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• 永远不要脱离一线。因为作为管理者，你必须更加敏锐地追随运营的潮流，每一天都有新的玩儿法会出现，每分钟都有新的用户会加入，你必须时刻保持对运营的敏感、对用户的敏感和对数据的敏感，因为只有这样，你才能在管理中做好带路的人，而不是做一个指挥棒。
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• 信任是一切合作的基础。管理者与执行者之间的关系依然是合作关系，所以信任是必须要解决的问题。解决信任问题有很多种方法，重点是要“因材施教”，不同的执行者有不同的个性、特点，正面激励和负面激励都只是手段，而不是目的。最核心的方法依然是具有同理心、多沟通、用行动来换取别人对你的信任。这可能是所有管理者都要面临的问题。
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每一个执行者都有机会进入管理者的行列，希望当你进入管理者的行列时，不要成为你作为执行者时内心最痛恨的那种管理者。
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从零开始做运营2：运营人的进化 思维跨越与上万种解法
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运营策略和运营规划是大多数互联网运营人不会讨论的话题，因为只有真正的高阶运营人才会关注这两个话题。当你成为一位管理者时，你需要经历思维上的跨越，这种跨越表现在多个层面。
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• 从运营落地的具体细节上升到运营策略的提炼
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• 从自己执行到带领团队执行
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• 从自己获取结果到教会别人获取结果的方法
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这些层面围绕战略、策略、战术展开，所以我们要清楚战略、策略与战术的区别。
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雷军曾说：“不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。”
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通常，战略解决的是方向问题，解决的是“为什么要做这个而不做那个”的问题；策略解决的是“我们要做什么才能达成设计好的目标”的问题；而战术则是解决“对于这些可以达成目标的事情，我们具体应该怎么去做”的问题。
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所以，策略是指在一个比较长的周期内，或者在从开始到结束的完整过程中，为了实现某一个目标而预先针对不同的问题假设去指定的一系列应对方案，并且在实践过程中，根据实际的形势发展和变化不停地选择、调整甚至制订新的方案来确保目标达成的一系列的思考、计划的方法。
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请注意其中的关键词。
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1.目标
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策略是依据“目标”去配置达成目标所需的条件。
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如果仅仅是为了做一个动作而去设计和展开，那么就不能称它为策略，而仅仅是战术、方案或手段。
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2.过程
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策略是在“过程”中产生、发展、选择以及变化的。
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如果策略本身不考虑“过程”里的要素变化，那么只能称其为方法，而不能称其为策略。
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3.调整
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策略是可以调整的，因为策略是在不同阶段，为了应对目标达成过程中可能发生的各种问题而产生的方案。
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所以，策略是可变的，是需要根据实际情况去调整和改变的。
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譬如，王老板制定了一个战略方向，他说：“今年大菠萝公司要进入一个新的细分领域，并在五年内深耕该细分领域，成为老大。”为了实现这个战略，公司的高管们依次和老板确认了各自的配套策略和具体打法。
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