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1704218429 教育的核心驱动力是:优秀的师资力量,成体系的教学内容。
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1704218431 4.互联网金融
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1704218433 是否有利率高、风险低、流动性高的资产是最根本的因素。
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1704218435 【案例】驱动互联网金融行业用户成长的三驾马车:
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1704218437 供给驱动、电商化、游戏化
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1704218439 我们先来看一下互联网金融行业用户的需求分析,用户的需求分为核心需求和一些外延性的需求,如图5-24所示。
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1704218444 图5-24 互联网金融用户需求分析
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1704218446 供给驱动:
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1704218448 用户最核心的需求是能赚多少钱,即在可接受的风险系数下的,相对高的投资收益。因此,驱动用户成长最核心的因素还是资产本身的投资收益性,互联网金融平台促进用户成长的核心还是围绕用户的投资收益性去打造。
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1704218450 电商化:通过商品白拿、分期等增加用户投资场景
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1704218452 金融产品的活跃度是很低的,我们该如何提升用户更加活跃呢?除了最核心的投资收益需求外,我们需要考虑的是怎样扩大需求的外延,增加更多的场景;而电商是最有效的场景之一。我们看到很多银行的产品都接入了很多的电商类产品分期,积分兑换很多商品等,都是基于此,增加用户的活跃度和消费场景。像京东白条,就完全嫁接在电商单独购物场景里面。互联网金融平台想提升用户的活跃度和投资场景,电商化是一种非常有效的手段,如图5-25所示。
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1704218457 图5-25 购买理财产品送手机活动
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1704218459 游戏化:游戏化是指通过一些互动性强的方式,引导用户投资,提升用户的参与感,在参与中提升成长。
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1704218461 这两年有个很火的产品叫“一元夺宝”,这个产品的本质是赌博,利用的就是人性的贪婪欲,让人以为可以以小搏大,但实际上投了很多钱进去很可能什么都没得到,但又会显得不甘心,还会不断投入进去,总想捞点什么回来,最后会发现自己越陷越深。由于这个产品涉嫌赌博最终被关闭。笔者研究了这个东西后对其做了一个产品改造,利用了其参与感强的元素,去掉了赌博的元素,改造为只要用户投资就可以免费参与抽奖,如图5-26所示。
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1704218463 相对于抽奖,赌博是沉没成本,抽不中就连本金都没有了,但这个活动不一样,用户的本金不会有任何的损失,同时利息照样给,额外增加一次抽奖的机会,完全是额外赠送的机会。对于平台来说也有好处,增加了更多的用户投资场景,本来可投可不投的用户,因为想参与抽奖活动从而拉动了用户更多的投资,想投资的用户因为想参与抽奖也会投的更多。因此,这种游戏化的方式也是增加用户投资的一种有效手段。
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1704218468 图5-26 投资抽单反相机活动
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1704218470 5.出行
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1704218472 用户打车的本质是解决出行的需求,首要解决的是是否有车,然后是价格,最后是车是否舒适,服务态度是否好。因此,对于打车来说,司机端的运力至关重要,解决用户打车难的问题首要还是要有足够的运力可供平台随时调配,保证用户最快速度的打到车。其次是根据不同类型的用户,满足其出行的品质需求,不同的价格匹配不同的车辆,以及相应的服务标准。
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1704218474 总结起来,打车的核心驱动力是:供给驱动,解决用户随时随地快速出行的需求、价格、服务。
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1704218476 6.工具软件
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1704218478 工具类产品都是为解决用户某个方面的需求而诞生,如QQ是解决用户社交的需求、浏览器是解决用户快速上网获取信息的需求、下载工具是解决用户快速下载和安装应用的需求、杀毒软件是解决用户安全上网的需求和清理电脑,解决电脑卡慢的需求、音乐类软件是解决用户听歌的需求等。
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