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图 6-3 当今全球创新创造主线
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软件演进:门户阶段是网络的中央集权,中央播什么节目你只好看什么,到了搜索阶段,我们可以按关键词查寻,有了一定的独立自主,当前社交网络时代,我们自建博客微博,我们就是媒体,我们就是世界。
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是否可下论断:生产力的民主化最终导致生产关系的民主化?
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二是开放标准。苹果II开放而成功,但导致兼容机兴起,苹果于是“黄沙百战穿金甲”,以法律为武器“不破楼兰终不还”,剿灭兼容机,重回封闭体系。IBM后起直追,也采用开放策略,兼容机同样兴起,IBM后以新产品PS/2设微通道总线另立中央,但此时“邻家有女初长成”,康柏联手其他兼容机厂商以EISA总线开放对抗而完胜。
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开放的价值在于同时在行业与市场两极产生规模效应:行业极有更多的厂商参与竞争,于是价格更低、创新的产品更多,同时市场极的用户数量更多,产生了网络效应,最后形成行业标准(WinTel架构),因为标准的本质是市场力量之争。
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启示:苹果和IBM的失败教训是作为系统主导者如何平衡开放与封闭的关系(苹果如今半开放),而微软英特尔的成功经验是作为系统参与者如何“翻身农奴把歌唱”,答案是掌控核心技术。领先企业的技术路径是研发超前化、技术专利化、专利标准化、标准国际化,利用先发优势从高端到低端收割全球市场,建立知识产权壁垒。而跟随企业则陷入两难,采纳国标则面临后发劣势与知识产权壁垒;不采纳则用户不愿采用。三星、华为的经验给我们的启示是积极跟随、重点突破。
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三是创新,时间上快速创新、空间上持续创新。长江后浪推前浪,创新的技术、产品和企业不断涌现,当你通过创新毁灭别人时,更新的企业也同样通过创新来毁灭你。
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一般的,在行业发轫早期,知识变化快速,不确定性很高,新创企业因新建体制机制生产关系场与先进生产力匹配,故而主导创新;一旦行业进入发展和成熟期,技术稳定之后,规模经济、学习曲线、财务资源等就越来越重要,拥有这些资源的大企业将接取第二棒创新。
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任何组织的最大敌人都是熵增,都是周期性的自我创新衰减,如何应对?微软通过技术垄断来延长生命;IBM通过阶段性的自我颠覆;思科通过兼并创新的中小企业而自我重塑;更一般的,企业应该二元组织二元KPI,即当前业务与创新业务并发,详见第11章“组织创新”;同时封闭式与开放式创新同步,详见第15章。
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半面创新:实践者的创新制胜之道 第二关键词:特性——把握本行业的独特特征
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仍以IT行业为例,其独特特征是摩尔定律、成本定律、网络效应和鸿沟效应。
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IT行业第一定律——摩尔定律。它是英特尔联合创始人戈登摩尔提出的,当价格不变时,集成电路上容纳的晶体管数目大致每18个月增加一倍,性能也提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能将每隔18个月翻番。它适用于CPU主频、存储器、硬盘等。
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摩尔定律描述了计算以几何级数进步的行业大趋,它在商业上落地为微软、英特尔WinTel联盟,并以大致两年为周期带动行业升级。因为行业最稀缺的资源是计算力(CPU主频),这就是平庸的PC打败比自己高出一代、强调设计与体验的苹果Macintosh的原因之一。当然天道轮回,进入21世纪后计算资源过剩,尽管摩尔定律依然成立,但在商业上边际收益递减,同时用户的消费升级使得体验时代到来,硬件成为体验的载体,苹果凤凰涅槃。
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成本定律——高固定和沉没成本、低边际成本。范里安和夏皮罗在《信息规则》中采用垄断、差别定价、契约经济学、谈判与博弈论等经济学理论分析网络经济,结论是网络经济只是经济学里所讲的高固定成本、低边际成本的行业如航空业的推广而已,即信息产品如软件、芯片、电信、互联网等的研发成本很高,但复制成本很低。
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这意味着高固定成本会形成进入门槛,一旦面临新进入的竞争对手,在位公司可将产品价格降到零附近,或降到使巨额固定成本无望收回这一门槛上,新进入者就可能望洋兴叹。这也意味着剩者为王,即IT行业中能生存下来的都是强手。
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而固定成本的绝大部分是沉没成本,即如果研发停止,或研发不成功,或你的研发成功晚于竞争对手,就无法挽回成本。如当年Borland的Turbo Pascal是Pascal语言编译器的王者,在研发下一版时,知道了微软正在秘密研发,于是砍掉计划中2%的功能,提前发布,微软的同类产品就没敢出手,所以,“快”是行业主战略。
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这意味着信息市场竞争会使同质产品价格无穷向零靠拢。这使差异化成为行业主战略,一旦自己的产品与对手同质,降价的轮回大战不可避免,当然可以通过价格歧视区别定价,因为边际成本忽略不计,消费上规模效应使边际效用递减规律失效,所以定价的关键在于设计出“筛选”机制以区分不同细分市场的消费者对于不同的软硬件的评价,如表6-2所示。
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网络效应(网络外部性)。连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络的其他用户的数量,这是一种市占率与价值上升之间正反馈关系,它会导致成功者加速成功,失败者一再失败。
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正反馈如WinTel联盟:PC的用户基数越大→视窗应用软件开发商就越多→WinTel PC给用户的价值就越高→WinTel PC机的需求就越大。负反馈如1992年DEC开发的世界最快的Alpha芯片,它比英特尔最快的还要快两倍,微软也给DEC适配了Win NT。但Alpha比PC要求更多的内存配置,所以进不了大众市场;同时DEC将之定价7995美元,比英特尔最贵的还贵一倍,引发负反馈:安装基少,开发社区不愿为其写应用软件,它给客户的价值就越小,最终其需求就越少。在花了25亿美元的研发费用后,1997年Alpha只占当时180亿美元的微处理器市场的1%,而英特尔占92%。
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网络效应是新旧经济的根本区别。旧经济即工业经济主要是供给方规模经济,但它通常达不到主宰市场的垄断水平就资源耗尽了,因此大多是寡头结构。新经济是需求方规模经济,网络外部性引起强劲的正反馈,使得赢者通吃直到垄断,因此实践上,先发优势极端重要,中国网络界巨头如新浪、搜狐、网易、百度、腾讯、阿里等全是先发者。
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