1704216841
1704216842
注册成功后,APP会立即收到一条push消息,告诉你接下来应该怎么做,每上传一期内容可以完成什么目标,上传5期以上内容,持续更新便有机会成为签约主播,实现商业化收入。他们还建立了播客学院,邀请了精英主播来开课,开设了很多的课程。导师们会教发音练习、普通话练习、内容策划、录音设备使用、后期制作等。
1704216843
1704216844
第四步:快速给新用户导流,实现某些指标零的突破。
1704216845
1704216846
荔枝FM在有了内容之后就需要做好分发,把优质的内容推荐给合适的用户。他们采取榜单加智能推荐结合的方式,逐步加入人工推荐和同城LBS(基于位置服务)的方式。
1704216847
1704216848
他们提供各种榜单,如热榜、新进榜、男生榜、女生榜等,用来解决头部内容的分发,新进榜可为新加入的主播导流。
1704216849
1704216850
第五步:优质原创内容与主播经济,打造可持续发展生态。
1704216851
1704216852
他们一直坚持走UGC路线,引导用户生产高质量的内容。在UGC模式下,如果能为优质播客带来收入,就能主播产生优质节目提供动力。他们一方面采用赠送虚拟道具(荔枝)的方式来提高主播的收入;另外一方面,推出主播打榜,让喜欢的主播上榜,既能让主播产生收益,也可体现粉丝对主播的忠诚度,头部主播还可开通粉丝俱乐部,粉丝缴纳会员费即可入会,探索更多的盈利模式。从长远来说,单靠兴趣爱好来维持是不能长久的,只有让主播持续生产优质内容来产生商业价值,才能让整个生态可持续发展。
1704216853
1704216854
1704216855
1704216856
1704216858
引爆用户增长 4.2.4 流失期
1704216859
1704216860
导致用户流失的情况有两种:一种是新用户没有成长起来,可能是用户成长引导做得不好,也有可能是入驻过程中在产品上遇到某些无法解决的问题等。关于新用户的成长与引导,前面已经讲了,这里重点讲另外一种:老用户不再活跃了。
1704216861
1704216862
通过分析,老用户不活跃的原因可能有几种:
1704216863
1704216864
1.竞争对手恶意挖角
1704216865
1704216866
竞争对手有针对性地展开挖角,给用户开出非常有诱惑力的入驻条件,只要发生转移就给予一系列的优惠政策,导致用户发生转移,从而流失。
1704216867
1704216868
针对这种情况,首先要分析这是个案还是集体性的,如果是个案,可以考虑匹配竞争对手的资源,如果确实资源力度太大,个别用户也可以放弃;如果是集体性的,就需要整体考虑,快速跟进做好用户挽留,同时也要主动出击,针对竞争对手的用户进行有针对性的挖角,与对手展开周旋。
1704216869
1704216870
2.持续性盈利问题
1704216871
1704216872
如果一个用户在平台上长期无法实现持续性盈利,就会失去经营动力,导致流失;还有就是,之前一直盈利的用户,因为平台政策、行业竞争环境(比如广告费涨价、分成费用涨价、行业恶性竞争等)等发生改变,转为亏损,并且短期内无法扭亏为盈,也有可能造成用户流失。
1704216873
1704216874
这种情况就需要进一步分析:究竟是用户自身原因导致的无法盈利,还是平台内部环境导致的无法盈利。如果是平台的问题,就需要分析这种政策上的调整是否会造成大面积的用户流失,如果出现持续性的用户流失就需要及时调整政策了。如果是行业恶性竞争导致,就需要及时出台应对策略,加大对优质商家的扶持,避免出现劣币驱逐良币的现象,最终导致平台对消费者的吸引力下降。
1704216875
1704216876
3.用户反馈的问题长时间没有得到反馈和解决
1704216877
1704216878
这种情况需要及时处理用户反馈的问题,把问题解决掉之后对用户做挽留或者召回。并且要查看用户反馈问题的通道是否畅通,解决问题的机制是否高效,避免用户因为反馈问题得不到解决而造成流失。
1704216879
1704216880
4.平台平台的竞争力下降
1704216881
1704216882
对用户的补贴力度下降、产品体验差、收费过高、某些产品功能被新平台所取代等因素都有可能造成平台某方面或者整体竞争力的下降。
1704216883
1704216884
竞争力是多方面的,需要随时监控市场动态,针对行业最新动向在产品策略和运营策略上随时做调整。市场是多变的,平台的运营策略必须要紧贴着市场走,如果运营策略始终一成不变,一不小心就容易被市场所淘汰,被用户所抛弃。
1704216885
1704216886
Tips:商家运营的3个核心要素
1704216887
1704216888
1)充分理解商家所处行业的发展趋势和规律,将互联网的运营思维和营销工具与每个行业做深度的结合;
1704216889
1704216890
2)充分挖掘商家的优势资源,制定有针对性的运营方案。学会“借力打力”,调动他们的积极性,帮助他们合理地运用平台的营销工具和规则持续提升营业额;
[
上一页 ]
[ :1.704216841e+09 ]
[
下一页 ]