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引爆用户增长 2.2.2 6大互联网商业模式的核心增长指标
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赚钱方式决定了应关注的指标。赚钱方式也就是所谓的商业模式，它取决于如何销售、如何送达产品或服务、如何获取客户以及如何从客户身上赚钱。根据获取渠道、销售手段、营收来源、产品类型和送达模式，互联网公司常见的商业模式及其增长核心指标可以分为以下6种。
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1.电子商务
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电子商务有多种交易模式，如B2B、B2C、C2C、B2B2C、C2B等，每一种交易模式背后的商业模式存在很大的差异，需要分别讨论。这里重点讲解目前最主流的B2C模式。
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对于B2C模式具体分析如下：
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·目标客户：通过互联网购物的用户。
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·用户价值：电子商务给用户提供的是一种便捷的在线购物体验，用户通过网上下单，完成支付（或货到付款），最快当日即可送货上门。电子商务极大地降低了开店成本、渠道分销成本和商品周转流通成本，极大地降低了用户终端零售价。用户可以在互联网上购买到优质的、高性价比的商品，这是电子商务提供的核心用户价值。
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·核心竞争力：包括商品价格、物流速度、购物体验、商品品类的丰富度、商品的采购能力和运营能力。
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·获客渠道：互联网渠道，如搜索、导航、在线广告等；线上线下品牌宣传，提升品牌知名度，从而提升自然访问用户量。
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·成本结构：包括人力成本、商品采购成本、运营成本、物流成本、库存成本等。
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·盈利模式：电子商务的本质是零售，只是销售渠道和交易达成从线下转移到线上，其核心还是以物换钱，其商业模式的基础是赚取商品的价格差，以及收取一定的商家服务费或分成。随着互联网金融的发展，电子商务平台在交易的基础上给商家和用户提供互联网金融服务，给商家端提供供应链金融服务，给用户端提供投资理财资金增值服务，进而衍生出更多的盈利模式。
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电子商务模式的增长取决于买卖双方的数量、质量以及买卖达成的效率。买卖双方达成的效率取决于3个方面：
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·商品的品类和数量是否能覆盖足够多用户的购买需求；
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·商品的价格是否有足够的市场竞争力；
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·电子商务平台的产品体验是否好，如购买流程的用户体验、物流的速度、售后服务质量等，这些都是影响购买转化率的因素。
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因此，电子商务的几个增长核心指标可以确定为：商品数量（含商品品类的数量和单一商品数量）、用户规模、成交总金额、交易达成率。
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2.媒体网站
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媒体网站是互联网最早的一种产品形态和商业模式，网站提供信息内容供用户访问，典型代表有新浪、搜狐、网易、腾讯、人民网、凤凰网、CCTV、新华网等。垂直的科技类媒体有36kr、虎嗅等。
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·目标客户：互联网用户。
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·用户价值：给用户提供免费的新闻资讯和行业动态。
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·核心竞争力：内容采编的质量，内容更新的速度。
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·获取用户：通过内容自身的传播、搜索引擎收录、用户主动访问及其他工具类软件获取用户。
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·成本结构：包括人力成本、运营成本。
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