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1704222551 图3–6 “集五福”搜索的PC端趋势
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1704222553 这个图和上面不一样,为什么2017年PC端的热度这么高,但2018年PC端的热度就减退了呢?
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1704222555 答案很简单,暂且卖个关子,再看移动端趋势(见图3–7)。
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1704222557 不知你有没有找到答案?
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1704222559 1. PC端趋势和移动端趋势的值的范围是不一样的,原因当然是支付宝的集五福活动是在移动端的App上推广的,移动端和PC端是有环境隔离的,所以移动端的趋势更加接近实际的用户参与热度。
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1704222564 图3–7 “集五福”搜索的移动端趋势
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1704222566 2.从总体趋势图的下方可以看出,媒体对2017年春节集五福活动的积极性比2018年要大,这种积极性使用户在PC端上更多地看到了活动信息,进而引发了搜索的欲望,并体现在了PC端的搜索热度上。
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1704222568 3. 2017年春节的集五福活动有一个AR扫福字的玩儿法,这个玩儿法之前是没有的,这对用户来说有学习成本,而一边开着手机,一边通过搜索引擎寻找攻略是一个非常常见的现象,甚至有人会直接对着电脑扫福字来获得福卡。
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1704222570 于是,我又去查询另一个关键词的百度指数,看看是否能发现更有趣的现象,这个关键词是“福字”(见图3–8)。
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1704222575 图3–8 “福字”搜索的指数趋势
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1704222577 通过观察关键词“福字”在百度搜索上的热度变迁,你会发现2016年春节就像什么都没有发生。但从2017年春节开始就不一样了,春节期间的“福字”的搜索次数突然上升了。到2018年春节,搜索次数继续攀升。下面还有一个不那么明显的曲线,一样是媒体指数的曲线,你会发现这个指数的趋势和上面集五福的趋势基本是一致的。那么PC端和移动端是否会出现类似的情况呢?
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1704222579 我们看到了一个很有趣的现象,2018年春节期间的“福字”的搜索趋势和2017年春节期间的趋势非常接近(见图3–9),这印证了我之前的猜测。
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1704222584 图3–9 “福字”搜索的PC端趋势
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1704222586 当用户知道“AR扫福字”可以获得福卡时,对他们来说最快捷的实施方案就是打开电脑,搜索福字,然后用手机扫描,完成领取福卡的任务。2018年春节,支付宝并没有增加更复杂的玩儿法,只是增加了通过扫用户的五福手势获得福卡的方式。如果你搜索类似动作的关键词的百度指数,如“五福到手势”“马云五福”,并看看它们的趋势,那么你也会得到答案。
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1704222588 图3–10是“福字”在移动端上的搜索趋势,这个趋势基本与我们之前讨论的结果一致,它更多地代表了用户在哪个端集中参与活动。
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1704222593 图3–10 “福字”搜索的移动端趋势
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1704222595 写到这里,你可能要问我,这一节不是要讨论注意力营销吗?为什么会讲到舆情?为什么还要去对比百度指数?这和注意力营销有什么关系?
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