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28.复盘好像在“走过场”,如何把复盘做到位?
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29.复盘会议之后,谁来跟进?
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30.复盘的效果怎么评估?
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31.学习发展部门如何推广复盘?
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32.如何让大家养成复盘的习惯?
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33.如何充分利用复盘的结果?
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34.复盘与其他学习方法有什么关系?
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35.复盘和“微课”有什么关系?
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36.复盘与学习型组织建设有啥联系?
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当然,你可能还会在学习、实践复盘的过程中遇到更多实际的问题。这些都值得我们深入思考与探究。本书也许不能帮你解决所有这些问题,但我相信,通过认真研读与用心实践、不断总结,你能找到这些问题的答案。
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通过复盘,实现快速迭代与优化
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在本书出版之后,很多朋友不仅通过本书和我的培训、分享学习了复盘,更重要的是将其付诸实践。他们在学习与实践过程中遇到了各种各样的问题,并通过微信、邮件、面对面等方式反馈给了我。而我因为已有了持续复盘的习惯,所以,可以快速将这些反馈进行归纳、整理,不断地丰富学习与实践复盘的问题清单,持续地和朋友们讨论这些问题,并在各种各样的场景中去寻找和优化这些问题的答案。
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本次修订就是我这一段时间以来通过复盘,实现快速迭代与优化的努力结果之一。
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本次修订主要体现在如下六个方面:
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1.对大家在理解“复盘是什么”等方面提出的一些常见问题,给出了解答,可以让大家更加精准地理解复盘的精髓。
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2.基于实际操作经验,梳理、明确了复盘的“底层逻辑”,将其与表现层的“操作手法”分开,让大家更清晰地把握复盘的内在机理,“知其然,知其所以然”。
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3.从复盘的主题范围以及组织层次两个维度,明确了复盘的四种应用类型及操作手法。
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4.对经营/战略复盘部分进行了细化,补充了谷歌等公司的实践,以及季度业务回顾(QBR)、学习史等方法。
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5.提出了一个整合的模型,阐述了把复盘做到位的12项关键要素;基于复盘引导实践,修正了“复盘引导九步法”。
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6.对全书文字进行了优化修订,精简了部分内容。
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活出复盘的状态
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我们大家都知道“知易行难”,其实,真正学会一项技能有三个境界:一是搞明白它是什么、为什么以及如何做,不是“似乎知道了”,而是真正地知晓(knowing);二是会做(doing),不只是在他人指导下或者在教室里勉强能做得通,而是要在各种场合下,自己能够独立地完成,运用自如;三是领悟其精髓,并真正践行,活出那种状态(being)。特别是在当今时代,我们周遭的环境以及我们自己都在快速变化之中,复盘绝不只是一两次事件或阶段性的活动。
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在我看来,复盘不只是一种方法,它更是一项持续的修炼,是一种生活方式。
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因此,我诚挚地欢迎所有想要学习、实践并活出复盘状态的朋友,将你在这个过程中遇到的任何问题,及时反馈给我,我愿意帮助你,也希望和你一起成长、进步!
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邱昭良
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