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如何有效获得客户,对任何行业而言都至关重要。天文的《引爆用户增长》手把手教大家掌握这一核心技能,让我这个门外汉深受启发,非常值得推荐!
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——范里鸿 德勤华永会计师事务所合伙人
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天文是一位有独特经历的运营专家,他参加过当年O2O行业残酷无比的“千团大战”,经受过互联网硝烟的洗礼,这让他有一种与其他运营人员不一样的视角广度和思维深度。天文对运营工作有着思想者的气质,在实战中有思考与总结的习惯。天文常对自己死磕,这本书从酝酿到写作,再到付梓,经历了长时间的打磨。这本书无论是对创业者,还是运营工作者,都是一部实操性强、教科书级别的著作,不可多得。
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——定胜斌 前趣分期销售副总裁、钱包生活CEO
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本书对用户运营做了详细拆解,从制定战略到执行细节,从用户拉新、留存到用户整体生命周期管理,深入讲解了用户运营背后的底层逻辑,把用户运营的精髓阐述得淋漓尽致。既有扎实的运营方法论,又提供大量的案例来印证理论,再结合作者多年的用户运营实战方法和技巧,让读者读罢不禁慨叹,原来个中如此巧妙。无论是对运营有强烈兴趣但还没入门的初学者,还是已经有一定经验的运营从业人员,都能从本书中学到新的知识和技巧,得到启发和共鸣。
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——莫子睿 网易邮箱事业部副总经理
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本书完美地呈现了互联网公司“用户增长”的核心逻辑和整套方法论,非常有助于创业公司和向互联网转型的传统企业,用“系统思考”的方法来立体认识“用户增长”与其他业务模块和目标之间的关系。作者实战经验丰富,思考角度多元而细致,非常适合需要完整理解互联网用户增长的朋友参考。
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——贾鹏雷 亿邦动力总裁
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互联网业务的发展有两类驱动:一是产品驱动,如工具类业务;二是运营驱动,包含范围更广,如电商、门户和视频等。两者都以用户指数级增长为目标。如何引爆用户增长?本书汇集了天文多年积累的运营技巧和方法论,包含大量实际案例,值得大家学习和参考。
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——席进爱 朝阳永续董事/冰创科技CEO/前大智慧财富执行总裁
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从0到0.1,从无到开始萌芽,从1到10,从萌芽开始萌动,从10到100,从萌动到蓬勃萌发,背后都离不开大量的用户研究、用户洞察、数据分析、不断试错、科学实践与规律探索。天文在这个方面有难得的天赋和丰富的积累,在“回家吃饭”成长的过程中给了很多建设性的建议。本书是难得的用户增长实操手册,值得推荐。
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——唐万里 回家吃饭CEO
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从某种层面上讲,增长是一切运营工作的出发点,也是所有运营工作的终点。它与运营工作如影随形,贯穿于整个产品周期。在我看来,做运营除了要懂得以用户为中心外,还要懂得以增长为导向,将增长思维渗透到运营工作的每一个环节,赋予运营商业层面的价值。
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——曹成明 人人都是产品经理、起点学院创始人&CEO
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用户增长和运营,是互联网时代最难以被清晰界定边界的学科之一,但它的重要性又不言自明,这是一门既需要“道”,又需要“术”的手艺:在战略层面上如何与公司发展结合,如何与资金和产品现状配合;在执行层面上如何提升每一个动作的转化率……天文的这本书,给出了系统的解答,可以作为用户增长与运营的第一书。
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——鲍艾乐 拉勾网联合创始人兼CMO
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在看了天文的书稿后,我就知道这小子要“搞事情”。整本书落地、实用,通过对增长误区的分析,引导读者学习用户增长的基本逻辑,重新开始梳理增长的思路;再通过案例分析、B端用户的留存和转化、C端用户的拉新、用户成长体系的搭建,以及后期的用户运营来向读者传授经验。这本书包含了从开始的用户定位到最终的运营维护的全部环节。不得不说,值得推荐!
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——戴政 环球悦旅会首席领队/决胜教育科技集团创始人/去哪儿网创始成员
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引爆用户增长 推荐序一 增长:商业世界的永恒使命
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张溪梦(Simon Zhang)
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国内领先的用户行为数据分析产品GrowingIO创始人&CEO。Data Science Central评选其为“世界前十位前沿数据科学家”,曾任LinkedIn美国商业分析部高级总监。《首席增长官》一书作者。
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增长(Growth)是企业永恒的使命!耐克创始人曾经说过:If you’re not growing,you’re dying。无论是市场营销、产品还是运营,增长将成为你们接下来的核心关注点。
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为什么增长这么重要呢?
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