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复盘演练结束之后，潮宏基的一位参训代表略带激动地说：“有了‘复盘’，我们再也不用担心培养不出合适的区域经营人才了！”
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复盘演练让潮宏基的管理者认识到，原来人才梯队培育可以通过实践+复盘的方式使之系统化。正如一位参训代表所说：“‘复盘’其实是一种管理能力提升工具；短期看，能帮助团队针对性地解决问题；长期看，还能解决区域管理人才培养难题。如果我们把这一工具带回区域，针对一个店铺、一个事情，组织主力干部复盘，他们就会慢慢形成系统的经营管理思维，不仅事情做好了，流程优化了，还能不断地为区域复制出人才来！”
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她的总结引发了大家的共鸣，会场上响起了热情的掌声。
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通过培训和演练，大家还认识到，复盘亦简亦难。简在方法，难在心法。复盘易于操作，也非常贴近工作实践，但关键在于让复盘成为一种习惯，享受能力提升、效率倍增的喜悦。
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总裁廖创宾说：经过认真学习与一段时间的有效转化，现在可以说“复盘”在潮宏基已经成功“落地”，被正式纳入潮宏基的业务流程和文化读本，是潮宏基管理方法论体系中的一个重要组成部分。同时，我发现复盘也已经成为我们各级各类会议上的高频词。更重要的是，它已经内化成为潮宏基干部员工的一种做事习惯。我们非常感谢在中国首创这一管理思想的柳传志先生，也非常感谢给我们传经送宝的邱昭良博士！
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四川西南：以复盘促进学习型组织建设落地
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四川西南水泥有限公司（以下简称“四川西南”）是世界500强——中国建材旗下西南水泥有限公司的全资子公司，于2012年10月26日在成都注册成立，注册资本金30亿元。
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四川西南是四川省乃至西南地区最大的水泥、熟料生产供应商，所属的40余家成员企业遍布成都、德阳、绵阳、乐山、广元、达州、广安、雅安、内江、阿坝、凉山、宜宾等市州，水泥年产能规模达5000万吨。
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然而，四川西南在联合重组做大后，如何通过管理整合做强，巩固企业联合重组成果，提高企业效益，提高企业竞争力，是四川西南必须解决的问题。秉承中国建材“善用资源、服务建设”的企业使命，四川西南深入践行“创新、绩效、和谐、责任”的核心价值观，努力打造“创新驱动型、质量效益型、制造服务型、社会责任型”的“四型”企业。
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四川西南领导高度重视组织学习能力的提升，创造性地践行了辅导员制、对标管理、管理讲评、问责管理等管理方法，对管理整合、绩效提升起到了良好的效果。但是，这些措施如何能够进一步整合、系统化、有效地推动生产经营工作发展，是摆在四川西南各级领导面前的巨大挑战。
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在这种背景下，四川西南领导及时而睿智地提出了建设学习型组织的战略。
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2013年6月7日，四川西南聘请邱昭良博士对四川西南及下属企业高管进行了“学习型组织精要”培训，拉开了四川西南创建学习型组织的序幕。
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之后，邱昭良博士及其咨询团队对四川西南及下属企业进行了问卷调查、现场走访调研，提交了组织学习诊断报告和创建策略建议方案。
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同时，本着自愿、择优的原则，四川西南从下属企业中甄选了北川中联、旺苍西南等六家试点单位。各试点单位均根据前期的诊断报告，制定了创建方案，并得到了邱昭良博士及其咨询团队的指导和后续辅导。截至目前，各试点单位建设学习型组织的推进工作均在顺利进行，取得了可喜的成绩。
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在这个过程中，邱博士率领的咨询团队陆续对四川西南及下属企业高管、试点单位骨干进行了复盘、群策群力、团队引导等方面的系列主题培训，不仅涉及学习型组织建设的理念，也包括“落地”实操方法与核心技能，对于四川西南学习型组织建设起到了有力的推动作用。
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其中，复盘因为操作简单、快速见效的优点，获得了试点单位的欢迎，北川中联、江油国大、旺苍西南等均进行了转训，在企业内部广泛地应用这种方法，包括技改攻关项目、投标、水淹事故应急处置等。据了解，仅江油国大一家公司，在一个月内，就进行了数十次复盘。
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举例而言，2014年4月29日，旺苍西南设备保全处就“生料立磨磨内积料堵塞事故”，组织中控操作员、巡检工等进行了复盘。从会议记录中可知，大家非常坦诚，不回避、推脱责任，并集思广益，分析造成事故的原因，寻找预防和解决办法，提高相关人员的岗位操作技能和责任心，杜绝类似事故再次发生。
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再如，北川中联、安县中联面临产能过剩、竞争激烈的严峻挑战，于2013年12月1日召开了“群策群力，推动销售”的会议，与会人员运用头脑风暴法等团队会谈技术，就市场销售相关问题进行了系统梳理，大家畅所欲言，找到了制约销售的五大因素以及针对各问题的解决方案、行动计划。5个月之后，公司于2014年5月23日进行了复盘总结。复盘发现，通过5个月的努力，五个问题中解决了两个，其他三项也正在实施中，有不同程度的进展。本次复盘会总结了过去企业和个人自身做得不好的地方，通过下发的各项规范标准来推动执行，核心问题均已得到妥善解决，为在市场上打胜仗提供了有力支撑。
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[1] 关于万达复盘的详细做法，可参见《商业地产投资建设》（大连万达商业地产股份有限公司著，清华大学出版社，2013）。
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复盘+：把经验转化为能力（第2版） 附录E 学习资源
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1.精品培训
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为帮助各级管理者学会复盘的方法论、在实际中应用复盘，本书作者邱昭良博士开发了系列原创精品课程，包括面向实践者的入门级培训“复盘——把经验转化为能力”（荣获“2016CSTD中国人才发展年度推荐产品”暨“2016CSTD中国人才发展产品创新50强”称号），以及复盘引导者认证培训项目。
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此外，邱博士所在的北京学而管理咨询有限公司亦可为企业提供大型项目、重要业务的专项复盘引导、企业经营/战略复盘设计与引导服务，以及与复盘相关的进阶技能培训（如系统思考、团队学习、改善心智模式、系统思考等）。
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