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我觉得这些概念对于各种市场上其他公司和不同类型的产品和服务来说非常适用。你在各行各业都能看到一些共同趋势，印度和中国的厂商会开发出越来越多具有全球竞争力的产品。他们通常先出口到其他有价值的市场（如南美、东欧和非洲），然后逐渐增加其精密程度并不断拓展，最后再进一步谋求发达国家市场（如美国或欧洲）。他们带来的创意和产品本来是为自己国家的市场开发的，最后却成功地用到了发达国家市场。跨国公司只有确保自己拥有了解新兴市场客户需求的相关技能，确保领导层会听取其意见，并对相关意见做出回应，才有可能与之竞争。缺少任何一个环节，都会导致全球战略的失败。
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你认为国内产品经理（全部运营活动只在一个国家）和国际产品经理（在本地推广某个全球性产品）之间存在哪些异同？
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国内产品经理往往管理某个专门为自己的市场设计的产品。产品设计出来是为了满足国内客户的需求，并在国内和重要的全球竞争对手相抗衡。而国际产品经理则往往需要“原封不动”地“接受”产品，并承担向国际市场进行发布的任务。这样会碰到很多困难。在这里，我列出了如下几个主要难点。
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·国内和国际产品经理都面对全球性的竞争对手，但国际产品经理还必须面对本地的竞争对手。对抗专注于本地市场需求的本地竞争对手，给国际产品经理增加了一条国内产品经理无须面对的额外战线。本地竞争对手通常更具成本优势，行动更为迅速，并非常关注本地的需求。这对价格是主要驱动因素的价值市场，或对日本这样的注重复杂细节需求的市场，造成了巨大挑战。
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·多样化的市场。人们常常会采用对待美国市场相似的做法来对待欧洲市场或亚洲市场。但美国总体来说是个同质化的市场，而亚洲市场和欧洲市场是多元文化与不同经济体的混合，每个市场都有自己的特质。例如，在亚洲，整个地区存在巨大的社会、经济差异，还有多样的文化、语言和政治制度。亚洲本身地跨多个时区，并拥有众多国家。对于亚洲通常没有统一适用的战略，这种上市战略的多样性让产品经理的工作变得更加复杂。
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·还有一项把原本为不同国家和文化设计的营销材料本地化的额外任务。这可能包括基础的翻译工作，还包括拍摄本地化的照片，以确保在材料中出现的是“当地面孔”。这通常会增加依据全球标准制定的本地上市预算支出。国内产品经理则不用负担这种额外的支出，因此能把资金用到更多的战略活动之中。
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·规模很重要。虽然国际产品经理负责的市场比国内市场增速更快，但国内市场往往规模更大。因此，与更大的国内市场需求相比，要体现他国本地市场所需要的特征和功能是非常有挑战性的。
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·要和处于不同时区的上游团队合作。这意味着你需要在大清早或深更半夜召开电话会议，以便获得自己所需要的支持。在欧洲的产品经理可能需要熬夜，而亚洲的产品经理往往得早起晚睡，让自己的时间安排得非常紧迫。
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既然你曾经是产品经理，并且现在依然每天都与他们共事，在你看来，最好的产品经理和其他人有什么差别？
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我仍然坚定地认为，产品经理要取得成功，需要把他们自己当成产品的首席执行官或者具有企业家精神的领导者。这包括以下几个方面。
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·超越单纯的产品特征，去了解产品的分销渠道、生产过程、服务流程和详细的成本构成。
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·努力掌握基本的财务技能，以便能为产品制定明确的商业方案。
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·花大量时间到现场与销售人员和用户及购买者接触，直接倾听市场对产品的反馈（不只是花钱请别人开展市场调研）。
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·关注具体某个产品之外的客户需求。退后一步，要了解产品如何以及什么时候被投入使用，以及这前后发生的事情，要进行360度全方位的观察，这会帮助增加服务和毗邻扩展方面的很多认识。
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·与他人合作，即与其他地区拥有同样产品的同事，或者与其他产品线的产品经理合作。抛弃导致很多产品经理失败的不安全感和过度竞争，这对于进入下一步工作来说非常重要。组织内部的领导总会晋升那些能跨部门和地理界限开展工作，并带领整个组织前进的人员。所以，一定要想方设法实现共赢，这就是你的领导想要的。
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[1] The information in this paragraph is derived from Jack Neff，“Unilever Reorganization Shifts P&L Responsibility，”Advertising Age（February 28，2005），p.13.
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[2] Salah S.Hassan，Stephen Craft，and Wael Kortam，“Understanding the New Bases for Global Market Segmentation，”The Journal of Consumer Marketing，vol.20，no.4/5（2003），p.454.
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[3] Douglas B.Holt，John A.Quelch，and Earl L.Taylor，“How Global Brands Compete，”Harvard Business Review（September 2004），pp.68–75.
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[4] John Galvin，“The World on a String，”Advertising Age（February2005），pp.13–19.
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[5] Alex Taylor III，“Can America Fall in Love with VW Again？”Fortune（May 16，2005），p.130.
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