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这样就形成了一个极热烈的“假象”:所有在减脂、塑身的社区、论坛中的人,都在热议Keep这款产品。
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于是甫一上线,Keep就“斩获”了大量用户。
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而这两个计划,就成功地在Keep上线后的3个月内被实施并产生效果。
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很多资深运营人喜欢谈论“布局”“策略”,事实上,虽然看似人人具备大局观,但真正能做好布局,并成功实施策略的人并不多。我们看到的仅仅是那些成功的“局”,而那些不成功的“局”,恐怕无人知晓了。
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如何把控运营节奏呢?譬如,活动以什么频次开展?每个月、每个季度、每一年是否有大活动?应该何时开始准备(事实上,很多大活动需要提前1个月、2个月甚至3个月开始准备。小活动通常都提前1~2周开始着手准备)?在没有活动的时候,应该怎么做?这些都涉及节奏问题,节奏可以快,也可以慢,但不能没有。
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如何整合与优化资源呢?公司有多少资源可以供你使用?外部又有多少资源可以串联?如何使用?如何串联?还需要哪些资源?需要去哪里找资源?
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这时你会发现,当我们整合与优化资源时,我们也需要考虑节奏感的问题。那么运营的节奏感又是什么?
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我们在看数据时,经常能看到这样一种数据波动(见图1–6)。这就是有节奏的波动。当然,这不是一个好的节奏。
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图1–6 活动波动节奏
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这才是好的波动节奏(见图1–7)。如果我们在一个较长的周期内看数据,我们就会看到呈现S形或者J形的连续曲线。
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而我们通常会围绕这样的数据去思考,数据的波动,或者说数据的节奏是如何产生的?
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图1–7 好的活动波动节奏
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如果我们排除外界因素的干扰,只讨论其自身因素,那么,我们通常会把影响因素限定。
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• 产品的迭代
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• 运营的叠加
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那么,运营的叠加难道仅仅是在短期需要拉动指标时,做个活动这么简单吗?很显然不是。
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那么问题来了,如果运营不仅仅是扮演一个短期内的强心针的角色,那么它究竟应该被怎样运作。
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这里就涉及最重要的节奏感的问题,好的运营永远有一波接一波、持续让产品具有存在感、持续让用户感受到产品具有生命力的手段。
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举一个很常见的例子。
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网易做了一款很火的游戏《阴阳师》,这款游戏有个很大的特点:肝,特别肝。所谓“肝”,就是非常枯燥地付出时间成本去完成游戏中的一些指令。
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譬如,《阴阳师》每天有9个日常任务。
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