1704221025
当然，我个人认为，这其实也是中国互联网应用的丰富程度和竞争的激烈程度带来的一个副产品。
1704221026
1704221027
这并不难理解。
1704221028
1704221029
中国的人口众多，各个地区的发展并不均衡。譬如，在前几年竞争异常惨烈的O2O（线上到线下）领域里，绝大多数企业的绝大多数竞争都发生在北京，上海的O2O企业之间几乎没有激烈竞争。即使有竞争，也是为了解决温饱问题，大众点评也好，饿了么也好，都只是在解决温饱问题，而没有解决其他问题。因为现实是，即使同为一线城市，在生活的便利度上，北京也是远不及上海的，在上海随处可见提供熟食和盒饭的24小时便利店，而北京路边的商店却依然以烟酒杂货为主。知乎上有一个关于这个问题的最被认同的答案，其大意如下。
1704221030
1704221031
因为气候原因，在冬天，北京市民是不愿意出门的，所以便利店只能做半年的生意；同时又因城市规划的原因，北京的道路较宽且道路中间大多有隔离带，所以便利店只能做半条路的生意；而北京市民少有夜间消费的习惯，所以便利店只能做半天的生意。
1704221032
1704221033
北京的面积是上海的两倍，但便利店数量只有上海的一半，所以在便利性上，上海比北京更有优势，这也是O2O企业竞争在北京表现得异常激烈的原因。
1704221034
1704221035
而只要进入了竞争，总归逃不过三个阶段：产品竞争、营销竞争和服务竞争。
1704221036
1704221037
在产品层面上，大家能做的事情都差不多，所以关键就在于营销层面和服务层面。
1704221038
1704221039
如果你对“千团大战”还有印象，那么你应该会记得在所有团购网站都不支持退款的情况下，美团首先推出了“随时退款”的营销+服务。
1704221040
1704221041
从定位理论上说，凡是想成功获得消费者青睐的品牌，都需要先占领相应品类，因为消费者在做消费决策时，通常会把品牌和品类联系起来，这就是所谓的“以品类来思考，以品牌来表达”。
1704221042
1704221043
传统行业里的营销人员和互联网行业里的运营人就是实践这个理论的好手。
1704221044
1704221045
事实上，美国的产品经理的职责很重，他们不仅仅要有辨识需求、定位产品的能力，还要有商业头脑。但在中国，产品经理的标准化使其被定义在需求的把握者与实现者的领域里，那么商业化的职责就转而由运营人来负责实现了。
1704221046
1704221047
这样看来，中美互联网的差异似乎就清楚了，而运营的标准化这件事情也就随之变得简单了。
1704221048
1704221049
这就是为什么我在前言中说，现在是运营最好的年代，当然，同时它可能也是最坏的年代。
1704221050
1704221051
2016年年底，我的好友黄有璨提出“接下来是运营的年代”，但我认为，应该是“在未来的时代中，有运营嗅觉的产品经理和有产品思维的运营人将会获得更多的机会和更大的发展空间”。
1704221052
1704221053
1704221054
1704221055
1704221056
1704221057
1704221058
1704221059
1704221061
从零开始做运营2：运营人的进化 大局观与节奏感
1704221062
1704221063
所谓“大局”，就是形势和事件发展的整体态势。所谓“节奏”，就是均匀而有规律的进程。
1704221064
1704221065
所谓“大局观”，就是人们要有以长远眼光去看待问题的能力。而所谓“节奏感”，就是人们对一件事情的进程的感受。
1704221066
1704221067
这两个名词，在运营的工作中非常重要，但并不经常被提起，因为大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭。
1704221068
1704221069
运营工作的大局观，主要包含下面几个要素。
1704221070
1704221071
• 确立运营目标
1704221072
1704221073
• 制定运营策略
1704221074
[
上一页 ]
[ :1.704221025e+09 ]
[
下一页 ]