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【案例】共享单车大战：用户群定位不同，产品方案不同
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ofo和摩拜同样都是共享单车，但两者在最初的用户群定位上是有明显差异的，最初推向市场的产品方案也明显不同。
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摩拜单车：定位于开放市场，给白领及广大人民群众提供产品服务；
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ofo单车：校园市场，给学生用户群提供服务。
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摩拜单车一开始就定位于开放市场，充分考虑到了开放市场环境的复杂程度，人性的复杂程度，以及用户的核心痛点。因此产品的解决方案也主要围绕开放市场的定位来量身打造。
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1）开放市场的几个特点：
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·空间范围大：很难在短时间形成网络效应，初期车辆供应数量少的情况下，很难让用户快速找到车辆。
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·路况复杂：不确定用户会在什么样的路况和环境中使用，极容易导致车辆损坏。
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·用户使用场景多：开放市场的用户群体广，主要围绕哪些人群和场景展开，以及在什么地方进行车辆的投放是个问题。
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·车辆停放地点如何规范：开放市场自行车应该停放在什么位置，如果用户全部随意停放，是否会带来政府监管的风险。
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2）人性的问题（人性的弱点）：
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·车辆如何防盗
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·用户私藏
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·如何按照约定地点停放车辆
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·上私锁
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·恶意损坏
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3）车身本身的问题
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·自行车易损坏，如车胎被扎、链条断裂
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·车辆的美观
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·车辆的辨识度高
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4）用户的需求点和痛点
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·停取方便，随停随取
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·车辆轻便
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·寻找容易
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·价格
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