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深度模仿：人工智能时代如何发掘创新基因 自学自习与定制学习——对顾客的价值主张
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KUMON 不进行全体授课，也不按学年和等级分课程。教室里到处都是一个个学生默默地拿着教材学习的场景。教室里虽然有名为“老师”的指导者，但指导者的工作只是为每位学生选好适合他的教材，把教材交给学生，为学生判分，在必要时对学生提出一些建议。仅此而已。KUMON 的教室实现了“定制学习”与“自学自习”。
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自学自习的意思如字面所示，就是自己学习，绝对不是教与学。虽然大家都会认为自学是很自然的事，但是为了让学生自学，教材既不能太难，也不能太容易。如果没有一点儿负担，学生不会集中精力学习。因此，KUMON 把学生细分为各个小阶段，针对各个阶段开发了不同的教材。
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一般 KUMON 教室里使用的教材有算术数学、国语、英语三类。比如算术数学教材，分为 28 个阶段（2011 年）。各阶段的教材都有 200 页，KUMON 在各阶段差距的细微方面下足了工夫。
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细化各个阶段，提供适应各个阶段的教材，可以把难度和学习量都正好适合学生的教材交给学生。因此，学生可以进行适合自己目前水平的“自学自习”。
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KUMON 以这些教材为基础，在全国各地开办了加盟店。应该注意的是，那些成为指导者的人才。指导者的任务是把正好适合学生的教材交给学生，给学生判分，并给学生适当的建议，没必要拘泥于指导者是否是教师。公文先生寻找那些已养育孩子的女性担任指导者。因为这些人才都是社会中的潜在资源，所以不需要支付很高的人工费用。
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不过，虽然是低成本的人才，但是女性指导者却有自己独特的强项。作为母亲，有养育孩子经验的母亲们，擅长和孩子打交道，不但是出于经济方面的原因，还发自内心地想让孩子们发挥出自己的潜力。4
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深度模仿：人工智能时代如何发掘创新基因 活用独特教材的指导——舞台背后的活动
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看看 KUMON 的教材，我们会发现算术数学等教材和普通的练习册一样，列满了各种问题。因为只是刊登公式，所以没有对知识产权侵权。
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因此，无论是国外还是国内，制作相同教材的模仿者前仆后继。因为他们认为，能制作相同的教材，就能开始相同的事业了。
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不过，单纯的模仿却无法顺利进行下去。因为没有一定的规模，连收回印刷费用都很难。因为规模难以扩大，便不得不迎合监护人的需求，修改教材，结果却更难以持续下去了。因为 KUMON 的教材是创业以来，基于不可动摇的理念，参考全国（包括海外）学生的学习情况、指导者的建议、指导数据、全国自主研究会（会在后面详细叙述）的先进事例，开发制作的教材，贸然修改不能提高效果。
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实际上，即使是标准化的教材，使用方法不够完善的话，也无法促进学生的自学自习。比如说，监护人希望孩子能从高水平开始，出发点较高。这对孩子来说，就不是正合适了，这样的孩子大多都无法顺利学习下去。
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KUMON 根据孩子的答题时间和答题情况，判断出教材是否符合孩子现在的能力和学习水平，决定是否让孩子进入下一阶段。解题用的时间过多，答题情况不佳时，则不得不继续复习。最差的情况是，孩子长期使用一个阶段的教材。
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如果指导者看到这样的情况，忍不住教导孩子的话，情况会进一步恶化。KUMON 的学习，是从超越学年界限发挥出孩子的真正价值。可是，如果孩子是经过别人的教导才达到目前的水平，即使是超过了自己的学年水平，也不是自己学习的能力。如果一直教导下去，对孩子来说，学习也变成了辛苦的事，更无法掌握“自学自习”的能力。
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万一这种情况逐步升级，KUMON 教室则会和其他学校同质化。原本 KUMON 与一般的学校定位不同，通过不同的活动和资源，为顾客提供“自学自习”这种独特的价值。教材的使用方法错误，便会陷入教孩子学的陷阱中，无法培养孩子自学自习的能力。
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深度模仿：人工智能时代如何发掘创新基因 KUMON 的网络——深层资源
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如果对全部教材没有深刻的理解，便无法指导学生自学自习。不过，深刻理解全部教材是一件很难的事。
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KUMON 为了让指导者们理解全部的教材，提高他们的指导能力，在各地设立了自主研究会。自主研究会就是为了提高 KUMON 指导的水平，追求 KUMON 指导的可能性，从指导者们主动设定课题，通过得到大家认可出发的研究组织。
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某自主研究会为了强化二学年、三学年的学习内容，研究指导方法；另一自主研究会研究面向残疾人的指导方法。其中，还有超越国界的国际性自主研究会，还有在教室外广泛展开研讨活动的非营利组织法人化自主研究会。虽然自主研究会有各种各样的研究课题，但基本上都是研究公文式教材的可能性和指导方法。
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