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第三次是2000年来自成熟了的Java解决方案和LAMP开源社区（Linux,Apache,MySQL,PHP）的挑战，微软做技术创新Microsoft.Net应战。这时网络服务模式出现，网络安全性成大问题，互操作性大量涌现。可惜的是升阳，有一个大牛CEO斯科特·麦克利尼、一个伟大愿景“The network is the computer”、软硬件兼施，但没找到新的商业模式，始终在一二流间厮混，终于在2009年被甲骨文俘虏收购。
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第四次是2005年来自第二代互联网的挑战，战略战役是与谷歌。Web 2.0强调用户间互动，从单纯的“读”向“写”与“共建”、由被动地接收信息向主动创造信息迈进；基本构成单元上从“网页”向“发表、记录的信息”发展；运行机制上从“Client/Server”向“Web Services”转变；作者由程序员等专业人士向大众用户发展；应用上由初级应用向全面应用发展。此时，谷歌对软件有了全新理解——软件作为静态产品价值不大，软件的价值在于其依托互联网平台与用户的互动。广告模式被证明卓有成效，简单、速度与松耦合连接是一切。
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第五次是2010年来自云计算的挑战，微软以云服务+端产品对抗。转后文第四个时代。
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第三个时代，1995年8月网景上市，互联网革命揭幕。主流模式有两个，一为托管模式，用户不必购买许可证“拥有软件产品”，而可按使用时间、次数或人数“租用软件服务”，Salesforce为此标杆；二为广告模式，它对用户免费，由第三方广告商付费，谷歌为此大佬。本期三段：门户、搜索与社交网络。
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门户阶段始于1996年雅虎上市，美国三强雅虎、AOL和MSN，争夺用户上网后的第一落点，解决信息的获得性问题。对雅虎的分析参见第8章“自我导向”节。
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搜索阶段以2004年谷歌上市为标志，参见第2章“守正出奇”节。
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社交网络的价值在于网络，网络的价值Sarnoff定律称正比于用户数量、Metcalfe定律为平方、Reed定律为几何级数。
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第一波以Friendster为代表，引爆流行后没想到技术架构的设计无法扩充，因流量过大造成访速太慢，影响了用户体验，另外它也没有将关系落地解决现实问题。
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第二波是2003年创立的MySpace，产品定位是基于兴趣的生人关系，因而缺乏信任。运营定位是从乐队和音乐爱好者切入。技术定位是做应用，因而什么都自己做。2005年被新闻集团并购，2008年年底用户数达峰值1.3亿开始滑落，详见第11章“组织创新”节。
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第三波是2004年创立的Facebook，产品定位是熟人间分享，因而有信任。运营定位是从大学生切入。技术定位是做平台，因而从2007年开始依次做出三级开放：一是纵向开放Open Platform，开放应用编程接口接入全球第三方应用以共享用户；二是横向开放Connect，让第三方网站与自己互联并共享信息；三是开放用户及其行为Open Graph，在保护隐私的前提下开放用户的身份、关系及行为数据，与第三方一起打造个性化服务。
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第四波是轻量级分享与获取信息的个人媒体平台Twitter，与传统媒体的线性传播1:1、网络媒体的1：N相比，它是以个人为自媒体的核裂变式传播平台1：N：Nm。
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第四个时代，云计算与移动互联网革命。2006～2007年亚马逊推出S3简单存储服务、EC2弹性计算云、Kindle电子阅读器，2007～2008年苹果发布iPhone+AppStore，2008～2009年谷歌发布安卓+AndroidMarket，三款颠覆性产品揭幕一个时代。主流模式是移动终端+互联网云端的产业链整合模式。
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盖茨2005年给微软全体员工的邮件“Internet Software Services”预见下一代互联网“is being shaped by its‘grassroots’adoption and popularization model,and the cost-effective‘seamless experiences’delivered through the intentional fusion of services,software and sometimes hardware.”微软前CTO Ray Ozzie更是将之展开为三大关键要素驱动着行业格局的重大变迁，即基于广告的盈利模式、基于“Discover-Learn-Try-Buy-Recommend”的新型产品交付与接受模式，以及高度个性化的端到端无缝集成的用户体验。
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其本质，如表6-1所示。
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云计算的本质是大规模个性化，就是将农业文明的个性化优势与工业文明的大规模低成本优势在信息文明时代合二为一，终极愿景——每个人行走于地球的一揽子整体解决方案，它通过硬件、软件与互联网服务的三位一体，通过机器虚拟网络、人的社会网络、物与自然界的物联网络之三网融合，达到anytime（天）、anyplace（地）、anyone（人），information at YOUR（个性化）fingertip之天人合一的终极理想。图6-3是当今全球创新创造之主线。
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总结：行业演进三大规律是技术民主化、开放标准、快速及持续创新。
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一是软硬件技术民主化。硬件演进：先是大机器时代，服务器是完全的中央集权，客户端是“三无”哑终端，无思想、无意识、无知觉；然后是Client/Server结构，客户端有了一定的自主意识，服务器的权威下降；再然后是PC时代，客户可以完全自主，当然因为能力不够还得经常向服务器请求服务；最后是现今的智能手机及移动终端，客户完全独立自主，对于云端的中央服务招之即来挥之即去，小政府、大社会。
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图 6-3 当今全球创新创造主线
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软件演进：门户阶段是网络的中央集权，中央播什么节目你只好看什么，到了搜索阶段，我们可以按关键词查寻，有了一定的独立自主，当前社交网络时代，我们自建博客微博，我们就是媒体，我们就是世界。
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是否可下论断：生产力的民主化最终导致生产关系的民主化？
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二是开放标准。苹果II开放而成功，但导致兼容机兴起，苹果于是“黄沙百战穿金甲”，以法律为武器“不破楼兰终不还”，剿灭兼容机，重回封闭体系。IBM后起直追，也采用开放策略，兼容机同样兴起，IBM后以新产品PS/2设微通道总线另立中央，但此时“邻家有女初长成”，康柏联手其他兼容机厂商以EISA总线开放对抗而完胜。
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开放的价值在于同时在行业与市场两极产生规模效应：行业极有更多的厂商参与竞争，于是价格更低、创新的产品更多，同时市场极的用户数量更多，产生了网络效应，最后形成行业标准（WinTel架构），因为标准的本质是市场力量之争。
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