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1704253870 基业长青是伪命题,但可通过自组织耗散结构让企业在尽可能长的时间内卓越或经历低迷后通过革故鼎新而凤凰涅槃。
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1704253872 “一阴一阳之谓道”,它始于创新创造,终于熵增衰亡,衰亡之后再通过创新创造而凤凰涅槃,形成阴阳回路,“继之者善也,成之者性也”,诚哉斯言。
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1704253877 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253357]
1704253878 半面创新:实践者的创新制胜之道 第二定律:有我与无我——一切创新创造的落地载体是产品,产品本质是自我的投影,为客户创造价值就是实现自我价值
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1704253880 价值立道是一个客观结果,产生这个结果的主观动机可能五花八门,如:
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1704253882 基于利益——亚当·斯密:追求利益是人们从事经济活动的唯一动力
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1704253884 基于名声——阿德勒:追求显贵的愿望是人们内心最强有力的动力
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1704253886 基于承认——威廉·詹姆斯:人性的第一原则是渴望得到赞赏
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1704253888 基于兴趣——乔布斯:成功就是做自己最感兴趣的事,把它做到极致
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1704253890 基于梦想——盖茨:让每张桌面、每个家庭都拥有电脑
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1704253892 其实,除少数是兴趣爱好,大多数人的初级动力都是生存或赚钱,只是随着事业的起色和能力的增长而产生了更高的人生追求,由此逐步完成自我的超越。老子一语破题:“将欲取之,必先与之。”一种内在的、主观的、实现自我价值的强烈的成长性的需求组合推动了外在的、客观的客户价值创造,使得创新创造者始终在“有我”与“无我”间游移。
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1704253894 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253358]
1704253895 消费者角度
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1704253897 消费者为什么要购买我们的产品?对于空间的单款产品或时间的单次采购而言,消费者不一定清楚其购买动机,或只是一次从众,或只是一次冲动,但当我们走到时空极限,把消费者一生购买的所有产品摆放在一起时,我们可以从统计意义上清晰地勾勒出其生活方式轨迹,此时单款产品是其生活方式的一个组件,他是感知到产品功能或象征意义与自身个性的相似性或自身利益的相符性而决定了他对产品的选择,即你是你所消费的。换言之,顾客购买以对产品价值、产品效用的满意度为衡量标准的整体体验,产品是消费者自我的身份认同,是消费者自我的投影。
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1704253899 文艺产品亦然。当我们读书看电影,体验书籍或影片人物的种种境遇情感时,我们其实是将自我身临其境,体验自己的情感。以我每几年要回味一次的《肖申克的救赎》为例,中国豆瓣和全球IMDb均把它列为最伟大的影片。当人性中的恐惧使得你成为囚犯,当我们每个人深陷社会囹圄而被囚禁了心灵的自由,唯有坚守信念,才能让你直面恐惧;唯有运用智慧,才能重获片尾那蓝得刺眼的自由。
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1704253908 半面创新:实践者的创新制胜之道 生产者角度
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1704253910 我在华盛顿大学读书时,邀请了当时微软Office部门的负责人Steven Sinofsky给我们做《Office产品十大教训》的演讲,其中一条是“Good products have focus.Great products have a vision.”好产品要专注、伟大产品有愿景,即专注于满足用户需求、解决用户疑难杂症的就是好产品,而只有设定愿景、引领潮流、创造需求的产品才能伟大。我的理解,前者是生产者放空自我,以我之“无我”与消费者之“有我”对接;而后者是生产者以我之“有我”引领消费者,使消费者最终“无我”而跟风。前者“己所不欲,勿施于人”,后者“己所欲,施于人”。
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1704253912 而在乔布斯眼里,满足需求是平庸之为,引领需求方是高手之道。他惯常引用冰球明星格雷茨基的名言,“要向着冰球运动的方向前进,而不是它现在的位置。”即伟大产品最重要的是洞察前瞻愿景,让我们的产品能够创造或改变一种生活方式。
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1704253914 对比苹果iPod与微软Zune
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1704253916 2001年10月苹果推出iPod音乐播放器,2003年4月推出iTunes网上商店,二次辉煌揭幕。再接再厉,苹果2004年1月推出超小iPod mini,2005年1月推出支持随机播放的iPod Shuffle。微软2006年11月宣战,推出了Zune播放器。此去经年,良辰好景虚设,微软市额从未超过5%,而苹果则接近80%。
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1704253918 乔布斯直截了当地指出了根源:“因为微软的人不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己、为家人或为好友做事时,你不会轻言放弃;但如果你不热爱这件事,那么你就不会多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。”
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