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1704217057 2.体验金
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1704217059 “体验金”是互联网金融行业在传统体验式营销的基础上创新出来的一个营销工具,在拉新方面有非常显著的效果。
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1704217061 互联网金融平台获客面临的首要问题是如何解决用户的信任问题。如何降低用户的首次投资门槛,让用户体验平台的投资收益、快速存取等产品特性,以此来增强用户的信任度是运营的一大难点。体验金通过让用户免费体验投资理财的方式,巧妙地解决了上述问题。其主要玩法是给用户赠送一定额度的理财资本金,用户拿这笔资本金可以在平台进行投资,投资一定期限的理财产品后,将获得这部分理财投资的利息收益,并且可提现,体验金本身不能提现。其核心思路就是体验式营销,让用户通过免费体验的方式,降低用户的心理防备,快速了解平台产品特性,增强对平台的信任感,从而后续产生真实的投资行为。
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1704217063 体验金的发放形式一般有几种:
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1704217065 ·用户只要输入手机号即可免费领取,如图4-10所示。
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1704217067 ·注册成功送体验金。
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1704217069 ·首次投资送体验金。
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1704217074 图4-10 免费领取体验金
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1704217076 不同的发放形式体现了不同平台对体验金的使用思路,有是直接降低门槛,让体验金作为理财的第一步;还有的就是既想让体验金发挥体验的作用,同时又激励用户完成某项任务,一举多得。
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1704217078 3.抽奖
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1704217080 抽奖也是一种应用非常广泛的营销工具,一般是通过非常有诱惑力的奖品吸引用户参与抽奖,但需要用户完成一定的任务。如果主要目的是吸引用户注册,那活动规则可设计为注册后可抽奖;如果是希望用户完成1次交易,则活动规则就设计为完成1次交易后可参与抽奖;如果是刺激用户分享,吸引更多用户参与,那规则就设计为用户完成1次抽奖后,可分享给好友,好友获得抽奖机会,自己也可再获得1次抽奖机会。同样,也可通过赠送抽奖机会,激励用户完成其他任务。只要平台设置好固定的奖品数量和中奖概率,就能控制总的活动预算和新客获取成本。
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1704217082 抽奖的产品形式主要有两种:
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1704217084 (1)实时开奖
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1704217086 大转盘最常规抽奖形式,用户只要完成某项任务即可点击抽奖,且可以实时开奖。
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1704217088 【案例】大转盘抽奖,实时开奖
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1704217090 如图4-11所示,是某公司的注册可抽奖活动,只要用户完成注册即可参与抽奖,并当时看到自己是否中奖。
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1704217095 图4-11 注册可参与抽奖,免费赢iphone
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1704217097 这种形式最大的优点是实时开奖,用户参与门槛低,可获得实时反馈,不用等待开奖时间,缺点是无法控制奖品的发放时间。
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1704217099 (2)非实时开奖
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1704217101 比如,用户完成注册流程后可参与抽奖,奖品数量固定,以时间期限或参与人数为上限,达到一定的时间期限或者参与人数即可开奖。
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1704217103 这种方式的优点是通过数量或者时间的方式来保证活动最低的参与人数,保证活动效果最大化,且通过规则透明的方式,让用户感受到更加公平公正,用户也会因为抽奖而实时关注平台动态,从而增加用户留存。缺点在于,奖品数量有限,参与的人越多,中奖概率越小,用户参与的动力就会越弱。
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1704217105 团购最早期时做了大量的抽奖活动,每一期抽奖都有高达几十万人参与。其中美团网的“美梦成真”系列抽奖活动就比较成功。用户只要注册且完成1个交易流程就可参与抽奖,每邀请1名好友可增加1次抽奖机会。每期活动时间一般是7天,7天后无论参与人数多少都会开奖,只要奖品是苹果系列的产品,参与抽奖的人都能达到数十万人,如图4-12所示。
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