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1704233434 图6.17.2010 年天猫(当时还叫淘宝商城)的真实产品架构图,供大家参考。
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1704233439 图6.17.2010 年淘宝商城的产品架构图
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1704233441 根据表达的需要,产品架构图可以画成流程图、实体关系图、用例图等,各种类型的架构图都可以在网上找到相应的参考。
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1704233443 6.2.5  功能分分合合的本质
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1704233445 顺着产品架构的话题,再探讨一个产品形态的问题——不同的功能,到底应该做在一起,还是分开。举个例子:滴滴平台的顺风车,乘客和车主的功能在同一个客户端里,而其出租车,乘客和司机的功能分布于两个客户端。
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1704233447 其实这个问题背后的判断逻辑很简单,就是看不同用户角色背后的自然人重合度高不高 。如果高,则倾向于同一个端搞定,如果不高,则倾向于分离。
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1704233449 说一个淘宝的故事。
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1704233451 淘宝的买家和卖家,是典型的双边,他们都需要“商品类目”这个功能。一开始,淘宝试图用一套类目满足双方,但发现两者需求不同。买家通过类目来找商品,希望路径更短,更容易找到,为了不断优化路径,类目结构最好能随着季节、热点不停变换;卖家通过类目来发布商品,则希望其相对固定。
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1704233453 后来淘宝做了一个很大的项目,叫“前后台类目拆分”。简单地说就是,卖家通过后台类目发布商品,买家通过前台类目选择商品,用不同的产品来服务不同的用户。
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1704233455 这个项目体现的是互联网向传统行业学习的结果,我在《淘宝十年产品事》中有过仔细的描述,简单说就是电商向线下超市学习商品陈列。
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1704233457 大超市里的商品,在货架上的陈列方式是变来变去的,会随着季节、销售情况或特定事件经常调整。大超市还有一个重要的地方,就是仓库。仓库里的商品摆放相对固定,食品就在食品区,洗护用品就在洗护区。所以说,商品放在两个地方,对应的是两种分类方法:前台销售和后台存储。从这个例子可以看出,电子商务并不一定比传统商务先进,毕竟后者发展了数百年,一定有很多值得学习的东西。
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1704233459 如果把外部用户和公司员工视为广义的双边用户,那么,通常外部用户用的前台产品和员工用的后台系统,是两个独立的产品。所以,MVP阶段,就很可能需要做一个独立的后台,而这部分往往被新手产品经理忽略,特别提醒一下。
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1704233464 人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 [:1704229226]
1704233465 人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 6.3 把需求和功能管起来
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1704233467 该做哪些、做多少都想清楚了,MVP和产品架构图也确定了,接下来要扫个尾,把已经做了的、正在做的、还没做的需求和功能都管理起来。可以从以下两个维度进行管理。
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1704233469 6.3.1  空间维度:功能列表
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1704233471 空间维度的管理工具是“功能列表”,它表达了在某个时间切片,所有功能的状态。类似图6-18,每行是一个功能点,每列是功能的一种属性。读者如想进一步了解相关知识,请参阅拙作《人人都是产品经理(纪念版)》,书中有详细讲解。
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1704233476 图6-18 功能列表示意
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1704233478 6.3.2  时间维度:需求流程
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1704233480 时间维度的管理工具是“需求流程”,它其实是从需求到功能的状态流转图。图6-19反映的就是从最初需求采集回来的待讨论状态开始,之后需求发生转化,流向开发环节,最后过渡到已发布状态的全流程。“需求流程”实际上是在管理某个需求到功能的完整生命周期。读者如想进一步了解,同样可以参阅《人人都是产品经理(纪念版)》一书。
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1704233482 值得一提的是,图6-19里的“暂缓”,在实际工作中已化身为“这个需求放二期”,成为产品经理拒绝需求的金句。用这招,不知道砍掉了多少功能,因为很多项目根本就没有二期。还有一些砍需求的金句,分享出来博读者一乐[6] 。
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