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共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 左手闲置、右手短缺
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“衣食住行”是生活中最常见的四种消费,我们不妨谈谈穿衣。
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世界每天生产无以计数的衣服,而每个人衣橱里面都有那么多的衣服。尤其是很多女性朋友,恨不得把世界上所有款式的衣服都搬回家,“衣橱里永远少一件衣服”是她们最常见的苦恼之一。然而,你想过我们真的需要那么多衣服吗?实际上很多衣服也许穿一次就闲置在家再也不会拿出来,直到最后恋恋不舍,而又无可奈何地扔掉。
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英国文豪奥斯卡·王尔德(Oscar Wilde)曾这么评价不断变化的时尚:“时尚就是一种难以忍受的丑陋,故每半年必须更新一次。”对于那些生活温饱的人们来说,服饰是一种典型的“快时尚”消费,更新换代频繁,行业最明显的特点就是快速推陈出新。服装产品快速换代的节奏似乎印证了王尔德这句话,在这种“快时尚”消费的行业里,不断推出的“新款”是其一切的基础,也是一切的目的。
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受这种理念的影响,“快时尚”消费市场虽然庞大并得以成倍增长,但产品积压、过量生产等资源浪费现象十分严重,由此带来了大量资源的浪费与闲置。批评“快时尚”消费的人士甚至宣称:这种行业除了提高GDP之外,另一大贡献是吸引消费者购买他们并不需要的物品。英国《卫报》《观察者》专栏作家露西·斯格尔(Lucy Siegle)认为:快速满足、丢弃、再次消费的恶性循环模式使消费者陷入沉湎、后悔到要“剁手”、无法节制等情绪里。“快时尚”业只重利润、投其所好、不计后果的行为,也令多数消费者愈发沉湎、毫无节制,过分的贪欲成为时代症候。
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这种消费模式自然有很多商业鼓吹者,如零售产业分析师维克托·勒博(Voctor Lebow)在1955就曾经这样说:“经济的发展需要我们不断发展消费,需要我们不停购买和使用产品,并淘汰、替换各类产品,需要我们不断淘汰产品,不断烧毁,不断穿破,不断替换,以更快的速度淘汰产品。”
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但是资源的现实情况是可怕的。从1980年到现在,我们已经消费掉了地球上1/3的资源,包括森林、渔业、矿藏等。在热带地区,每年有约100万平方公里的森林因砍伐而消失,其面积超过希腊国土面积(希腊国土面积约80万平方公里)。今天,一个美国中产阶层的8岁小孩,每年平均消费的资源包括25万立方米水、1000棵树、21000吨汽油、220吨和800,000瓦电力。按照这个消费量计算,一个美国小孩,他(她)一生所带来的环境破坏是一个瑞士小孩的2倍、意大利小孩的3倍、巴西小孩的13倍、印度小孩的35倍、海地小孩的280倍。但是,美国小孩真的需要消费这么多资源吗?
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我们很多人对消费行为是缺少思考的,对一些消费习惯想当然,习以为常,并不思考这样消费会产生的影响。这种缺少深度思考、想当然的做法就是心理学家定义的“惯性思维”。物质的丰富、消费主义盛行,导致我们习惯了不停购买、不断拥有、不断淘汰的习惯性消费流程。我们无法静下心来,认清什么东西是真正需要买的,什么东西其实是不需要买的。
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这种行为很难改变。我们都习惯在对产品感兴趣的第一时间想得到它,但是当损失多年来拥有的东西时却毫无失落感,损失就损失,无所谓。一般情况下,我们更不会从社会层面去考虑个体消费行为带来的整体影响,我们只关心自己的需求。
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与上述情况相反,我们社会上同时也存在着大量人的需求得不到满足的情况。任何在非洲农村旅行过的人,对那里的经济描述可能都会想到一个词语:“短缺”。那里的人们需要更多的消费品,他们需要更多的水、更多的食物、更多的基础设施、更多的教育、健康和管理。
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在中国的一线城市,如北上广深,有大量的优秀软件工程师,有时他们是空闲的。而很多中小城市的企业很需要这样的工程师帮他们开发软件,却在当地找不到。
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这就出现了一种“左手闲置、右手短缺”并存的现象,急需得到某种社会或商业机制的调节。
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根据早前中共中央办公厅调研室钟朋荣的研究,从社会再生产的各个环节看,资源闲置可以分为四种形态:(1)生产能力的闲置,即生产资料和劳动力因某种原因没有结合起来进行生产,处于闲置状态;(2)产品在生产领域的闲置,即企业进行了生产并生产出了产品,但产品超过了合理的库存期仍然积压在库,处于闲置状态;(3)产品在流通领域的闲置,即产品虽然从工业企业卖到了商业企业,但商业企业并未实现最终销售,而是长期堆在仓库里,处于闲置状态;(4)产品在消费领域的闲置,即产品虽然进入了家庭,但并不能为其主人提供任何福利,成为家庭中的闲物。
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对于上述四类闲置资源来说,浪费程度层层递进。产品闲置所造成的损失大于生产能力闲置所造成的损失,因为产品闲置包含了生产能力的浪费,以及产品原材料等的损失。前者除了生产能力的闲置损失外,还有生产产品所耗费的能源和原材料的损失。产品在流通领域闲置所造成的损失大于产品在生产领域闲置所造成的损失,前者增加了产品从工厂到商店的流通费用。产品在消费领域闲置所造成的损失大于产品在流通领域闲置所造成的损失,前者加入了产品从商店到用户的流通费用。
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闲置资源数量巨大,且正在变得愈来愈多,这已成为很多国家经济发展的一个沉重包袱。由于大量资源处于闲置状态,社会总资源能有效运用的部分相对减少,实际经济增长速度大大低于潜在速度。由于闲置资源增多,由非闲置资源所生产的有效产值中需要为闲置资源承担越来越多的折旧、利息和工资支出,经济效益下降成为必然。从闲散资源分类来看,共享经济可切入的点很多。
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从共享经济模式的角度,我们也可以把闲置资源粗略分为三大类:闲置资产(汽车、住房、设备等)、闲置时间(非正常营业时间)、闲置技能(不作为主业或者能够以去中介、去公司化的形式提供的特长、技能)。
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闲置资产领域的拼车、短租已经普遍出现。闲置技能领域像河狸家等也渐渐被人所知。闲置时间更多时候伴随闲置资产(比如充当Uber司机),或者以提供闲置技能等形式出现,这类时间通常比较整块。
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随着移动互联网的普及和生活节奏的加快,个人出现了更为细分的碎片时间(等电梯、等公交或上班的短途时间),这些都是共享经济可行的方向。
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创新工场CEO李开复说:“现在,环保更受重视,制造成本也变高,很多人都需要改变。因为很多工作都在慢慢消失,很多人需要寻求新的机会。如果能看到这个节点,那么共享经济即将崛起。”
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正如前文谈到的软件工程师的例子,如果能够实现闲置人才的流动,让暂时处于空闲状态的一线城市工程师帮助中小城市开发软件,岂不一举两得?在过去,交通和通讯技术不发达,人员和资源的调配需要耗费大量的时间和精力。但现在,让一线城市的工程师编写代码,再通过网络传输给中小城市的需求者,是一件轻而易举的事情。
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共享经济最具代表性的企业Uber(整合私家车闲置)、Airbnb(整合私人居所闲置)的高速扩张的背后,不仅仅是其对传统租车行业和酒店行业商业模式的颠覆,更重要的是,它试图以一种大胆独特的方式改变人们的消费习惯,并且这种对消费行为习惯的影响已经病毒式地蔓延到其他各个行业。
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共享经济模式的重点是对闲置资源剩余价值的再利用。面对闲置资源,我们可以把个人或服务商短期不用的资产有偿提供给有需要的人或组织。这个“资产”包括资金(如投资、理财)、不动产(住宅、厂房等)及硬件设备(车辆、器械、工具)等,于是在商业上就出现了如众筹、短租及私家车载客服务等业务。
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以小猪短租为例,他们的流程如下:当个人租住者房东(供房者)在短租平台发布短租供应信息后,平台方首先审核信息真伪,经核实确认无误后呈现给用户查阅。审核有问题的,不给用户查阅。租客需要提供在平台备案的身份信息,然后才可以在平台搜索房源,并与供房者在线交流。当双方达成一致后,再下单预付费。最后,客户去线下与供房者沟通,前往接洽租住。
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再比如说易到用车,通过网站、App(司机终端通过GPS、LBS、WiFi进行车辆的三重定位,个人用户手机终端)以及YMS(易到用车智能交通引擎)将所有有效的运营车辆进行有效调度,实现1小时预定相应高端车型,专业配驾。
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