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“你如何决定……”
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“你目前如何……”
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“你为什么喜欢……”
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“你打算如何……”
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“在你的想法里……”
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（2）约束性提问
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约束性提问，就是把客户的注意力约束在你的问题中，通过提问，得到对方的认同，它的常用句型是：陈述一个事情之后，再加上一个反问句。
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“产品品质与专业形象对公司而言是很重要的，不是吗？”
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采用约束性提问，就是要让客户对你的话题持肯定态度，当他们的看法与你达成一致时，彼此就取得了一个小小的共识，开始进入销售认同循环。
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（3）选择性问句
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别给客户说“不”的机会，用选择性问句让客户做决定，无论他选择哪一个，都是你所期望的。
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“你喜欢这款手机，还是那一款？”
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“请问你是用现金付款，还是用信用卡？”
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销售员在提问时，要尽量站在客户的立场上提问，对某些敏感的话题要尽可能地避免。而且，提问时的态度一定要礼貌和自信，并要给客户留下足够的回答空间。这样，沟通效果才会在你高超的提问方法中朝着你所希望的方向发展。
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经验总结
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说话是一门艺术，提问是一种学问，需要一定的技巧去把握；
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聪明的销售人员会在说话提问的技巧分寸上有所把握，既要说话好听，又要具有教育引导性；
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初次与顾客接触时，最好先从顾客感兴趣的话题入手，不要直截了当地询问顾客是否愿意购买你的产品，一定要注意循序渐进；
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开放式的询问可以让潜在客户充分发挥、阐述自己的意见、看法，所以销售员要多加利用。
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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 第六章 产品介绍有技巧——如何向客户介绍产品
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51.不懂产品你还能跟客户谈什么
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如果说，销售95%靠的是热情，那剩下的5%就靠的是产品知识。销售员成为产品专家的意义何在呢？答案是，销售员必须能够回答客户提出的任何问题，毫不迟疑并准确地说出产品的特点，熟练地向客户展示产品。
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销售其实也是一场心理战，只有当你了解自己的产品或服务的知识，知道如何运用它们来改善客户的工作和生活时，你才能像医生改变病人状况一样，娴熟地向客户推销你的产品，从而卖出更多，赚得更多。
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