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——互联网时代必学的39条客户体验法则
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[美] 李·科克雷尔 著
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靳婷婷 译
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中信出版社
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卖什么都是卖体验：互联网时代必学的39条客户体验法则 图书在版编目（CIP）数据
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卖什么都是卖体验：互联网时代必学的39条客户体验法则 / （美） 科克雷尔著；靳婷婷译.
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—北京：中信出版社，2014.3
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书名原文: The Customer Rules
:The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service
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ISBN 978–7–5086–4418–9
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I.①卖… II.①科… ②靳… III. 企业管理－销售管理 IV. F274
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中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第020184号
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Copyright © 2013 by Lee Cockerell
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Simplified Chinese translation copyright © 2014 by China CITIC Press
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ALL RIGHTS RESERVED
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卖什么都是卖体验——互联网时代必学的39条客户体验法则
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著者：[美]李·科克雷尔
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译者：靳婷婷
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策划推广：中信出版社（China CITIC Press）
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出版发行：中信出版集团股份有限公司
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（北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029）
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（CITIC Publishing Group）
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电子书排版：张明霞
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