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竞争
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无（不同地域的一般咖啡店）
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价值
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价值主张
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放松与交流的场所（第三场所）
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活动
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成长引擎
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直营店，与员工形成信赖关系（适用兼职的社会保险、咖啡豆股票计划）
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收益引擎
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高品质的咖啡和服务的等价报酬
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低离职率（降低录用和培养人才的成本）
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资源
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经营资源
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直营店，与顾客直接联系，与员工的信赖关系等
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深度模仿：人工智能时代如何发掘创新基因 罗多伦的样本
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在日本引发咖啡店革命的罗多伦咖啡，也因接触到欧洲的咖啡而诞生。
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罗多伦咖啡是拥有全日本最多店铺的大型连锁企业。鸟羽先生因为 19 岁时的一次偶遇，产生了创立咖啡店的念头。他无法忘记自己在西餐厅工作时，每天早上第一杯咖啡的味道。咖啡豆的芬芳很大程度地改变了他当天的工作。基于这种亲身体验，鸟羽以“通过一杯咖啡给人带来安逸和活力”的使命感，开始创业。
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鸟羽先生最初从咖啡豆经销商干起，一番辛苦后，终于拥有了自己的店铺。当时鸟羽先生正好参加行业团体考察，遇到了让自己难忘终生的“样本”。
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鸟羽先生最先访问的是巴黎，巴黎往来的行人都把喝咖啡当成日常生活的一部分，这给他留下了深刻的印象。巴黎咖啡的价格和日本也不一样，在外面的露台上喝咖啡 150 日元，在店内喝 100 日元，站着喝 50 日元。虽然在日本咖啡还是特别的事物，但在巴黎人们却每天早晨，都以很便宜的价格在咖啡店站着喝一杯咖啡才去上班。鸟羽先生当时便觉得，“对，就是这个！这种站着喝咖啡的咖啡店正是咖啡馆的最终形态。”
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考察的下一个目的地是德国，鸟羽先生在这里也感受到了震撼。德国有家名为蒂博的著名咖啡连锁店。在店外就挂着咖啡豆，并且销售咖啡豆。而当时的日本，还只有高级百货商场才卖咖啡豆。不巧的是，鸟羽先生考察时，蒂博咖啡店正好休息，鸟羽先生只能隔着玻璃拼命地观察店内的情况。鸟羽先生当时切身感受到，不久后，在日本普通的咖啡馆也能卖咖啡豆了。
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鸟羽先生最后访问的是瑞士的烘焙工厂，那里的美丽让鸟羽先生为之惊讶。在铺满草坪的庭院里，盛开着美丽的鲜花。鸟羽先生说：“那简直就像童话中的花园工厂一样。”
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