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表 8-1 复印机业的逆向 P-VAR 分析 施 乐
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佳 能
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定位
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顾客
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大企业、政府
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个人、中小企业
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竞争
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湿式、重氮式复印机
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施乐
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价值
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价值主张
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高品质、低租赁费
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低价格的复印机
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活动
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成长引擎
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自己开发硒鼓复印技术
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建立销售网、服务网
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自己开发暗盒
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流通、服务委托给其他公司
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收益引擎
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以租赁为中心的直接销售
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·从复印机获取的利润小
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·从消耗品获取的利益大
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以销售为中心的代理店方式
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·安全剃刀型
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