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1704235891 ►结果是否可衡量: 这取决于行业数据是否容易信息化、结构化,即电商常说的标品、非标品的区别。打车是最典型的标品,车和服务区别很小;专车略微非标,可以选择车型;智力相关的咨询服务最非标,评价甚至很主观。标品的评价体系容易建立,所以也容易先通过形成正面口碑来获得用户的认可。
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1704235893 ►结果是否可传播: 其关键在于享受了服务的人,是否方便传播、愿意传播。美甲的可传播性就非常好,等美甲师画完就可以发朋友圈,有图且养眼。而比如按摩服务,就不方便发图,传播性就差一点。易于传播的业务,进化起来显然更快。
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1704235895 ►结果能否引起冲动: 这主要看潜在用户看到其他人的服务结果后,是否容易做出冲动的决策。通常来说,单价越低、频次越高的服务决策越轻,越容易做出“试一次”的决定,比如顺风车刚推出的时候,很多人都会试一把。而能把服务做得新鲜有趣,也可以促进行业进化。
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1704235897 那么,作为创业者,到底选择什么行业来尝试上门服务,或者扩大点说是生产关系改造,还要看市场大不大、肥不肥,而这可以通过以下的公式来进行量化:
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1704235899 (潜在用户数 * 需求频次 * 客单价)* 转化率
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1704235901 然后看行业、竞争情况,再看自己的团队与行业的匹配度……这些话题本书前面已经讲过很多,在此就不再展开了。
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1704235903 10.3.2  知识类共享经济
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1704235905 共享的本质,是供给方愿意以低于成本的价格提供服务,因为服务是顺道的,利用了闲散资源,所以共享的收益不仅仅是金钱。所以,滴滴出行上的顺风车是共享经济,专车不是共享经济。共享经济,从早期的相对标品——车、房,渐渐发展到它的最高级形态,也是最非标品的形态——知识智力共享。
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1704235907 2015.20.6 ,有两个很火的系出同门的产品,在行与分答。正好我对这个领域很有兴趣,于是回答了知乎上的两个相关问题。下文,就放出我对这两个产品的看法。特意没有修改原文,是为了保留当时的预测观点,大家也可以看看,时至今日我的哪些判断对了,哪些错了。而对整个行业的系统分析,留给大家作为一个开放式的课题吧。
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1704235909 如何评价果壳网的新项目“在行”? (2015年7月回答)[8]
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1704235911 大趋势不用说,因为各种黑科技、小工具的发展,未来越来越多的事情可以通过松散组队的方式来完成。在“公司”这种组织形态之外,必然会出现越来越多的新型组织,只是时间点的问题。你也可以把它理解成共享经济的一种,Uber是车,Airbnb是房,司机和房东都不是公司员工。下面要说的是更虚幻的认知、智力。
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1704235913 对于一些专业人士,他们的闲暇时间,是可以仅仅通过聊聊天的方式,就帮到很多人的。我个人,是通过在行,第一次聊了个收费的天儿,所以谈谈体会。
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1704235915 先要有个基本判断,轻咨询这事儿(不管姬十三同学是否承认在行是轻咨询,但我觉得,双方有明确供需关系的聊天,并非平等的闲聊,就是一种咨询),如果不考虑费用,肯定是供不应求的,所以,需求端的问题相对容易解决。
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1704235917 那么,对于匹配供需,收费是最简单有效的方式,市场有一只看不见的手嘛。不过,做了一次行家(在行里对专业人士的称呼)之后,发现“钱”在这其中起到的作用,绝对不只是“价格门槛”,甚至可以说,“赚钱”的感觉微乎其微。
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1704235919 更重要的感觉是——
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1704235924 一个过滤器: 我知道对方是愿意花几百块钱解决问题的,也看了对方的基本信息,意味着这是一个乐于学习的人,会想各种办法提升自己的人,是一个相对靠谱的人。
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1704235926 一种契约感: 只要有钱在里面,不论多少,我都不会迟到,会针对性地准备一下内容,会在过程中把手机静音,会聚精会神,因为双方都知道,这是一个契约。
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1704235928 收到第一笔钱以后,假想一下这个模式的演化,以及可能的问题:
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1704235930 第一,行家新鲜感驱动,无持续供给。
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1704235932 对于一些明星行家,平台并不能带来价值。钱,不缺,而且,想赚的话,目前平台上的定价范围,似乎也没足够的吸引力(我的判断是,通过这种零散时间赚到的钱,并不是最高效的方式,因为1、2个小时,很难深入,就是说,只能发挥出明星行家的浅层次价值);名,获得一个评价的时间成本太高了,貌似知乎、自媒体是更有效的方式。
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1704235934 但平台需要明星行家,可以把他们定位为玩票者,不时用各种新鲜的玩法吸引他们,相当于电商概念下店铺里的引流商品。
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1704235936 当然,也有一些做法可以给他们带来价值。
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1704235938 第一,让行家与学员的关系更对等,可以互相学习,或者举办行家聚会?让行家觉得也能学到东西,就有了持续的动力。
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