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7.3.4 借助第三方力量做产品
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如7.3.2 节我的那个小团队一样,很多初创公司在一开始都会采取兼职员工的方式做事,这其实是在借助第三方的力量。因为绝大多数初创团队都很弱小,如果任何事情都要自己搞定,那前进的速度肯定会慢下来,所以必须要学会借助外力。举个例子,大公司做一个新产品,可能一开始就会配备专职测试人员,但对于创业公司,尤其是20人以下的团队,很少有专职测试,都是全体员工一起做测试。
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本节从创业角度给大家讲讲都有哪些外力可以借用。初创产品、团队碰到的所有问题,最终都可以归结为:找钱、找人。也许你觉得还有找资源、找方向,但所有资源、方向都可以追溯到人和钱上。这两个问题,分别有两种解决方式:旧模式和新模式,如图7-3所示。
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图7-3 找钱、找人的新旧模式
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缺钱怎么办?旧模式下就是募资。缺人怎么办?旧模式下就是招人。对于这种比较传统、比较重的模式,其问题在于,资源往往只能优先满足最优秀的公司,很多新的、还没什么名气的团队很难搞定。这时,可以尝试一下新模式。
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新模式下应对缺钱的方案是众筹,应对缺人的方案是众包。这里重点讲讲众包。
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缺什么人招什么人看似合情合理,但对于创业公司来说,招人其实是一件风险特别大的事情。因为你的业务有可能变化很快,很多时候没等你找到一个合适的人,业务又变了;或者,招来一个人后发现,你的业务暂时只能发挥他的40%的能力,甚至发现招进来的这个人根本不合适。这时候你就要面对最大的风险——时间已经过去了。
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精益创业的理念告诉我们,做产品要不断低成本试错,其实用人也是。我们可以利用非全职员工来解决问题,更常见的说法是众包、外包、顾问。
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我认为,众包服务又分两类。
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一类是帮助现有的人节省时间,通常是借助工具,还有一类是借助外面的人力。
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前者,比如做项目管理,本来要花技术负责人20%的时间,现在可以借助项目管理的工具,省掉部分精力,再如要给App加一个客服功能模块,可以借助第三方组件,几行代码搞定。现在各种技术服务已经非常发达了,磨刀不误砍柴工,准备撸起袖子做一件事之前,多研究一下市场上是不是已经有现成的服务。初创团队千万不要重复造轮子,条件允许最好花钱买时间。
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再说说借助外面的人力。这其实是一个知识经验领域共享经济的概念。将来的公司和个人的关系,一定比现在更加灵活。个人不再是公司的附庸,公司反而变成了个人的平台。在用人上,越来越多的公司会认可“为我所有不如为我所用”的理念。
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这种人才的专业能力众包,又可以分成四个层面。
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►第一个层面:分享 ,就是我说你听,借的力只是一个想法和做法,我并没有帮你做事,而且针对性也不是很强。
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►第二个层面:座谈 ,可以有针对性地进行讨论,给出一些有针对性的建议。
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►第三个层面:咨询 ,给你指导,带着你做。
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►第四个层面:外包 ,直接上手,帮你搞定。
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只要可以把工作标准化,外包现在可做的事情就已经有很多,比如客服可以外包,财务出纳的事情可以外包。将来不那么标准化的事情也可以外包,甚至产品的1.0版本也可以交给外包团队来做。做产品,特别是在早期,快比什么都重要,而借助第三方力量,会让团队更加灵敏。而且,产品的早期版本主要用来验证方向对不对,如果发展得好,后期还可以自建团队、重构产品。
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关于初创团队的话题,就聊这么多,当一切准备妥当,就要进入“研发生产”阶段了。
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人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 7.4 研发生产时,我们做什么
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本节说的研发生产阶段,是指立项到产品发布之间的过程。作为产品经理,在这个过程中要做些什么事情呢?图7-4是对《人人都是产品经理(纪念版)》里描述项目流程的图略做修改后的结果。
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