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事实上，它们之间的关系非常密切。活动运营人的工作涉及主题选择、规则设计、奖品设置。如果活动运营人不知道用户为什么要参加一个活动，那么他怎么设计活动的主题？怎么写活动文案？怎么让用户觉得规则简单合理？怎么考虑奖品的设置呢？
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我曾带领团队做过一些裂变活动，其中一个活动的目标是要吸引有3~6岁孩子的家庭参加。但是活动结束后，调研结果表明，大量的用户是有0~3岁孩子的家庭，于是我带领团队复盘，并找到了原因。
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问题出在了奖品设置上，负责活动策划的同学是未婚的年轻人，她并不知道有3~6岁孩子的家庭会关注什么，于是在选择奖品的时候，她选择了防走失书包。表面看来这并没有什么关系，但仔细想想，什么样的家庭会需要这样一个书包呢？很明显是那些有随地乱跑的孩子的家庭，即只有孩子年龄在2~3岁的家庭才可能需要这样的装备。
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那么，应该怎么办呢？下一次活动应该更换奖品，选择学习用品，因为3~6岁的小朋友要开始学习写字、阅读，甚至训练逻辑思维了。这就是需求洞察对活动运营工作的重要性的体现。
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当然，你可能会说，这只是个特例。那我现在出一道挑选奖品的问题，请你快速回答你的选品计划。
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题目：你需要为一款外卖产品设计一个活动。
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要求：活动期间有效提升用户的日均下单频次。
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问题：如何设计这个活动？以什么作为奖品？
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如果你是外卖App的重度使用者，那么你会脱口而出——外卖红包，而且是以日下单量为条件的大额红包，这个大额红包既可以是分批次、有满减条件的红包，又可以是组合的红包套装。
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那么请你想一想，为什么你能这么快速地回答这个问题？是不是因为你是重度使用者，对消费者群体的需求有比较深入的洞察呢？
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成本意识
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当你看到这四个字的时候，也许你会不屑一顾：“产品经理怎么会考虑成本呢？明明是运营人才最优先考虑成本，毕竟投资回报率、交易量这些指标是由运营人负责啊。”
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那么，让我问你一个问题：产品经理如何评估一个需求的优先级？
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通常来说，一个产品经理评估需求优先级的前提是完成了需求洞察。需求洞察的结果会让产品经理明白，这个需求是一个紧急需求还是一个重要需求，是一个大众需求还是一个小众需求，是一个关键需求还是一个边缘需求，甚至这个需求是一个大需求还是一个小需求。
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产品经理必须先清楚需求，否则在后续阐述需求和提交评审时，会受到来自研发人员的挑战。
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这个需求是用户急需的吗？
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这个需求是大量用户需要的吗？
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这个需求能解决用户什么样的问题？
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不解决这个问题会有严重后果吗？
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…………
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一般情况下，紧急大过重要，大众胜过小众，关键超过边缘……
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这些需求的实现，都需要人来参与，也就是需要付出人力成本和时间成本，所以优秀的产品经理一定会明白应该怎样拆解已经洞察到的需求，提炼出核心要点，并按照一定的有限顺序来推进需求实现的节奏。
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活动运营人也是一样，考核活动是否成功的标准，无非就是活动是否做到了在预定的投资回报率里尽可能多地提升活动关联指标。投资回报率与成本有关，活动效果与开发成本有关。所以，成本意识很重要。
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场景化
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场景化是一个很“产品”的词，这个词的意思是产品经理在做产品设计时，不能只盯着功能，而是要回到一个最原始的问题：什么人会在什么情况下解决某个问题？这个人想要的解决方案是什么？有什么方法可以让他更顺利地解决这个问题？
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