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1704255710 第二步,以批量采购作为压价筹码,吃进中游配套厂商的各个组件;其中一二两步的采购由最高层负责,没有一般的回扣问题,管理成本比同行低15%。
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1704255712 第三步,利用自身具备一定实力的研发体系配套,小修小改,快速攒出电脑。
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1704255714 第四步,全国2000个左右门店直控直销,快速周转,这样渠道成本比对手低5%,同时总部可以第一时间汇总销售数据,作为馈改依据。
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1704255716 绩效引用其CEO吴海军的话作释:“在2004年Q4英特尔卖给我2万个赛扬M1.2G,我采购后一个季度才卖了1000个。2005年Q1英特尔问我还有3万个要不要?我说要!因为它给我的价格是48美元,比市场上便宜了近一半。5万个CPU在库,我立即去找准系统厂商谈,原来市价一个250~260美元,我一单5万个砍到了210美元。再找液晶屏,那时价格在140~150美元,5万个给了我85美元,再找日立谈5万个硬盘,又让了10美元。这样,CPU便宜了近40美元,准系统近50美元,液晶屏近60美元,硬盘近10美元,一下子比对手便宜了160美元,5万个笔记本,每个赚800元,4000万元进账,产品大受欢迎。”即2005年年初著名的“4999元神舟笔记本”,当时联想笔记本市价9000元左右,而所有人认为6999元是笔记本的最低价。
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1704255718 结果,2005年神舟笔记本电脑售量仅次于联想排第二,2007年以后每年销量超百万中国第二,2012年,在历经三次失败后,第四次上市申请获批。
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1704255723 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253428]
1704255724 半面创新:实践者的创新制胜之道 第10章 设计·三大定律及设计本质
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1704255726 我先以我的理解简要分析文学产品,然后由此及彼延伸到全行业。
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1704255728 中国文学发轫于北《诗经》、南《楚辞》,在我看来其DNA组成有三:
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1704255730 一是我手写我心,我手写我情。《诗经》“关关雎鸠,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑”。屈原“吾不能变心以从俗兮,固将愁苦而终穷。”产品是自我的投影,文学是人,产品的价值只能从人性出发,不能从理念出发——不管是文以载道的以教化为目的,抑或文学为政治服务的意识形态标的,甚至如文以批判现实主义等,文学就是“吟咏性情、达到妙语”。
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1704255732 二是文字简练质朴。《诗经》“桃之夭夭,灼灼其华”,“巧笑倩兮,美目盼兮”。屈原“举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒”,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。最后发展为“戒色彩、戒夸饰、戒繁复、戒深奥、戒典故、戒精巧、戒粘滞”的简单主义。
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1704255734 三是情真意切,充盈着正气、良知和大悲悯。《诗经》“死生契阔,与子成说;执子之手,与子偕老”。两千年后听到,依然心向往之。屈原“长太息以掩涕兮,哀民生之多艰”,两千年后读到,仍然心绪难平。
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1704255736 再看演进:为什么之后产品的演进主轴是唐诗→宋词→元曲→明清小说→现代白话文小说?我认为来自两个方面,一是唐诗、宋词平仄押韵的严苛规则已经容纳不下人类越来越丰沛的情感,二是技术民主化大势,使得最初是旧时王谢堂前燕的少数文人的高科技产品,最终飞入寻常百姓家,任何人都可以用口语体系写就,因为产品本质是我手写我心。
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1704255738 纵有其间误入歧途,如“汉赋”这种浮华俗丽,极尽假大空废之能事的产品,还好天佑中华,每当迷途弥深,便会天崩地裂大人出,如司马迁,如陶渊明,如李白、杜甫,如苏东坡,如关汉卿,如曹雪芹,绵延着质朴、正气和大悲悯之血脉。
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1704255740 回到设计,不同行业细规不同,但总原则大道相通,即所有伟大的设计,都是在安全可靠的基石之上,在艺术美、易用性和性价比之间寻求平衡,而最好的产品都是简单易用而又同时带给人美好体验的产品。由此及彼,我把从文学产品中的抽象上升为价值、简单和情感三大定律,试图囊括各行各业所有的设计实践,最后以设计本质作结。
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1704255742 半面创新:实践者的创新制胜之道 [:1704253429]
1704255743 设计第一定律:价值定律——“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。由用户的价值定位决定产品设计,这是设计的终极定律
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1704255745 “以用户为中心,其他一切纷至沓来”,谷歌将此列为其十大真理之首,并表示,虽然很多公司主张客户利益优先,但难以抗拒各种诱惑,往往会牺牲客户的少量利益来增加股东价值,而谷歌以提供最佳用户体验为其核心要务——界面清晰易用、网页加载迅速、绝对不出售搜索结果中的排名位置、在网站上刊登的广告应有内容相关性,如果所做的更改不会给网站访问者带来任何价值,则坚定不移地予以拒绝。
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1704255747 人类本性以自我为中心,所以市场-客户导向、需求-价值导向等都是违逆之举,尤以信息时代引领全业的IT人为甚,有“诗”为证:
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1704255749 “人类文明运行于软件之上”——Ben Stroustroup,C++语言发明者。
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1704255751 “程序员是宇宙的中心”——Kent Beck,敏捷的发起人之一。
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1704255753 “程序员是最好的职业”——Anders Hejlsberg,Microsoft.Net之父。
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1704255755 有着强大技术实力和创新能力的工程师们,他们梦想着改变世界,不太注重客户价值,使得他们创新出很多炫酷但没人需要的作品。他们一般从技术开始,然后硬塞给用户一个界面,整个用户体验完全被技术支配,产品不是被设计为用户使用的产品,而是被设计为技术的载体。如电熨斗的使用者以女性为主,而设计者以男性技术发烧友居多,于是就有喷出N多种蒸汽流的技术导向的复杂设计,其实女性用户更多是希望界面简洁、手感圆润的产品。
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1704255757 2005年我拜访了与微软Office竞争的中国办公套件公司无锡永中,总裁曹参跟我说,微软套件的问题在于集成技术不完善,如果同时使用Word、Excel和PPT,需要逐一启动,而且各程序共用时经常出错。永中的方案是利用自主开发的数据对象存储库技术,把这三大任务整合到一个程序中。这是典型的技术驱动商业。我想原因还是曹参技术出身的DNA,他20世纪80年代曾创业Daybreak公司,开发了电子表格Silk,获得过PC Magazine大奖,就技术而言领先于当时最畅销的Lotus。
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