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1704238287 因此,欧派必须再次强化身份认知和品牌再定位。
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1704238289 前一轮的品牌建设为欧派积累了相当的消费者资产,包括对品牌的情感共鸣和品质信赖,这些是欧派的优势。但市场在变,消费者也在变,重新抓取消费者的利益热点势在必行。通过对欧派的消费者分析,天进发现,他们是一群具有生活智慧和强烈进取心的人,年龄为26~45岁,受过良好教育;家庭月收入在1万元以上,有良好的家庭条件;注重家庭,愿意给家人更好的生活品质,因而在选择品牌时,希望通过品牌增加对自己和他人的认同感;他们正处于事业的上升阶段,锐意进取,工作的同时也懂享受,希望工作之余能获得智能化、人性化、高品质的轻松生活享受。欧派作为整体厨房的领导品牌,在向大家居王国迈进的路上,除了给消费者“有家,有爱,有欧派”的家庭幸福感,更应该代表着一种引领未来趋势的生活方式和家居理念,承载欧派大品牌的气质与行业使命,以牢牢锁住欧派的目标群体,赢得他们持久的信任与尊重。
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1704238294 欧派用户分享
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1704238296 因此,对欧派的理性价值描述必须能够迎合未来家居消费趋势,统领各品类业务模式,即规模化、精细化、高品质定制。理性的竞争力在耐用品中永远是最有说服力的,天进在调研中也发现,“精湛工艺技术、生产规模实力、完善的设计销售服务”的整体定制体系,最能吸引消费者。其中“定制成熟高效的规模化”是欧派的核心竞争力。欧派的“全屋定制”代表未来趋势,代表着轻松享受、智能、精致、个性化、精细、和谐、一体化、人性,也就是一种更具有智慧的定制。
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1704238301 欧派理性价值描述
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1704238306 欧派定制家居双重价值
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1704238308 天进将其总结提炼为“智慧定制”,其内涵可以简述为“组合的和谐化,设计的人性化,技术的智能化”。它是对人在家居空间环境中的生活行为规范,是对人的生理、心理、情感和生活方式等方面的个性化愿望进行全面的筹划。通过巧妙的收纳组合、人性化的精心设计、智能技术的运用与光影色彩的和谐艺术,为每个家庭构筑独有的温馨舒适、轻松自在与精致优雅的生活享受。
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1704238313 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 [:1704237184]
1704238314 品牌魔方:6维度成就冠军品牌 案例2 文化定位——王老吉:“过吉祥年,喝王老吉”
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1704238316 为何区区一种凉茶饮料可以制造破百亿元的销售神话?
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1704238318 同样的问题也可以问可口可乐,尽管他们卖的都是甜味的水,然而国际饮料巨头和中国饮料巨头给出的答案可能极为相似!可口可乐会回答,我卖的不是可乐,我卖的是欢乐(“open happiness”);而王老吉会回答,我卖的不是凉茶,我卖的是吉祥(“过吉祥年,喝王老吉”)。你不一定需要可乐,但随时需要快乐;你不一定需要凉茶,但一定需要吉祥。所以你发现了吗?他们共同强大之处在于把产品卖到了你的心里,代表某个独特的价值。而在消费者心智里占据一定的位置,就是品牌定位,它直接与市场占有率挂钩。还有一个强大之处在于他们所采用的文化定位最有价值,最具有持久传播力,也最能撬动市场!
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1704238320 1.入市之初,王老吉定位:广药凉茶始祖,凉茶的代名词
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1704238322 1995~2002年,加多宝集团用了7年时间才使王老吉的年销售额达到1亿元,且停滞不前。究其原因是凉茶定位出了问题,说起王老吉就想到去火的中药凉茶,世人皆知是药便不能常饮,市场和销售自然受阻;广东地区外的消费者对凉茶更无概念,市场难以扩张。
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1704238324 王老吉以凉茶始祖的身份标签进入消费者认知中,尽管在凉茶细分市场上占据着一定的位置,但依然面临着扩张的困惑:一是地域界限,困在华南市场无法突围。凉茶这一概念存在着一定风险。凉茶反映的是特有的饮食方式和烹饪方式,与特定的地域属性密切相关,因而王老吉一旦走出广东的凉茶文化圈,基础就比较乏力,难以向外扩张。二是过度强调凉茶这一品类属性,让消费者无法对品牌有更独特的认知。
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1704238326 2.突围广东,王老吉定位:“怕上火,就喝王老吉”
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1704238328 解决“上火”问题,是个功能性的表达,也是一种市场区隔,背后有着极大的市场空间。王老吉在2003年年销售额增至6亿元,2004年则一举突破10亿元,2005年更是飙升至近25亿元。
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1704238330 2003年,王老吉的定位变更为预防上火的功能型饮料,口号为“怕上火,就喝王老吉”。“怕上火”的概念,是个功能性的表达,不同于凉茶的概念,受地域和品类的限制。解决“上火”问题,接通了凉茶本有的功能,是人人都可能产生的需求,看似细分的定位,背后潜藏着极大的市场空间。此时,天进接手王老吉,将一个刚走出广东区域的凉茶品牌迅速推向全国,并成为饮料行业全国性领先品牌。天进围绕着降火的功能诉求,拍摄了王老吉的广告,通过川菜火锅节、世界杯赛事、北方冬季等推广活动,王老吉的定位诉求传遍大江南北。
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1704238332 尽管王老吉能摆脱原有的地域属性,“怕上火”这一概念功不可没。但是在品牌传播高歌猛进之时,天进发现功能型定位仍存在一定的局限:
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1704238334 (1)定位功能型饮料,消费场合、频次受限,市场增长空间被锁死。首先,预防上火的概念输出之后,消费者普遍把它当成功能型饮料饮用。对上火有担忧时才会选择王老吉,这必然限制了消费者的选用频次以及场合。其次,在广东,一方面,消费者普遍将中药凉茶当成“药”服用,是药三分毒,不能经常饮用;另一方面,红色王老吉口感偏甜,广东消费者感觉其“降火”药力不足,当产生“去火”需求时,不如到凉茶铺,或自家煎煮。
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1704238336 (2)易被取代,面对竞争对手缺少阻击空间。即便是瞄准了担忧上火的人群,王老吉也还是要面临金银花、菊花、罗汉果、凉粉草、马蹄爽等同功能不同品类饮料的竞争。在凉茶同品类竞争中,王老吉可以预防上火,和其正也可以,邓老凉茶也可以!显而易见,具体的功能诉求极易被模仿和取代,在面临竞争时,王老吉除了在知名度上的具有一定的优势外,没有任何其他品牌资产上的优势,品牌的核心竞争力严重缺乏。
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