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产品定位阶段
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原来的定位是宾馆，因为几个用户的只言片语，直接修改定位，意味着进入完全不熟悉的市场，原来的竞争对手是其他宾馆、酒店，现在变成了学校里的图书馆、自习室。
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需求采集阶段
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各种方法要灵活应用，比如“不但要听用户怎么说，还要看用户怎么做”。此外，我们也经常提到，要看需求的普遍性，以及有没有特定时间、特定人群。不能用户说什么我们都满足。
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需求转化阶段
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从用户需求到产品功能，不能直接照着用户说的做，而要分析用户的目标。这依赖于领域知识和对目标用户的理解——从其“观点”、“行为”到其“目标”、“动机”。产品经理和用户通常不是一种人，这很考验“同理心”。
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产品概念验证
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即使自认为已想清楚新功能，在动手开发前，还是要再找几个用户沟通一下。还要注意方式方法，比如可以问用户：如果我们这里有自习室，你会推荐同学来学习吗？
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新功能上线时
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多使用灰度测试。简单地说，就是建议大爷不要一下子把整个宾馆都改成自习室，先改个一两间，看看市场反馈好不好。而且，上新功能时，也没必要把旧功能去掉。
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人人都爱出主意，类似“用户提出的解决方案”这种伪需求是实践中的常态，而本例中“用户为了掩盖真实目的而欺骗”的情况反倒不是很多。作为产品经理，在面对这样的场景时，就需要找到这个用户提出解决方案背后要解决的问题，然后给出自己的方案。这就是产品经理思维方式和做事方法的核心：“用心听，但不要照着做 ”，说起来简单，但做起来并不容易。
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人人都是产品经理2.0：写给泛产品经理 [:1704229196]
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人人都是产品经理2.0：写给泛产品经理 1.2 产品经理的前世今生
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做产品这事儿，好比郭德纲对相声的评价——门槛儿在门里。总觉得入门很简单，毕竟“人人都是产品经理”，但要做好，只怕修炼十年二十年也不够。接下来，我们就从头开始聊。
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1.2.1 从人类社会出现分工说起
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人之所以为人，至少有生物和社会两重意义，而社会意义要通过一群人构成的组织体现出来。有社会组织以来，个人的社会角色可以说经历了几个大的阶段，如图1-2所示。
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图1-2 社会组织的几个阶段
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在第一阶段的自给自足时期，个体、家庭是基本的社会单位，有了“男耕女织”这样的简单分工，每个人都是自由的，不属于某个具体的社会组织。
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在第二阶段的工场手工业时期，人们发现彼此各有所长。于是，把一些有特定专长的人聚在一起做事，诞生了一批专业的手艺人，比如铁匠等。他们不再自给自足，而是靠手艺吃饭，社会生产力提升，产品有了剩余，也有了更多的商品交换。
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在第三个阶段的工厂制时期，出现了资本主义萌芽，分工更加细致，大机器、流水线是典型的代表。工厂里的人数也比工场手工业时期大大增加，工人已经没什么能养活自己的手艺了，变成了流水线上的一环，个人只能依靠组织生存，卓别林的电影《摩登时代》描绘的就是这一场景。
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到第四个阶段的现代企业时期，时间已进入二十世纪，公司的经营目标日益复杂，对管理的要求也不断提升，出现了矩阵式组织和职业经理人。很显然，产品经理作为一个岗位，在这个阶段诞生了。