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·恶意损坏
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3）车身本身的问题
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·自行车易损坏，如车胎被扎、链条断裂
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·车辆的美观
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·车辆的辨识度高
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4）用户的需求点和痛点
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·停取方便，随停随取
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·车辆轻便
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·寻找容易
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·价格
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基于以上几个问题点，摩拜一代提供的产品解决方案如下：
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·解决车辆质量的问题。如果车辆损坏，导致后续无法持续经营，就算用户规模再大也只会带来源源不断的亏损，无法实现正向盈利，因此产品的质量问题是重中之重。所以，设计了防爆轮胎、轴传动等方案，使其坚固耐用，进而降低维护成本。
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·解决用户如何容易找到车辆的问题。通过在车身锁内集成嵌入式芯片、GPS模块和SIM卡，随时监控自行车在路上的具体位置。车辆投放到市场后，不仅要解决用户如何找到车，还要解决如何运营和维护的问题。如果车辆无法被定位，且又无固定停车点，那很可能就会丢失。因此，GPS既解决了用户找车的问题，又解决了运营维护的问题。有了GPS，一辆车在地图上就是一个点，供需关系非常明确。如果没有GPS就必须在高密度覆盖的情况下才能形成有效的供需关系，ofo就存在这样的问题，在下面对ofo的分析里面会讲到。
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·无桩共享，随停随取。为用户提供了最大的便利。
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·价格便宜。
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·解决车辆投放问题。初期围绕白领用户展开，这些人群对新鲜事物接受度高，且喜欢传播。他们集中的地方主要是写字楼和地铁。因此，初期主要围绕写字楼和地铁沿线进行车辆投放。
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校园市场的几个特点：
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·空间相对封闭
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·空间距离相对较小
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·用户需求相对集中
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·目标群体非常清楚
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·学生对价格敏感
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·自行车使用率非常高
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基于以上特点，ofo一代提供的产品解决方案如下：
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因为校园环境相对封闭，ofo不需要GPS定位，也没有设计这个功能。学生使用自行车的几个场景相对固定：校园食堂、图书馆、宿舍、教学楼等，只要把车辆投放在这些地方，车辆会随着用户的需求变化很快形成局部的网络效应。因为使用场景相对固定，用户用肉眼就能发现车辆，只需要一定数量的投放就可以实现供需平衡。算下来，每个学校车辆投放的数量是相对可控，这就保证了一个校园的模型走通后可以快速批量复制。
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