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1704238110 理性价值要素容易被消费者理解和接受,也是消费者选择品牌时常常考虑的决策因素。但随着产品的同质化程度越来越高,理性价值对消费者的影响力逐渐削弱;消费者有关的知识经验也有所加强,仅仅只用理性价值来说服消费者难度加大。除非品牌在理性价值上存在着明显的优势和特点。例如技术上革命性的突破,不然采用理性价值作为品牌的核心价值,缺乏足够的吸引力和持续发展的生命力。
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1704238112 (2)品牌的感性价值。品牌的感性价值是品牌与消费者之间形成的某种情感关系。这种品牌价值是在理性价值的基础上更深层次的价值诉求。
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1704238117 品牌感性价值
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1704238119 消费者在消费某种产品和服务的过程中会与其产生一定程度上的情感联结,这种情感联结因为消费经验、产品品类的不同而呈现出明显的差异。总体来说品牌的感情价值主要有7种:熟悉关系、怀旧关系、自我概念关系、合伙关系、情感结合关系、承诺关系和依赖关系。依赖关系是消费者与品牌之间能够建立的最深刻的情感联结,消费者会觉得如果没有某个品牌就产生情感上的空虚。
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1704238121 消费者与品牌之间的情感关系越强烈、唯一、持久,品牌的感性价值就越大。例如南方黑芝麻糊,对消费者来说它既熟悉又有怀旧情怀,是专属的味道和曾经的记忆。所以一说起芝麻糊,消费者第一个想到的都是南方牌。
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1704238123 (3)品牌的象征性价值。品牌的象征性价值是消费者使用该品牌时对自我个性和形象的投射与表达,是最能体现品牌个性的价值元素。
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1704238125 消费者倾向于购买和使用能够体现个人成就与品位,或者能够强化、提升自我形象的品牌。例如CK手表,以简洁时尚、年轻大方、设计独特著称,是知名的装饰类时尚表。它的消费群体主要以时尚、年轻的都市男女为主,他们喜欢有设计感,同时又区别于传统大品牌的严肃感厚、重感的手表来凸显自己的与众不同,因此CK就成为他们表达个性的不二选择。
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1704238127 产品同质化是品牌所面临的共同困境,如果能够基于对消费者的深度洞察,挖掘对消费者有意义的象征性价值,品牌就能在同质化的产品阵营中脱颖而出。
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1704238132 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 [:1704237178]
1704238133 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 2.4 品牌定位方法
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1704238135 “品牌定位是对消费者心智所下的工夫”,然而“工夫”如何下得有的放矢、别出心裁,需要敏锐的洞察和选择的勇气。而关于品牌定位,并没有一成不变的章法和模式,而是知己知彼,发挥品牌优势、避开竞争雷区、瞄准消费者“痛点”的精准定位。
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1704238137 品牌定位有各种方法,只要是能够在消费者心智上占据独特空间的价值诉求,都能够成为定位的工具。根据定位的思考模式和使用的价值元素,大体上的定位路径有3种:
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1704238142 品牌定位方法
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1704238147 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 [:1704237179]
1704238148 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 2.4.1 产品中心定位法
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1704238150 产品思维是以产品为导向的营销逻辑。让企业聚焦于产品,从产品本身挖掘独特销售主张,如汽车强调它的安全性能、面膜标榜它的速效美白、浏览器炫耀它的极速体验。
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1704238152 但当今市场产品同质性大大增强,品牌若想借助产品杀出重围,必须确保产品在某一方面具有独特优势,并且这种优势对于消费者来说又具有确实的吸引力和号召力。
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1704238157 产品中心定位法
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1704238159 (1)功效定位法,以产品所具备的优秀功效作为定位诉求。消费者购买产品是期待通过消费产品的功能为自己解决问题,所以功效定位法在产品确有所长时往往能轻易地说服消费者。
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