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问题1:该行业的核心用户是谁?
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每个行业都一个相对稳定的核心用户群体,他们具有相同的群体属性。只有了解清楚核心用户是谁,才能进行深入洞察,了解他们的核心需求是什么、痛点是什么,以及这些需求和痛点是如何解决的、是否被充分解决。
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问题2:行业提供了什么样的用户价值?
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这个行业是做什么的?行业内的企业生产什么样的产品或提供什么样的服务?满足的是哪一类或哪几类用户的需求?用户需求是否呈周期性变化?有什么样的规律?谁对购买行为有决定权?其决定的标准是什么?
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问题3:行业所处的产业链,从源头到终端都有哪些环节?
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这个产业的上下游都有哪些环节?每个环节都有哪些企业?提供什么样的产品或服务?比如互联网金融行业,互联网和互联网支付是基础设施,在此基础上包含了IT系统、征信、风控、大数据、反欺诈、区块链、互联网众筹、网络信贷、保险、供应链金融、消费金融、P2P理财、互联网资管、金融科技等环节。
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这些环节都有哪些有代表性的企业?在理清产业链之后,就要明确产业链每个环节都有哪些企业,相关资料可以从行业分析的报告中获得。
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这些企业都在做些什么事情?提供什么样的产品或服务?企业拿真金白银砸进去的领域,肯定是通过深思熟虑的,也代表了这个行业未来的发展方向,特别是那些龙头企业,这些资料在网上、上市公司的年报中都会有。对行业标杆企业进行深入研究,研究他们在不同发展阶段是如何思考、如何解决问题,并取得发展的。
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问题4:驱动行业发展的关键因素是什么?
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要在该行业中取得快速增长并获利,什么因素是必需的?哪些因素是必要条件?哪些因素是充分条件?驱动行业发展的关键因素包括但不限于:技术因素、资本因素、产品因素、行业因素、关键人因素、运营因素、政策因素、市场因素、渠道因素等。
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比如消费信贷行业,风控和反欺诈能力就是驱动行业发展的关键因素,也是必要条件。如果没有很好的反欺诈模型,很多信用不良的用户、羊毛党,甚至是骗贷集团都会涌入进来,形成虚假繁荣,这很可能造成巨大的损失。优质的获客渠道是增长的充分条件,好的渠道意味着高质量的用户,这会带来健康的增长。
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问题5:市场和竞争状况如何?
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·和谁竞争:行业内竞争者的数量和规模是多少?谁在该行业中拥有发言权?谁会在这个市场上获利?为什么?
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·在哪竞争:主要产品的市场在何处(地域)?各细分市场的容量为多少?细分市场容量的增长率及未来的发展预测是怎么样的?主要竞争对手的市场都在哪里?各细分市场的份额如何划分?划分的依据是什么?各个竞争主体在各竞争层面上都有哪些优势?价格走势及未来趋势如何?
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·靠什么竞争:特定的行业中企业的核心竞争能力体现在什么地方?各竞争主体有没有自身的核心竞争能力?如果有,体现在什么地方?最具核心竞争能力的企业是谁?核心竞争优势体现在什么地方?其他竞争者是否可以形成或提高自身的核心竞争能力?
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·如何竞争:通过详细的市场调研分析,对目标企业进行深入了解,分析各自的优劣势,找出差异化竞争优势,制定企业未来的战略规划。
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问题6:未来的发展趋势是怎么样的?
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行业处于哪个发展阶段?是初创期、成长期,还是成熟期或衰退期?行业未来会朝什么方向发展?哪些因素可能会驱动行业发生变化?用户需求的变化、技术上的创新、渠道的变化等都可能是驱动因素。这两年的“消费升级”给很多行业带来了新的机会,就是因为用户需求发生了变化,开始追求产品和服务的品质,从而引发产品和营销的升级。
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问题7:商业模式是什么?怎么赚钱?
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企业大多数都是盈利性组织,只有产生持续性的商业收入,才能形成持续性的投入,进而形成正向的增长循环。商业模式的创新是企业通过技术手段、流程重组、效率提升等方式提升运营效率、降低生产和运营成本,从而增加利润的来源。与商业模式相关的内容我们将在本章后面详细讲述。
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(2)行业特征分析4步法
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行业特征分析的流程分为四步,如图2-2所示,即明确目标、信息收集整理、分析研究、提炼总结。
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图2-2 行业特征分析4步法
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