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信函比较灵活，用途较广。就目前来说，虽然交通条件和通信设施都很先进发达，但是，无论国内还是国外，直接去面见客户总有些这样或那样的限制，销售人员不一定都能见到所有的客户，利用信函可以弥补这方面的不足。
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利用信函可以表达出口头语言难以表达的信息，而且成本比较低。“小张这个月的业绩很不错，他使用的这种信函介绍效果很好，值得推广。”经理在月末的表彰大会上赞扬说。
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“还不是没法子，谁让咱有电话综合征呢……”小张心里苦笑道。
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做销售工作已有半年了，小张患上了电话综合征。他自认为自己的反应能力差，特别是在与陌生的目标客户交谈时，过高的失败率让他苦不堪言。为了提升销售业绩，让客户先对产品有所了解，减轻自己在打约见电话时的压力，他采用了传统的信函约见。
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“小张啊，都啥年代了，还在写信啊。”有同事开玩笑道。
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小张感到一丝羞愧。谁让自己的口才表达能力进步这么慢呢，还是先试试吧。
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令他惊讶的是，当他发过信函之后再打电话和客户争取面谈机会时，结果比之前的直接电话约见出奇得好。一个月下来，他的销售额翻了一番。
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