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1704236144 写TC是要真正了解产品的各种细节,以及每一条逻辑规则,顺带着了解技术。
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1704236146 TC可以理解成是从测试的视角写的产品描述。测试人员与产品经理的逻辑不同,产品要抓大放小,测试要想清楚各种边边角角。
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1704236148 如果团队正好没有TC文档,你可以来写一遍,很快就可以对产品的各种细节了如指掌,比如每一个模块背后用到了哪些技术,有什么之前为了某种妥协而埋下的坑。如果团队已有TC,你可以仔细阅读一遍,绝对比读产品文档更能了解细节,读的同时跟着做一遍测试,可以更快速地熟悉产品。
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1704236150 设想一个场景,某次需求评审会上,当讨论到某个细节时,大家都记不清了,只有你能脱口而出,绝对能让众人对你的信任度大大增加。
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1704236152 请吃饭
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1704236154 请吃饭是为了真正了解所有要合作的人都是什么性格,有什么喜好,甚至最近开心不开心。
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1704236156 产品经理的时间经常不够用,用来一个人吃饭太奢侈。一定要找人一起吃饭,技术、设计、市场、运营都可以,胆子大也可以拉老板一起,只要不是一个人就好。
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1704236158 我们算一下,一周工作5天,5顿午饭,5顿晚饭(基本上,干这行的很难不在公司吃晚饭),每顿和不同的人一起吃,一个月就可以认识30多人。这样吃下来,工作中经常有交集的同事,几乎都有了非工作场景下、非正式的沟通。
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1704236160 很多时候,你找技术提一个需求,他回答“做不了”、“没空做”,还是“我想想怎么办”,只取决于你和他熟不熟,这是真的。
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1704236162 类似地,如果你是烟民,可以约同事一起抽烟;如果你是运动爱好者,可以和同事一起打球、爬山……在良好的文化氛围下,做朋友与做事,可以相互促进。
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1704236164 最后,不要忘了问他一句:作为一个产品新人,现在没人带我,我应该怎么做才能快速上手?
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1704236166 以上三招,虽然又笨又花时间,但胜在简单有效,能帮你快速跨越第一层。悟性好的同学,三到六个月就能进入第二层,最慢的一两年总够了。
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1704236168 11.2.2  第二层,主动挖掘与项目管理
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1704236170 第二层与第一层的产品经理相比,最大的区别就是开始从被动变为主动。
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1704236172 你开始自己去见用户、挖需求、探究人性,并把需求转化为产品功能,而这需要对用户研究、数据分析、竞品分析、心理学、社会学等知识有所掌握。你不再是一个在项目中盯需求的人,你开始主动发起项目,可能要承担项目管理的职责。这时候,抢资源就变成了一个很重要的能力,如果你在第一层时就和所有人结下了深厚的友谊,抢资源就会比较容易。
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1704236174 从下面一些小迹象就能看出你有没有迈入第二层。
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1704236176 ►如果你负责的都是同事给的二手需求,那么你是第一层的产品经理;如果你经常亲自接触产品的用户,直接获取需求,那你就是第二层的人。
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1704236178 ►开会的时候,如果你总是作为参与者接受会议邀请,那么你还是第一层的人;如果你经常作为组织者发送会议邀请,那就是第二层的人。
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1704236180 ►如果你一直在按流程办事,按模板写文档,那么你是第一层的人;如果你开始优化流程,更新模板,那么你就是第二层的人。
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1704236182 进入第二层,你对公司各方面的熟悉程度大大增加,话语权明显提升。比如,你觉得随着团队变大,产品越来越复杂,现有的项目流程已经不适合现状了,就要有能力发起一个讨论,说服大家在“功能评审”与“发布”之间加一个“预发布”环节,在“需求评审”之后加一个视情况而定的“设计评审”环节。
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1704236184 回忆一下第05章说的Y模型,第一层的产品经理是被动的,前期的工作已经由老板想清楚了,要做的是“2”到“3”的How部分。而进入第二层后,就开始做完整的“1”到“2”再到“3”,甚至可以尝试去挖一挖“4”。
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1704236186 从能力角度看,第一层的产品经理只要有理性就能做好,而第二层需要增加一些感性方面的能力。做好Y模型的前半段,需要洞察用户、有人文情怀,做好后半段,需要有逻辑能力和科学素养。所以,我一直坚信“有人文情怀的理科生,或有科学素养的文科生”是最好的产品经理苗子。
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1704236188 第二层,也可以在一两年内跨越。所以,对于悟性比较好的新人,工作2年左右就可以开始负责一个完整的产品了。
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1704236190 11.2.3  第三层,完整产品与大局观
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1704236192 前两层的产品经理,都还在做加法。而到了第三层,又会碰到这个金句:完美,不是无一分可增,而是无一分可减。 要开始做取舍、砍需求,大到产品概念的筛选,小到具体功能的权衡,都要有这个意识。
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