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乔布斯声称，“所有公司都能做出完美的模型，但很少能做出精良的产品，因为实施中技术、设计等部门会以‘做不来’为由缩水处理，这时就需要一个铁腕将‘no’变成‘yes’。”他要求员工百分之百地实现自己的要求。员工回忆说，他曾要求设计一个没有任何金属螺丝的产品，因难度太大，结果中仍看到了金属，他大发雷霆，责令立即返工。无论员工的建议多么有理由，无论团队如何抱怨，都不允许出现偏差。那些有着强烈自尊的技术高手，难以忍受他的暴躁挑剔，以至于有一种说法，“没人能跟他合作一次以上。”在与他的合作中，很多人并不能立刻理解、认同其要求，但大家承认，他的压力让他们做出了超越自己能力的产品。
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总之，设计与实施是两个时空，创新创造者要将高尚与野蛮阴阳统合到自己的整体性格中，成为“高尚的野蛮人”，或曰现实的理想主义者——既要追求利润之外的目标，又要务实追求利润；既要保持核心价值稳定，又要根据时空变化调整；既要稳健经营核心业务，又要大胆试错全新机遇；既要面向未来远期投入，又要日常经营短线回报。
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如果没有高尚，没有理想主义，没有孩童般发现的天性，没有感同身受的人文情怀，没有对新事物、对环境变化好奇敏锐的反应能力，你就不会满腔热血、壮志凌云、持续超越自我、为客户创造价值、即使成功之后还想继续挑战未来；而如果没有野蛮，没有现实主义，没有霹雳手段，不和光同尘，恪守毫无弹性的表里如一，则不可能度过每一个今天，只能成为千古孤案海瑞式的仅供后人仰止、实为朝堂摆设的道德完人。其同代学术大师李贽评论，“海瑞如晚年青草，可以傲霜雪，但不可以充栋梁。”
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半面创新：实践者的创新制胜之道 附录：基业长青三大处方——开放系统、动态平衡、临界点突变
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为什么生物体能够茁壮成长？植物从阳光、动物从食物、人从食物和信息（学习）中不断地从外界获得并积累正能量，即新陈代谢的本质是吸收正能量（负熵）使有机体消除当它活着的时候不得不产生的正熵，将系统引向自我完善——前提是它是一个开放系统，而自组织就是这种自然界自发形成的有序现象。
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自组织中与我们最相关的是耗散结构，它指一个远离平衡态的开放系统（理化的、生物的、社会的、经济的）通过不断地与外界交换物质、信息和能量，在系统内部某个参量的变化达到一定的阈值时，系统的状态就会发生突变，由原来的无序或低级有序态转变为一种在时空上或功能上的有序或高级有序态，其创立者伊利亚·普里戈金因此获得诺贝尔奖。
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“自组织”与中央集权。学者比希里歇尔说：“人类为了回避复杂性而采用科层制管理几乎所有的过程，其实组织不应该也不能够通过中央集权式的管理得以维持，秩序只有通过自组织才能维持，自组织系统比传统的人类技术要优越，因为系统以热力学响应对环境中的变化作出反应，这种响应使系统变得异常地柔韧且鲁棒，以抗衡外部的扰动，故能适应普遍的环境。”
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我的基业长青处方就是厘清形成自组织的要素，使企业产生正能量，具体有三法。
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“问渠哪得清如许，为有源头活水来”——开放系统
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企业始终与环境进行着物质、信息和能量的交换，如人财物、产品的产出与销售等。
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开张时如此。最具竞争力的团队，其高管既不全是初创时的草台班子，也不全是大换班式的重组，而是随着业务扩张吸引各路豪雄的开放式系统。如刘邦沛县起兵的创业元老有萧何、曹参、周勃、樊哙、王陵等，业务扩展后收罗了张良、韩信等，同时创业元老与空降高管、业务新贵之间能平等相容。
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成功后如此。李世民不搞华夷之辩，吸引“各国”精英，大唐289年史上单宰相就任用了23位“老外”。美国同样走开放式路线吸引全球精英。耶鲁大学教授蔡美儿在其研究全球霸主兴衰的《帝国之日》中，证实了霸主在兴起过程中的策略就是不分种族国籍宗教一视同仁。同时历史也反证，不管多么成功的组织，如明、清，一旦闭关锁国成为封闭系统就加速熵增。
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个人亦如此。其开放系统就是博采众长，如杜甫转益多师而达唐诗巅峰，如王羲之少从叔父，后从卫夫人，得见汉魏以来诸名家书法，草书写张芝，正书学钟繇，兼善隶、草、正、行各体，最终摆脱了汉魏笔风而自成一家，笔势开放俊朗，结构严谨，给人以静美之感，书法圆转凝重，突破了隶书的笔意，创立了今体书风，被后代尊为“书圣”。
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原理上，热力学第二定律说封闭系统熵增，而开放系统的熵增量是由系统与外界的熵交换以及系统内部的熵两部分组成。外界给系统注入的熵可正、零或负，只要这个负熵流足够强，除了抵消掉系统内部的熵还能使系统熵减，从而使系统进入更高的有序。所以企业管理的本质就是主动用负熵的持续增加来对抗系统自发的熵增。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 “文似看山不喜平，尺水微澜意悠长”——动态平衡
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清朝一改传统的嫡长子制为秘密立储制，导致诸皇子血腥竞争，结果使得清朝皇帝的平均水平在历朝历代为最高。
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所谓动态平衡，我的理解，一是在正常经营的平衡态做不平衡微调。如在组织体系通过有进有出、能上能下、破格提拔、末位淘汰创造不平衡，在流程体系通过持改或再造创造不平衡，在运维系统通过数据挖掘、持改升级创造不平衡，在营销体系通过对产品定价、渠道再造创造不平衡。
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二是在企业颠簸期、下降期或危机期，通过变法变革创造不平衡，让一个老旧的组织浴火重生。如邓小平的改革开放，先创立深圳特区做试点，吸引外部物质、信息和能量，同时远离处于平衡态的中国其他地区，使之成为耗散系统，最终杀出一条血路，产生新的有序结构，随后以之为模板扩为五个特区、14个沿海开放城市、整个东部，最后覆盖全国。
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原理上，只有在系统内物理性质极不均匀的非平衡态下，系统才能走向有序，而在系统各处性质均匀的平衡态以及离平衡态不远的线性区的近平衡态，都不可能从一种有序走向另一更为高级的有序。
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