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麦肯锡：这正好说明了在中国一切变化有多么快！能否分享一下您在商界的最大成功和失败？
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卢敏放：我总是乐于尝试新生事物。例如，蒙牛与阿里巴巴在人工智能、制造和供应链项目展开合作。我们在电商领域取得了成功，蒙牛一直是乳制品行业电商销售的冠军。当然，也遇到过一些波折，但是我并不称其为失败，因为可以从中借鉴和加以改进。正如我之前所说，其中一个波折是我们还未能把从制造端到消费者端这一复杂漫长的价值链上的各项活动实现全面的整合。我们仍然努力在做这件事，我认为未来这方面会做得更好。
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看看今天的中国，一方面我们会感到十分兴奋，另一方面又会忧心忡忡，因为一切变化太快。我们认识到，我们的企业规模比较大，有组织、有布局，但是看看市场，我们也会发现一些规模很小但极富创新的公司进入行业中来。它们非常敏捷、快速成长，能快速做出决策，展现出很强的创业能力。作为一家成熟的大公司，我们深知必须学会将这些创新意识融入组织的方方面面。
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卢敏放
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蒙牛集团总裁兼执行董事
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卢敏放先生，48岁，于2016年9月委任为蒙牛集团总裁兼执行董事。
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卢先生此前任蒙牛乳业控股的雅士利集团总裁。
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在加入雅士利之前，卢先生曾担任达能早期生命营养品公司大中华区副总裁一职，已服务达能集团及多美滋婴儿食品有限公司超过10年。
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加入达能集团前，卢先生曾在强生（中国）有限公司任职达9年，并在美国通用电气（中国）公司服务近4年。
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卢先生在销售与市场领域拥有逾18年的经验，亦担任总经理或高层管理人员职务超过7年。具有丰富的快消品和乳业公司管理经验，对中国市场有充分理解和丰富知识。
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卢先生毕业于复旦大学，获得学士学位。
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从1到N：企业数字化生存指南 [:1704244939]
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从1到N：企业数字化生存指南 访谈二 亚洲银行的数字化再造：星展银行CEO访谈录(2)
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星展银行是亚洲领先的金融服务集团，总部位于新加坡，也是新加坡上市公司。致力成为“新亚洲首选银行”的星展银行在亚洲发展迅速，数字化战略则是达成目标的必要手段。星展已经做好准备，积极拥抱科技，重新设计客户旅程，同时弘扬企业内部的创新文化。近日，星展银行首席执行官Piyush Gupta接受了麦肯锡全球资深董事合伙人Joydeep Sengupta的专访，谈及他自2009年上任以来面对的机遇和挑战、未来银行业前景，以及如何应对来自平台公司的冲击。
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麦肯锡：是什么原因促使星展银行开展数字化转型？
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Piyush Gupta：通讯、交通和零售业出现的新业态充分反映了人们交流、出行和消费方式早已今非昔比。银行业当然不能孤芳自赏、独善其身。可以说，银行业是数字化潜力最大的行业，可惜至今业内还未出现颠覆性的变革。我觉得这和人们的心理反应有关系，一谈到钱大家的心态就有些变化了，还有来自监管层的压力也造成了一定阻碍。
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这两年资金都扎堆涌入金融科技公司，即便有这样那样的障碍，银行业也走到了一个临界点。传统银行都在绞尽脑汁思考到底要怎么去转型。在亚洲，尤其是在中国，这个难题尤为突出，阿里巴巴和腾讯这样的新公司冲劲十足，民生银行、平安银行和工商银行等传统银行奋力追赶。早在2013年星展的董事会就已经达成共识即星展甚至整个行业都必将走上数字化道路。说真的，假如当时稍微犹豫一下错过了率先开展数字化转型的机会，星展可能根本走不下去。
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麦肯锡：星展是否在数字化转型初期，就已经规划好了未来三到五年的发展？
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Piyush Gupta：并不完全是这样，但我们果断采用了一些大家都在做的新技术，比如云计算和大数据分析。举个例子，星展的信用卡业务数据分析已经做了25年，但现在，有on-us/off-us（发卡银行和收单银行不同或一致的时候，处理业务的数字化速记科技）以及在线数据，业务面一下子就开拓了。共享经济的特点就是生产者与消费者的角色互换和互替，星展也抓住了这个机会，不断思考如何与生态系统中的其他合作伙伴开展协作。
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但是银行业数字化转型最大的推手其实是智能手机的普及。客户不再去网点、不找ATM机甚至连电脑都不需要，而是直接从口袋中拿出手机就能办理银行业务。理论上来说，银行实体可以消失，银行业服务则完全渗透到了生活的方方面面。
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麦肯锡：您在多大程度上受到了新晋业者的启发呢？
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Piyush Gupta：最初走上这条道路的时候，我们将自己和新兴金融科技公司以及初创公司对比，得出了一个结论，那就是我们真的要完全数字化，而不仅仅是涂上数字化“唇膏”。比如，我们把“消除纸质”变成了公司的一个目标，而且我们决心不仅仅是在前端添加各种数字化App——这是比较容易做到的——我们还想要深入改造中后台。
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像优步这样的公司能够从零构想业务流程，做到了端对端的完全数字化——这正是星展的战略。我们的技术框架要能够以应用程序接口为基础，并且与其他应用甚至开放资源实现整合。当然，银行原来的旧程序已经用了30年甚至50年，要下这么大的决心改革绝非易事。