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1704222068 思考路径的第二步是无法通过推测来完成的,它涉及两个问题:第一,用户的邀请或传播行为是在哪个渠道完成的?第二,用户是否竭尽全力拉动新用户?
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1704222070 对于第一个问题,微信官方曾给出如下数据:2016年,好友在200人以上的用户占45%,好友在200人以下的用户占55%,而好友超过500人的用户占比是13.5%。因此我们认为,普通人的好友在200人以内,而大咖则可能拥有数个5 000个好友的朋友圈,那么你能通过一个用户获得的新用户数的理论值会在200与5 000之间。但事实并非如此,因为任何领域都存在转化率问题,同时我们会尽可能考虑大数挖掘的效率。
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1704222072 而如果你离开了微信,采用邮件、微博或者Facebook(有些产品会拥有海外用户)等社交方式,那么新用户数的理论值会更低。
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1704222074 这也是为什么在微信的朋友圈里,我们会通过他人转发看到大量的带有二维码的海报,而微信则明文禁止诱导分享、诱导关注的运营行为,甚至对此行为严加打击。
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1704222076 针对第二个问题,我们做过一个有趣的对比实验。
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1704222078 做法一:参加活动的用户购买指定课程后,只要完成规定天数的连续打卡,并把打卡内容分享到朋友圈,就可以得到学费全额返还。
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1704222080 做法二:用户分享一张活动海报到朋友圈,推荐朋友关注公众号,推荐关注达到一定的数量后,用户就能获赠一件实物奖品。
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1704222082 大家可以猜一下,就活动的拉新和裂变效果来说,哪一个做法的效果更好?
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1704222084 答案是做法二的效果更好。请注意,两次做法针对的人群是一样的,但是,做法一产生的效果还不到做法二产生的效果的1/3。
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1704222086 这个效果是如何判定的呢?
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1704222088 在医学领域,有一个病毒传播指数K,K的计算方法如下:
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1704222090 K = i×c%
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1704222092 其中,i是被感染人群,c%是转化率。
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1704222094 在裂变中,我们同样会以K值和传播周期来衡量效果。关于传播周期,有一个更复杂的公式:
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1704222096 Custs(t)= Custs(o)×[K(t/ct + 1)– 1]/(K–1)
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1704222098 T=time
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1704222100 Ct=cycle time
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1704222102 Custs(t)是活动结束后获得的新用户数,t是活动周期,ct是病毒传播周期,Custs(o)是初始种子用户数。
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1704222104 做法一的数据如下(仅是模拟数据)(见表2–1)。
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1704222106 表2–1 做法一的模拟数据
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1704222111 于是我们知道:520 = 480×[K(10/9 + 1)–1]/(K–1)。
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1704222113 此时,(K2.1–1)/(K–1)= 1.08,换算之后得出K2.1 = 1.08K–0.08。
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1704222115 到这一步,我们已经知道K值<1不可能带来病毒传播。
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1704222117 下面是做法二经过模拟后的数据(见表2–2)。
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