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·从客户的需求和产品特征入手，提炼满足客户需求的关键利益点，并从客户的角度感受和理解利益点。
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3.产品策略
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1）产品定位：产品是属于改善型还是开创型。
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·改善型：是指原有市场就存在类似的产品，只是很多地方做得不够好，产品方案是改善目前市场上产品存在的不足。
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·开创型：是指目前这一类市场供给完全空白，需要开创一个新产品来满足市场需求。
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2）产品定价：是低价薄利，靠规模取胜，还是高价撇脂定价，赚取足够多的利润，然后再逐步降价。
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“撇脂定价法”又称高价法或吸脂定价，即在产品刚刚进入市场时将价格定位在较高水平（即使价格会限制一部分人的购买）。
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在竞争者研制出相似的产品以前，尽快收回投资，并且取得相当的利润。然后随着时间的推移，再逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。一般而言，对于全新产品、受专利保护的产品、价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用撇脂定价策略。
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4.运营/营销策略
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从品牌市场角度出发，分群策略是要将对整体市场的认识与你的品牌、媒体策略相结合。
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要告诉媒体投放的人，选择客户经常使用的媒介进行投放，不同的人群突出不同的卖点，匹配不同的产品和服务，策划不同的活动。要告诉做品牌的人，要用合乎客户习惯的形式进行品牌沟通。
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【案例】共享单车大战：用户群定位不同，产品方案不同
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ofo和摩拜同样都是共享单车，但两者在最初的用户群定位上是有明显差异的，最初推向市场的产品方案也明显不同。
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摩拜单车：定位于开放市场，给白领及广大人民群众提供产品服务；
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ofo单车：校园市场，给学生用户群提供服务。
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摩拜单车一开始就定位于开放市场，充分考虑到了开放市场环境的复杂程度，人性的复杂程度，以及用户的核心痛点。因此产品的解决方案也主要围绕开放市场的定位来量身打造。
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1）开放市场的几个特点：
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·空间范围大：很难在短时间形成网络效应，初期车辆供应数量少的情况下，很难让用户快速找到车辆。
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·路况复杂：不确定用户会在什么样的路况和环境中使用，极容易导致车辆损坏。
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·用户使用场景多：开放市场的用户群体广，主要围绕哪些人群和场景展开，以及在什么地方进行车辆的投放是个问题。
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·车辆停放地点如何规范：开放市场自行车应该停放在什么位置，如果用户全部随意停放，是否会带来政府监管的风险。
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2）人性的问题（人性的弱点）：
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·车辆如何防盗
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·用户私藏
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1704219112
·如何按照约定地点停放车辆
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