1704259960
这样的例子有很多。其中一个例子是，在早期创业时，在他的小办公室里，一个上午接连有四五个人去找他说事情，经常是前面一个人还没把话讲完，就被后面的人打断了，看上去很忙。
1704259961
1704259962
可他晚上回去把整件事情重新想了一遍，认为自己这样的工作方法事倍功半，需要改进。同时，他还发现，大家和他讲的那些事与赚钱活命的事情都毫无关系。最后，他得出结论：不能让下面的同事拽着走，自己首先要想明白到底要干什么，然后把事情分出轻重缓急。这个想的过程就是复盘，虽然那时候没有一个特定的名称，但它可以成为个人快速学习、提升能力的一种有效方法。
1704259963
1704259964
同时，柳总从这次复盘中也产生了设立一个协助总裁进行战略策划、推进和监督的机构的想法，为此，他设立了“企划办”，对于公司的规范化运作与管理也起到了积极作用。
1704259965
1704259966
事实上，柳总一直保持着复盘的习惯，他在接受记者采访时表示：“我平常习惯每隔一个月左右，静下心来花5天左右的时间，把近来做的事情捋一遍，写写东西。”
1704259967
1704259968
此外，柳总在联想内部大力倡导复盘，并使其成为企业的文化。这也是联想之所以有很强的组织学习力，可以应对一个又一个挑战的重要原因。
1704259969
1704259970
复盘作为一种个人学习和成长的方法，可以随时随地地进行。虽然这种复盘与以团队形式进行的复盘可能有较大差异，但也不失为一种值得推荐和倡导的方法。
1704259971
1704259972
事实上，按照学习发展领域公认的“70∶20∶10”人才培养法则，如图4-1所示，成人学习最重要的来源是在岗工作实践（约占70%），其次是与他人的交流（约占20%），正式的培训与教育只占很小的比例（10%）。而复盘作为一种从工作经验中学习的方法，无疑对于成人学习与人才培养具有重要意义。
1704259973
1704259974
1704259975
1704259976
1704259977
图4-1 成人学习的“70∶20∶10”法则
1704259978
1704259979
依据事件本身的大小、重要性与复杂程度，自我反思复盘操作起来也可能差异很大：对于一些重要而复杂的大事、难题，可能得花较长时间来梳理，甚至按照复盘的结构一步一步地进行，并总结成书面材料；而对于一些相对简单的事件，可能只是像曾文正公一样，做完一件事情之后，点一炷香，默默地在心里把整个过程回想一遍即可。
1704259980
1704259981
例如，组织完一次会议之后，你可以复盘一下会议的过程和结果，以便下一次会议能够更有成效；参加一次商务谈判之后，你可以复盘一下自己使用的策略是否奏效，以便今后的谈判会更胸有成竹。可以说，任何时间，任何地点，对于任何事件，只要你觉得有必要，都可以进行复盘。
1704259982
1704259983
对个人复盘的四个建议
1704259984
1704259985
对于个人复盘，我的建议包括以下几点。
1704259986
1704259987
（1）把握重点
1704259988
1704259989
我们每天会遇到许多事，大多数情况可能比较正常，按照惯例、规定或经验处理即可，有些事情则需要当机立断，因此，不是所有事情都要花专门的时间、按照标准流程进行复盘。但是，对于一些重要问题、例外情况，或者按照规范、惯例处置不太奏效的事件，要特别留意，认真复盘。
1704259990
1704259991
（2）“先僵化，后优化”
1704259992
1704259993
如果你还没有养成复盘的习惯，或者没有一套能自圆其说的逻辑，不妨先参照复盘的四个步骤，按部就班地进行（甚至一开始可能需要写出来）；直到你已经对复盘的逻辑和问题非常熟悉，则可以根据自己的实际情况，有选择地进行适当取舍。
1704259994
1704259995
（3）记录要点并定期回顾、提醒自己
1704259996
1704259997
俗话说：好记性不如烂笔头。如果对复盘不做记录，可能因为事务繁忙导致冲淡记忆，从而影响复盘的效果。但是，如果只是记下来，而不定期回顾、提醒自己，那复盘的效果也有限。
1704259998
1704259999
所以，不仅应该把复盘记录下来，还要定期回顾、梳理，把相同或相关联的事件联系起来看，发现共性的问题以及深层次的问题，以便让自己获得更大的成长。
1704260000
1704260001
（4）习惯成自然
1704260002
1704260003
虽然偶尔进行自我反思和复盘也是有益的，但先贤教育我们要“吾日三省吾身”，如果能够持续地进行个人复盘，形成习惯，无疑会学习得更多、成长得更快。事实上，联想集团创始人柳传志先生在选拔干部时，标准之一就是看这个干部有没有很强的总结反思能力。
1704260004
1704260005
在日常工作中，利用业余时间，对当天或近期的工作快速地复盘，甚至不需要专门写出来，也有助于形成习惯，逐渐成为下意识的自然动作，对于个人能力提升会有很大帮助。
1704260006
1704260007
1704260008
1704260009