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缺什么人招什么人看似合情合理,但对于创业公司来说,招人其实是一件风险特别大的事情。因为你的业务有可能变化很快,很多时候没等你找到一个合适的人,业务又变了;或者,招来一个人后发现,你的业务暂时只能发挥他的40%的能力,甚至发现招进来的这个人根本不合适。这时候你就要面对最大的风险——时间已经过去了。
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精益创业的理念告诉我们,做产品要不断低成本试错,其实用人也是。我们可以利用非全职员工来解决问题,更常见的说法是众包、外包、顾问。
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我认为,众包服务又分两类。
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一类是帮助现有的人节省时间,通常是借助工具,还有一类是借助外面的人力。
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前者,比如做项目管理,本来要花技术负责人20%的时间,现在可以借助项目管理的工具,省掉部分精力,再如要给App加一个客服功能模块,可以借助第三方组件,几行代码搞定。现在各种技术服务已经非常发达了,磨刀不误砍柴工,准备撸起袖子做一件事之前,多研究一下市场上是不是已经有现成的服务。初创团队千万不要重复造轮子,条件允许最好花钱买时间。
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再说说借助外面的人力。这其实是一个知识经验领域共享经济的概念。将来的公司和个人的关系,一定比现在更加灵活。个人不再是公司的附庸,公司反而变成了个人的平台。在用人上,越来越多的公司会认可“为我所有不如为我所用”的理念。
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这种人才的专业能力众包,又可以分成四个层面。
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►第一个层面:分享 ,就是我说你听,借的力只是一个想法和做法,我并没有帮你做事,而且针对性也不是很强。
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►第二个层面:座谈 ,可以有针对性地进行讨论,给出一些有针对性的建议。
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►第三个层面:咨询 ,给你指导,带着你做。
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►第四个层面:外包 ,直接上手,帮你搞定。
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只要可以把工作标准化,外包现在可做的事情就已经有很多,比如客服可以外包,财务出纳的事情可以外包。将来不那么标准化的事情也可以外包,甚至产品的1.0版本也可以交给外包团队来做。做产品,特别是在早期,快比什么都重要,而借助第三方力量,会让团队更加灵敏。而且,产品的早期版本主要用来验证方向对不对,如果发展得好,后期还可以自建团队、重构产品。
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关于初创团队的话题,就聊这么多,当一切准备妥当,就要进入“研发生产”阶段了。
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人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 7.4 研发生产时,我们做什么
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本节说的研发生产阶段,是指立项到产品发布之间的过程。作为产品经理,在这个过程中要做些什么事情呢?图7-4是对《人人都是产品经理(纪念版)》里描述项目流程的图略做修改后的结果。
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图7-4 产品经理视角的项目流程
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简单地讲,原型验证完成、产品委员会评审通过以后,要经历立项、需求、开发、测试、发布几大环节,然后再拿着做出来的产品找用户验证,最后做项目总结。
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►立项环节: 即本章前半部分探讨的话题。在这个环节,产品经理要组建团队、设法获取各种资源,以及确定项目计划。在正式开干之前,一般还会开个Kick Off会议,鼓舞一下士气。
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►需求环节: 这个环节主要做的是功能细化,也可以叫需求开发。产品经理要写PRD产品需求文档和UC用例,并和设计师配合做Demo原型。在这个过程中,可能会经历多次评审会议,还要和技术人员一起确定功能细节。以写产品需求文档为例,产品经理一般都不会遗漏主干流程的描述,但是否能把分支流程、异常处理、边界条件都写完整就不一定了。比如,一个搜索结果为空或少结果时怎么处理,会员管理列表中如果一个会员都没有,是否应该全空着,微博用户关注人数达到上限时该怎么提示,等等,都是产品经理需要掌握的基本功。
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►开发环节: 这一环节的主角是开发工程师,他们要做代码方案的设计和评审,然后完成编码和单元测试[6] 。与此同时,产品经理已经开始下一个迭代版本的项目前期准备,这是第08章的话题。
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►测试环节: 开发推进的同时,测试工程师要编写TC测试用例,通过TC评审,并且在系统可用的第一时间做冒烟测试[7] 。此环节中,产品经理要组织功能评审,在第一时间把新产品展示给所有的项目干系人,以确保做出来的东西是大家想要的。
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