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——在重庆做运营的安澜
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这是一本务实的运营教科书。我很期待《从零开始做运营2》面世。我从2014年开始做内容和用户的运营工作，并开始关注亮哥，如今我已有5年的工作经验。在运营的路上，我一直紧跟步伐没掉队。我从亮哥的文章和思路中，学到了很多知识。有时候，没有工作思绪了我就会去看看之前的推文。和朋友聊天，我会给他们推荐亮哥和“张记杂货铺”公众号，我的推荐理由是，亮哥的文章没有花里胡哨、不切实际的空理论，只有接地气、有价值的建议。跟着亮哥学运营，不会局限于工作，对打开思路、规划生活、提升思考力和执行力都很有帮助。想成为什么样的人，就得找到你学习的对象，慢慢靠近他。标杆一直立在那里，就看自己付出了多少努力。期待《从零开始做运营2》的出版，我也会在自己的小圈子里推荐和分享这本书，因为良心作品值得让更多的人看到和关注，不是吗？
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——火火 用户运营
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提升能力，保持初心。我是《从零开始做运营》的忠实读者。我第一次读这本书的时候，算是学习理论知识。我再读它的时候，由于已经踩过一些坑，所以对于书中的一些知识点，我的感触会比第一次深很多。有一段时间，我在准备面试，当时我重点阅读了这本书中关于职场的章节，并做了深入思考。《从零开始做运营》对入行不久的运营人的工作方法和思考路径均起到了规范作用。现在，我们终于迎来了《从零开始做运营2》，非常感谢亮哥能在百忙之中坚持完成这本书的创作，我相信这本书一定会带给我们更多的思考和启发，陪伴着我们这些运营人提升运营能力，保持初心不变。
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——徐敏 用户运营
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从零开始做运营2：运营人的进化 推荐序
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不知道大家注意过没有，这几年，“运营”这个词很热，而且它多半和“互联网公司”结伴出现。像中石油这样的传统国有企业、中国工商银行这样的国有银行几乎不与“运营”这个词搭边，它们只涉及另外一个词——“经营”。
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为什么“运营”多半和“互联网公司”结伴出现？我们需要透过现象来观察本质。
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与传统企业的传统业务相比，互联网公司的业务要“轻”得多，有些业务甚至不涉及“销售”实物，而仅仅是“售卖”体验。大部分互联网公司的主要工作是在电脑前完成的，主要产品是一个网站或者App。网站和App有一个非常明显的特征，就是可以“后台升级”。出于这个特性，很多互联网公司就开始关注产品背后的运营逻辑。
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因此，大多数网站和App属于运营式产品，而非交付式产品。
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什么是交付式产品？打火机、粉笔、商业书籍，这些都是交付式产品。产品卖给你，你们之间的关系就结束了。
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什么是运营式产品？社群、网站、《刘润·5分钟商学院》都是运营式产品，这些产品必须根据用户反馈不断进行自我优化。
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公司卖出交付式产品后，就如释重负了——终于结束了。
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公司卖出运营式产品后，却如临大敌——这才刚刚开始。
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运营式产品，是一个“活”的产品，它一天都不能停止“生长”。运营即产品。
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如何做到运营即产品呢？畅销书《从零开始做运营》的作者张亮认为，应从做好用户运营、内容运营和活动运营入手。
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估计很多运营人都读过张亮的《从零开始做运营》这本书，它带起了互联网运营类图书的出版热潮，对此，我毫不意外。
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