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10.3.1 各种上门与O2O/294
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10.3.2 知识类共享经济/298
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10.3.3 中老年的广场舞江湖/301
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10.4 延伸阅读与练习/302
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人人都是产品经理2.0：写给泛产品经理 [:1704229248]
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人人都是产品经理2.0：写给泛产品经理 10.1 聊聊商业模式
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这一章比较综合，会把第02到09章涉及的内容串起来讲。首先提一个“商业模式画布”（如图10-1）的概念，它有九个要素，覆盖非常全面。理解透这一概念，也就想清楚了完整的商业闭环。
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图10-1 商业模式画布
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下面，用产品视角来重新解读一下这些要素。
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►客户细分：我们的目标用户是谁，其中最重要的又是谁。
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►价值主张：我们可以帮用户创造什么额外的价值。这里所说的价值必须是现有产品服务没有的，比如更高的性能、更低的价格、更小的风险。
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►客户关系：用户与我们、用户与用户之间的互动模式是什么，比如专人一对一服务、用户自助使用、用户彼此共建社区，等等。
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►渠道通路：如何与用户建立起高效联系，拉近现实与心理的距离。
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►关键业务：我们需要做什么产品来解决用户问题，创造价值。
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►核心资源：我们做这件事，和别人相比，有什么特别的优势因素。
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►重要合作：我们需要和哪些上下游、周边伙伴协作，以及如何协作。
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►收入来源：如何从用户那里获得收入，以维持业务可持续发展。
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►成本结构：做这件事，都在哪些环节需要花钱。
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如果想了解更多，推荐大家看《商业模式新生代》以及《商业模式新生代·个人篇》。
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10.1.1 对比：商业、业务、盈利模式
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我们经常听到三个有关模式的词：商业模式、业务模式、盈利模式，听起来好像差不多，实则不然，让我们结合商业模式画布来区分一下。
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►商业模式：完整讲述了我们创造了什么价值，为什么有存在的意义，对应图10-1的全部。
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