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产品创新的规模
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在制造商创新理论中，顾客是不被期待进行创新的——他们应该是去消费。然而，与这种传统的假设相反，我的同事和我从搜集到的数据中发现，在目前仅仅针对6个国家的调研中有将近2 440万人曾为了自己使用而开发或改良过产品（见表2–1）。这个数字虽然巨大，但是对于整个家庭部门的创新活动只可能是一个比较保守的数字。正如我上文中所说，在6个国家的调研中，只是包含了为个人和家庭使用的产品创新开发。家庭部门开发的服务和工艺并没有包括在内，如果对这部分创新也进行测量，规模也很可能相当显著。
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表2–1 为自己使用而开发产品的个人在6个国家中的百分比
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a.在6个国家中，因为考虑年轻人的隐私问题，18岁以下的个人没有被包括进来。
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b.在芬兰，调研的年龄区间是18—65岁。
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产品创新的范围
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消费者开发的产品涉及了家庭部门活动的多个方面（见表2–2）。高水准的创新活动所涉及的领域与消费者所通报的主要无偿活动所涉及的领域相契合。例如，在英国，体育运动、园艺、家务劳动、儿童看护、计算机使用是他们进行无偿劳动的主要领域。
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表2–2 家庭部门用户在不同创新领域的产品开发范围
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a. 资料来源： von Hippel，de Jong，and Flowers 2012。
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b. 资料来源： von Hippel，Ogawa，and de Jong 2011。
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c. 资料来源：de Jong，von Hippel，Gault，Kuusisto，and Raasch 2015。
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d. 资料来源：de Jong 2013。
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e. 数据来源： Kim 2015。
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f．na表示没有相关数据。它表示这一类别没有单独编码，并不是说这种类型的创新不存在。例如，在没有列出计算机软件这一条目的国家，计算机软件也是创新所涉及的内容，但是被编入其他分类中。一个涉及使用软件的医疗创新被编入医疗类而不是软件类。
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在表2–3中列出了受访者通报的针对每种创新分类中主要创新成果的描述，该表说明了由消费者开发的产品的性质及范围。
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表2–3 家庭部门不同种类的产品创新举例
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产品创新的开支
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在家庭部门中，个人项目通常在开发过程中使用相对来说最适度、最“量入为出”的开支。表2–4中可见，在6个国家中，个人创新者花费在其最新的创新项目的开支（时间上的和物质上的投入）从几百美元到1 000美元不等。（时间投入按照当地每小时的平均工资转换成金钱来计算。）受访者的项目开支门类多样，从几乎无成本（用手头材料快速完成）到远高于平均成本的投入。针对其他创新样本所做的研究发现，创新开支明显超出平均水平的个人很可能是领先用户（指在重要市场趋势中起到引领作用的个人，通常对创新有很强需求。领先用户会比普通用户更能够开发出具有潜在商业价值的产品）。
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表2–4 用户最新的创新项目中的个人开支
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