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搜索公司Goto于1998~1999年间创立广告模式,即搜索关键词向广告商收费,当时门户的旗帜广告单次点击收费7~10美分,Goto定价1美分试用,没想到效果惊人,流量立即导入自己的网站,广告商疯抢关键词,竞价排名的商业模式应运而生,即广告与正常搜索结果不显式区别地出现在搜索结果页中,出价越高排名越前。
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Goto再接再厉,采用二八原则的“短头战略”,整合了当时四大网络巨头网景、雅虎、美国在线AOL及微软MSN的流量,改名Overtune,后被雅虎2002年收购。
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搜索引擎的产品本质是R=f(流量,点击付费,关键字库),即搜索公司卖的产品是关键字库,关键字的商业价值在于流量,流量越大,其点击付费率越高,则关键字越有价值,从而形成网络效应,所以搜索引擎的一切价值在于流量,它收集并批发流量,控制了互联网行业的最上游。
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跟随者谷歌由斯坦福大学学生拉里·佩奇和谢尔盖·布林于1998年创立,通过组合布局,到2003年时以微弱优势成为市额第一。
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创立了Page Rank技术。1995年互联网革命之前,搜索主要用在图书馆,叫信息检索IR技术,之后商业化叫文本检索TRS技术,Page Rank以用户点击率将结果排序,正常搜索结果与广告分离,广告显式注明,此举提升了用户体验,赢得了美国用户。
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创作了AdWords自助服务工具,推出时的广告是,“如果你有一张信用卡和五分钟时间,你就可以在网上自己做广告”,并用AdRank确立广告定位,采用“长尾战略”一举收获几百万下游的中小广告商客户。
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创作了AdSense自助工具,仍用“长尾战略”整合全球中小网站的流量,组成了合作网络联盟,谷歌按流量付费给这些上游供应商。
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到2005年,谷歌市额41%~43%,雅虎37%,这是统计误差内的平手。决战在12月打响,谷歌出奇制胜,宣布与AOL达成搜索收入分成合作协议,以多花一亿美元的代价获得了AOL7%~9%的市额,叠加超过50%,成为市场的绝对王者,一举触发网络效应,胜负的天平从此向谷歌倾斜,一战乾坤。
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半面创新:实践者的创新制胜之道 第二战,中国,百度与谷歌中国
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谷歌2005年7月入华时与百度市额相当,各为百分之三十几,尤其在高端市场居于主控地位。不幸,四年后的2009年7月,百度68%,谷歌中国仅29%,耕耘四年尚不如初,即使是那剩余市额也是“外事不决问谷歌,内事不决问百度”,即外贸、英文、学术论文等垂直市场才用谷歌,水平市场百度几乎一统江湖,这四年到底发生了什么使得形势陡变?两家企业都请我上过课,也各自让我分析过此仗之成败得失,下面我有张有驰。
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先人后事第一。做事的第一要着是看高管班子及体制机制。略。
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结构组合第二。我在各高校演讲时会现场调研学生,七八成用百度,问原因,大都答道,有贴吧、知道、百科、文库,还有mp3下载!亦即,这几个产品组合是百度决胜的关键要因。为此,我专访过几个总监和副总监级学员了解来龙去脉。
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先看MP3音乐搜索,这款产品始于2002年。我因在美国一直使用谷歌,2003年回国后首触百度,正是这款侵犯知识产权的产品使我当时对其印象不佳,因为对比谷歌的产品原则是“不作恶”,当然它符合国情——中下层网民和大中学生认识百度大都由MP3开始。
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紧接着是2003年的贴吧,起因是当用户搜关键词时,别人也会搜同样的词,这意味着他们可能有着共同的兴趣,一个自然的想法就是以关键词构建社区,给客户的价值是此词的内容深度,给企业的价值是提升了用户黏性,因为搜索产品纤薄,用户搜完就点击结果跳将出去了。两年后的2005年超女风靡全国,贴吧爆红。
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再接再厉,围绕“全、准、新、快”四大原则,百度在2005~2009年连续推出重磅创新组合,当时给我以强烈震撼,因为我一直还认为谷歌是创新代名词。一一数来。
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2005年“知道”,网民发问,让网民或运营团队回答。给客户的价值是人比算法给出的答案精准,它实质是通过人工来过滤萃取,减低搜索噪声;给企业的价值是用人的答案来反哺、优化搜索引擎。
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2006年“百科”,由网民或运营团队编辑词条,使得垂直内容比较系统完备。给客户的价值是,当客户搜索时,虽然网上都有,但比较分散,即水平搜索对需求的满足度不是太好,这时对搜索数据进行垂直挖掘,把这些词单独拿出来优化以更好地满足需求;给企业的价值是垂直搜索反哺、优化水平搜索。
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2009年“文库”:文档分享与下载平台,作为自觉自愿当然没问题,不过真理常因自信而多走一步铸错,百度或网民把非授权的内容也入库,遭遇作家韩寒两颗子弹,檄文一出,天下应和。我这几年每季度给百度授课一次,那天正在课中,告知学员立马认错,得罪谁也不能得罪文人,历史上被文人数落的奸邪大佞就是前科。
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2009年“框计算”:例如原来搜天气预报,结果是各天气网站的链接;框计算后再搜,第一条记录直接给你四天的天气。给客户的价值是一站直达,无须像原来一样要再度点击结果链接才能得到最终天气;给企业的价值是,百度开放了API应用编程接口,这样上游供应商的天气数据才能接入,结果是围绕百度形成了内容与服务供应商的利益体。用搜狗CEO王小川的话,“打着开放的旗号做着封闭的事”。
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运营组合第三。如2005年百度的战略级收购hao123。我课到此时,一位入职在前20名的百度总监告知,这个其实不是战略设计,而是因在其上投入太大而收购,歪打正着。另外是百度的网吧地推和渠道战略,正候着2005~2006年以博客等Web2.0为标志的互联网第二轮高潮的兴起,此波是三四线城市、城镇和农村的增量市场,百度广阔天地大有作为。
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半面创新:实践者的创新制胜之道 第三战,中国,3SB——360、搜狗、百度
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