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然而,天进认为这种做法过于主观,存在一定风险。理论上,决定单一品牌延伸成败的根本原因在于:单一品牌的核心价值与消费识别是否能包容延伸产品。例如,选择奶粉、咖啡等饮品时都希望品牌能给人一种“口感好、有安全感、温馨”的感觉,于是具备这种感觉的雀巢旗下的奶粉、咖啡、柠檬茶都很畅销。若不符合这条规律,即使相关度很高的品牌延伸也有失败的可能。派卡德曾是全球最尊贵的名车,是罗斯福总统的座驾。然而在20世纪30年代中期推出被称为“快马”(clipper)的中等价位车型,尽管销路非常好,但派卡德的王者之风渐失、高贵形象不复存在了,从此走向衰退。
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那么,联塑的核心价值和消费识别是否包容所延伸的建材、厨卫产品?
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尽管表面看来,消费者选购管道和卫浴、橱电时,首要考虑的都是“质量、材质、品牌和价格”等理性因素,因此就“品质、安全”等价值而言,联塑在广东区域的知名度,以及企业的规模为卫浴延伸有较强的信任背书。
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但是天进调研结果显示,消费者对“联塑=管道”已经形成了较强烈的认知,联塑的塑料感和工业用品联想过于强烈,他们能接受的品类延伸是与管业相关的硬装建材领域,而对于联塑的卫浴、厨房等家居领域接受度偏低。最为明显的是,联塑的名字极易让消费者联想到塑料制品,而水暖卫浴所使用的材质和技术不同,因此要建立认知上的链接有一定难度。譬如,有消费者就持有这样的看法:“陶瓷那些都是很讲求工艺的。你做的管道,耐用就可以了,漂不漂亮无所谓的,是很粗的东西。”“联塑这个名字不像是针对家用的感觉,有点儿像针对工程、工业用的。”此外,联塑的品牌形象较为沉稳可靠,而水暖卫浴需要创新、时尚的款式,有比较大的反差。在消费者心中,联塑品牌形象还比较低端,塑料和工业品气息重,这些都构成了联塑向卫浴产品延伸的障碍。
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因此,天进认为,联塑的品牌结构既要传承和利用联塑已有的品牌资产,保持一定关联,同时又需在家居领域去“塑”化,摆脱联塑的传统印象,消除调研所显示的消费者认知障碍和疑虑。天进提出的解决路径是:以联塑母品牌为基础,规划整体厨卫新品牌。
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消费者购买决策因素对比图
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在最终的品牌架构策略中,天进基于联塑已有业务结构及未来延伸品类,提出采取混合品牌模式,母子品牌相辅相成。
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建材类产品,更多面向工程客户,则继续沿用联塑的品牌名进行联合背书。集团母品牌视觉形象需要全新蜕变,增强创新、亲和调性,淡化塑料和工业化气息。天进为联塑构思了“LESSO”,替代原来的拼音“liansu”,使联塑更具国际感和时尚气息。
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联塑集团Logo优化
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家居类产品,更多面向消费者,应采用新品牌。天进创建了“领尚”这一子品牌,字面上做解是引领时尚的意思,承载着泛家居产品项目品牌发展使命,涵盖整体厨房、整体卫浴、整体门窗、电气开关、装饰板材等。
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领尚Logo
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对于联塑新进入的家居领域,天进建议联塑采用“新品牌+合作联盟战略”的陪驾策略,增加新手上路的信心和市场的信任。如联塑橱柜新品牌领尚厨房携手美国惠而浦家电集团,倡导“爱生态爱自在”的生活态度,缔造轻松舒适居家生活。在渠道方面,采用“房地产工程+三四线城市零售专卖店”的混合渠道策略,既充分借力原有工程客户确保新品牌生存问题,同时又先进入三四线城市打好基础,避开一二线城市的激烈竞争。
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经过天进的品牌规划,2012年启用子品牌“领尚”拓展建材家居业,为客户提供一体化门窗系统、水暖卫浴和整体厨房等服务,成为集团又一盈利增长点。至2014年年底销售额达到近150亿元,较2011年增长近50%。
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联塑集团品牌架构
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品牌魔方:6维度成就冠军品牌 案例6 多彩贵州:区域文化品牌的腾飞
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“多彩贵州”是贵州省在2005年推出的一个区域文化品牌,是贵州省“十二五”时期重头戏之一,独享省级背书。贵州省委、省政府高度重视,全面注册了“多彩贵州”商标,成为中国首个省级区域文化品牌。多彩贵州不仅承载着提升贵州新形象,提高贵州知名度和影响力,建设贵州为文化旅游大省的使命,同时也承载着带动贵州文化产业群发展的使命。
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“多彩贵州”品牌涵盖茶、酒、演艺、民族手工艺、会展、特色酒店等各文化产业领域。如何以品牌为统领,整合贵州独特的文化资源,将其打造成形象鲜明、价值突出、有强劲产业支撑的区域文化品牌是天进接手该项目需要破解的重要课题。
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