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第二，免费创新理论提供的创新成果可以补充制造商创新理论推广的创新成果。对于消费者和制造商来说，存在这种免费的补充是非常有价值的。它们可以使制造商全力投入商品的销售中，免费创新者会将设计中有价值的甚至是关键的内容补充进去。例如，专业的山地车对于没有掌握山地车骑行技术的自行车手几乎是没有价值的。制造商会发现生产和销售山地车可行，但是这一可行性却在很大程度上要依赖于作为补充存在的专业骑手在免费创新框架内开创和推广的骑行技术。也就是说，山地车手会一边自己练习，一边听取专业人士免费提供的非正式指导，通过这样的方式学习新的山地车骑行技术。
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第三，如图1–1中右侧自上而下指向的箭头所示，由免费创新者开发的设计可能会溢出到供应商中并成为有价值商品的基础。例如，山地车的设计和许多对山地车的改良都是由进行免费创新的山地车手完成的。免费创新开发者并不对这些设计实施保护，自行车制造企业可以免费采用。很显然，采用免费创新者的设计可以极大降低制造商企业的内部开发成本。
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第四，图1–1左侧自下而上的箭头表示制造商也可以为免费创新者提供有价值的信息与支持。例如，维尔福公司（Valve Corporation）是一家游戏开发公司，为“蒸汽创意工坊”（Steam Workshop）提供支持游戏玩家创新的网站。网站中提供一些工具，可以使个人玩家自行对游戏进行修改、提升，并与其他玩家分享。制造商支持免费设计，例如，维尔福公司对蒸汽创意工坊的投入，可以使制造商获得更多的、由免费创新者设计的有商业价值的方案。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 呼唤新的理论
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托马斯·库恩（Thomas Kuhn）将科学理论定义为“普遍认同的科学成就，在一定时期为研究者群体提供模型问题（model problem）及解决方案”。理论的存在是被广泛接受的，就制造商理论来说，它对科学的进步就很有帮助。一个理论一旦确定下来，如库恩所说，研究者可以从事非常有效的“规范科学”研究，可以检验或更精确地补充目前被认为是正确的理论。然而，库恩也解释说，一个理论从不可能充分解释某一领域的所有事情。事实上，在规范科学研究中会经常看到不符合当前理论的情况出现，但是为了在理论框架内取得富有成效的发展，这种情况往往被忽略。
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就创新研究而言，近几年不断涌现出和家庭部门免费创新相关的证据。然而在没有补偿性交易的条件下开发和推广的创新成果完全没有被涵盖在熊彼特的制造商创新理论内，不仅如此，实际上它也完全独立于一般意义上的以交易为基础的经济框架。忽略这一证据可以使研究者在熊彼特的框架内完成更有成效的研究工作，但是却推迟了将免费创新纳入我们理解创新理论的进程。
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最后库恩认为，通过占主导地位的理论进行的预测和对真实世界观察之间的矛盾可能会变得普遍或重要到难以被忽略，这时，占主导地位的理论就有可能会受到新理论的挑战。我认为，由家庭部门免费创新者开发和使用的免交易费用的创新过程的情况就已经达到了库恩所说的程度。因此，我构建了免费创新理论，既作为对熊彼特创新理论的挑战，同时也作为一个有用的补充。两个理论都描述了重要的创新过程，免费创新理论是将制造商创新理论中没有包含的家庭部门中的重要现象纳入理论之中。
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我提出：补充的创新理论与原理论以平行的方式发挥作用，要想理解这一点需要认识到库恩提出理论的目的是解释创新在自然科学领域演进中是如何发生的。他的论证的核心是：在“科学演进”中新的理论对现有理论进行替代。今天，理论的概念已经从自然科学领域扩展到社会科学领域。在社会科学领域，库恩所观察到的新理论替代早期理论的情况未必都适用。多种理论能够以相互补充或竞争的方式共存。也正是在这样思想的指导下，我提出了免费创新理论作为制造商创新理论的补充而不是替代。我认为每种理论框架都涵盖了现有创新活动的一部分。
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有一点需要强调，我提出并描述免费创新理论并不声称研究必须证明这个理论是完整的。实际上，我想声称的恰恰与之相反。当出现对新观察到的现象的理解，需要探求可能存在的统一的理论建构以指导新的研究时，一个新的理论的提出将会起到巨大作用。我希望本书中提出的免费创新理论可以起到这个作用。如果做到了，该理论将对目前熊彼特提出的以制造商为中心的理论中没有包含的重要研究问题及发现起到有力的构建和支持作用，这样也可以为创新研究、政策制定与实践发展提供一个更高的平台。
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在这一章的余下部分，我将对后面章节做简单介绍。在第二章到第七章，我将提出并讨论免费创新理论的核心以及相关实证发现。在第八章到第十章，我会探讨重要的环境因素，例如成功的免费创新者应具备的特质以及可供免费创新者运用的法律权益。最后，在第十一章，我将展望并讨论和免费创新理论相关的理论构建、政策制定与实践。
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对免费创新者创新活动的调查
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免费创新的重要性从很大程度上取决于它的规模和范围。在第二章，我们将从全国调研中看到免费创新在上述两个层面都很重要。截至目前只针对6个国家的调研中，就有数千万人花费总额达数百亿美元的资金用于开发各种为个人使用的产品。聚类分析表明，大约有90%的家庭部门创新者符合免费创新定义中确定的两个标准。不到10%的家庭部门创新者有兴趣成为企业家，或将其创新成果销售给制造商。
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免费创新理论的核心特点是不受补偿性交易的限制。我在这一章中解释了什么是补偿性交易，以及创新为何对免费创新者来说是可行的，而且免费创新者可以在不需要补偿性交易的情况下将创新推广。
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成功创新的三种模式
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对免费创新者或制造商来说，创新机会只有和创新相关的收益等于或大于和创新相关的成本时才可行。在第三章，我调整了我与鲍德温在2011年所讨论的模型，进一步说明在三种创新模式内创新可行需要满足的条件。三种创新模式分别是，经济中家庭部门个人单独免费创新；多个家庭部门参与者协同免费创新；和制造商一起创新。
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我与鲍德温提出：随着强大的易于使用的设计与沟通工具变得越来越廉价，对于个人和群体来说可行的免费创新机会的数量也在快速增加。在许多领域，受到供个人使用的计算机辅助设计工具的发展驱动，设计成本大幅度降低。同时，互联网技术性能的提升也带动了个人沟通成本的急剧下降。专业领域使用的工具也具有这种发展趋势。例如，廉价的、易于使用的基因组改进工具已经极大地增加对于家庭部门免费创新者可行的生物创新机会的数量。
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领先用户往往是市场的引领者
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如前文所讨论，免费创新理论中的创新者动机与行为从根本上与制造商创新理论中的创新者动机与行为是不同的。因此，两种理论产生的创新结果也相应地有所差异。将这种差异分辨清楚是免费创新理论的主要价值。在第四章，我通过展示两种理论在创新类型和创新时机方面存在的基本差异来说明这一点的重要性。因为可以获得自我奖励，免费创新者可以自由地追求自己的兴趣，不像制造商，只能做那些期望获得市场回报的项目。因此，免费创新者一般会先于制造商理解市场机会，会成为新的应用与市场的引领者。制造商创新者往往会在市场性质与潜力清晰后才进入市场。
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免费创新的市场推广不足
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在这一章中，我从创新推广的角度描述和讨论免费创新理论与制造商创新理论的重要差异。免费创新者与制造商不同，他们不对自己的创新成果实施保护，任何人可以免费采用，他们也不销售创新成果。因此，那些搭便车者所获得的收益并不与相应的免费创新者分享，因为两者之间没有市场关联。基于这个原因，从社会福利的角度来看，免费创新者通常在免费创新推广投入方面激励不足。相比较而言，制造商与客户有直接的市场关联，所以在制造商创新理论中应该没有类似的激励不足的问题。
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我对最初实证研究进行综述时发现，有证据证明免费创新者在推广激励和推广投入方面存在不足。接下来我提出如何在不引入市场机制的情况下，解决免费创新推广不足的方法。
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免费创新者与制造商的劳动分工
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本书到这一部分，我们已经了解了免费创新理论与制造商创新理论在创新者动机、活动和产出方面的系统性差异。而且两个理论之间存在相互作用关系。在第六章，我描述了它们之间的主要关系及其产生的影响。运用甘巴德利亚（Gambardella）、拉希（Reasch）与我提出的模型，我将说明存在一个免费创新者与制造商创新者之间进行创新劳动力分工的机遇，这个机遇既可以提升社会福利，同时也可以提高制造商利润。我与我的同事认为，制造商可以不投资研发，而是从免费创新者开发的创新成果作为制造商研发的替代中受益。制造商通常（虽然不是一直）可以通过投资支持免费创新设计的活动而受益。然后，制造商应该将其资源专注投入免费创新者不参与的开发活动中，例如为创新成果的商业化而进行的改良。我们发现，鼓励制造商从关注企业内部研发转为与免费创新者进行创新劳动力分工的公共政策将有助于提高社会福利。
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