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结果，2005年神舟笔记本电脑售量仅次于联想排第二，2007年以后每年销量超百万中国第二，2012年，在历经三次失败后，第四次上市申请获批。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253428]
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半面创新：实践者的创新制胜之道 第10章 设计·三大定律及设计本质
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我先以我的理解简要分析文学产品，然后由此及彼延伸到全行业。
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中国文学发轫于北《诗经》、南《楚辞》，在我看来其DNA组成有三：
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一是我手写我心，我手写我情。《诗经》“关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑”。屈原“吾不能变心以从俗兮，固将愁苦而终穷。”产品是自我的投影，文学是人，产品的价值只能从人性出发，不能从理念出发——不管是文以载道的以教化为目的，抑或文学为政治服务的意识形态标的，甚至如文以批判现实主义等，文学就是“吟咏性情、达到妙语”。
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二是文字简练质朴。《诗经》“桃之夭夭，灼灼其华”，“巧笑倩兮，美目盼兮”。屈原“举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒”，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。最后发展为“戒色彩、戒夸饰、戒繁复、戒深奥、戒典故、戒精巧、戒粘滞”的简单主义。
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三是情真意切，充盈着正气、良知和大悲悯。《诗经》“死生契阔，与子成说；执子之手，与子偕老”。两千年后听到，依然心向往之。屈原“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”，两千年后读到，仍然心绪难平。
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再看演进：为什么之后产品的演进主轴是唐诗→宋词→元曲→明清小说→现代白话文小说？我认为来自两个方面，一是唐诗、宋词平仄押韵的严苛规则已经容纳不下人类越来越丰沛的情感，二是技术民主化大势，使得最初是旧时王谢堂前燕的少数文人的高科技产品，最终飞入寻常百姓家，任何人都可以用口语体系写就，因为产品本质是我手写我心。
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纵有其间误入歧途，如“汉赋”这种浮华俗丽，极尽假大空废之能事的产品，还好天佑中华，每当迷途弥深，便会天崩地裂大人出，如司马迁，如陶渊明，如李白、杜甫，如苏东坡，如关汉卿，如曹雪芹，绵延着质朴、正气和大悲悯之血脉。
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回到设计，不同行业细规不同，但总原则大道相通，即所有伟大的设计，都是在安全可靠的基石之上，在艺术美、易用性和性价比之间寻求平衡，而最好的产品都是简单易用而又同时带给人美好体验的产品。由此及彼，我把从文学产品中的抽象上升为价值、简单和情感三大定律，试图囊括各行各业所有的设计实践，最后以设计本质作结。
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半面创新：实践者的创新制胜之道 [:1704253429]
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设计第一定律：价值定律——“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。由用户的价值定位决定产品设计，这是设计的终极定律
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“以用户为中心，其他一切纷至沓来”，谷歌将此列为其十大真理之首，并表示，虽然很多公司主张客户利益优先，但难以抗拒各种诱惑，往往会牺牲客户的少量利益来增加股东价值，而谷歌以提供最佳用户体验为其核心要务——界面清晰易用、网页加载迅速、绝对不出售搜索结果中的排名位置、在网站上刊登的广告应有内容相关性，如果所做的更改不会给网站访问者带来任何价值，则坚定不移地予以拒绝。
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人类本性以自我为中心，所以市场-客户导向、需求-价值导向等都是违逆之举，尤以信息时代引领全业的IT人为甚，有“诗”为证：
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“人类文明运行于软件之上”——Ben Stroustroup,C++语言发明者。
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“程序员是宇宙的中心”——Kent Beck，敏捷的发起人之一。
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“程序员是最好的职业”——Anders Hejlsberg,Microsoft.Net之父。
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有着强大技术实力和创新能力的工程师们，他们梦想着改变世界，不太注重客户价值，使得他们创新出很多炫酷但没人需要的作品。他们一般从技术开始，然后硬塞给用户一个界面，整个用户体验完全被技术支配，产品不是被设计为用户使用的产品，而是被设计为技术的载体。如电熨斗的使用者以女性为主，而设计者以男性技术发烧友居多，于是就有喷出N多种蒸汽流的技术导向的复杂设计，其实女性用户更多是希望界面简洁、手感圆润的产品。
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2005年我拜访了与微软Office竞争的中国办公套件公司无锡永中，总裁曹参跟我说，微软套件的问题在于集成技术不完善，如果同时使用Word、Excel和PPT，需要逐一启动，而且各程序共用时经常出错。永中的方案是利用自主开发的数据对象存储库技术，把这三大任务整合到一个程序中。这是典型的技术驱动商业。我想原因还是曹参技术出身的DNA，他20世纪80年代曾创业Daybreak公司，开发了电子表格Silk，获得过PC Magazine大奖，就技术而言领先于当时最畅销的Lotus。
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资源/流程/工具——顾客价值偏好与企业竞争优势矩阵
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如图10-1所示，其实就是二极世界。先把客户的价值偏好按从右到左顺序安放在横轴上，如对于坐飞机，我排序为：A.大飞机安全第一，B.三大航空公司管理规范第二，C.起飞时间第三，D.价格第四等。然后企业再站在自身角度，评估针对上述价值的竞争优势，把ABCD在纵轴上下移动。结果如图中的A点，横轴看顾客认为很值，纵轴看企业很有竞争优势，意味着取胜之道。假如我是新航空公司，如何差异化？可借鉴沃尔沃定位“安全”点，宣称“每一架飞机都是747”。
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