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雷小山：你觉得最大的竞争是来自国内品牌还是外国公司？
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刘胜义：在中国，竞争无处不在。互联网领域就是谁能提供更好的产品和更好的用户体验，谁就有支持者和用户。此外，中国的网民可能没有你想的那样对品牌具有忠诚度。举个视频产业的例子，无论是哪家视频提供商，哪家能播放他们感兴趣的剧集，他们就会看哪家。用户永远都可以选择。近几年来产品开发的速度飞快，促使市场培养出一类要求更高但并不一定愿意花更多钱的消费者。因为总会有新的提供商因为将来可能IPO的潜力，而愿意承担成本，牺牲利润。
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与中国公司的利益保持一致
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政府对医疗保健行业的制假贩假比对其他行业，例如电脑软件的盗版侵权要更加重视。比如说，2007年中国食品与药品监督局的前局长郑筱萸因腐败被判处死刑，因为他的罪行直接对人民造成了伤害，而许多街角卖盗版DVD的小贩即使排成行，警察也会无动于衷。
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国内信息技术行业的发展目前形成了一定规模，也受到了盗版和侵权的冲击，政府正在加强对知识产权的保护。警方突袭抓获盗版碟商贩并收缴盗版产品。这种情况和1960年代的日本及1980年代的韩国很像，那时候这两个国家的政府也没有积极执行知识产权保护法，直到本土企业因为盗版侵权而遭受损失。
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关键行动项目：西方品牌应该同可能遭受损失的中国公司的利益点保持一致，而不是像泰德·拉瓜坦于2013年在菲律宾《调查者》的专栏里那样只是谴责中国缺乏道德。对于中国本土企业来说，遵循国际标准所得到的钱比以往任何时候都要多，而政府也反应迅速以保护他们的权利。
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“我们到哪里吃饭？”我问我的同事本·卡文德。我朝对街望去，只看到一波黑暗。我们站在北京的中心商务区，香格里拉旗下的中国大饭店应该就在街对面，我暗自想着，但只能看到一堵雾霾之墙。
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卡文德瞄了我一眼，那眼神好像在说，“这让人难以置信”。卡文德在菲利普斯艾克赛特学院上完高中后，念的是康奈尔大学，也是康大的划船队队员，他是我2006年初为CMR招聘的第一位同事。在我们创立CMR的过程中，一起经历了许多困难和挑战。他不会轻易感到不安，更像块岩石。但此时此刻，就算是他，也看起来非常沮丧。
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卡文德和我刚刚为一家B2B食品服务提供商完成了一个五年增长策略项目。这家公司的美国总部和中国运营团队的总裁都对项目感到满意。
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我们想吃顿大餐庆祝一下。我们走出大楼找吃饭的地方，很快对眼前景象的震惊取代了刚才的幸福感。
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空气混浊多沙，我们甚至看不到20米之外。本和我被沙尘吞没，这后来演变为北京2013年的空气末日，空气质量指数（AQI）飙到700以上，比世界卫生组织建议的合理水平高出30倍。
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2013年印度尼西亚森林火灾的时候，新加坡的空气质量指数达到300，立即进入国家紧急状态，而北京当时是新加坡的两倍。洛杉矶是美国污染最严重的大城市，通常空气质量指数最高在20左右。2014年3月，巴黎的空气质量指数达到150，宣布进入紧急状态，并对巴黎市一半的车辆限行。
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《每日秀》的主持人乔恩·斯图尔特调侃北京的污染，说人们实际上可以咀嚼空气。斯图尔特并没有太夸张。但是对生活在这里的人，以及对于越来越多亚太地区受污染影响的人来说，这可不是闹着玩的。
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空气污染如此严重，正在改变人们生活的方式，他们对生活的想法，以及他们优先考虑要消费的东西。比如说，CRM发现在中国电子商务飙升的三个最主要的原因中就有一个是人们尽量避免出门购物。他们尽量减少上街买东西的次数，因为他们担心沙尘会吸入肺里。有好几代人也不再积极参加户外运动。
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他们宅在家里，宁愿让快递员承受空气污染的危险。快递员的工资也在上涨，反映了空气污染的风险。一位来自江苏的快递员的妻子告诉我，她丈夫现在一个月挣1200美元至1300美元，而五年前一个月只挣150美元，因为“污染严重，现在这一行不好做”。
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CMR在全国范围内的调研显示，中国人对污染的担心变得比对食品安全和其他产品安全的担忧更加严重，已经成为中国人生活中最主要的担忧。比如说，尽管在线购买生鲜和生活用品这些概念，像亚马逊生鲜和在线杂货店豌豆荚这样的网站在美国一开始炒作得很火，但现在很大程度上已经开不下去了，然而在中国，这个行业做得风生水起。上海一位38岁有两个孩子的妈妈跟我说：“我刚刚在山姆会员店的网站上订购了东西。我为什么要出去吸那个呢？”她透过被污染得泥泞不堪的窗户，指着外面的空气。
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我的公司每年都会对15座城市的5000名居民进行问卷调查。2013年，我们发现自2007年开始调查以来，对环境污染的担忧首次位列消费者五大忧虑之一。对环境污染的焦虑不仅改变了消费者的购物选择及购物方式，也改变了他们生活在中国的意愿。土豆网的联合创始人方德思虽然还在做与中国相关的生意，但2011年因为对环境污染和食品安全的忧虑而移居温哥华。
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“主要原因，”方德思走的时候告诉我，“是因为空气污染，我觉得不能再让我的孩子继续这样了。他们常常无法在户外玩耍，就算在学校里也不行。”
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也许对于商界人士和投资者来说，最需要分析的关键问题就是了解中国的污染问题以及污染对经济和消费者习惯的影响。污染的影响比对腐败的愤怒来得更严重，如果家长们对污染给孩子造成的影响忍无可忍，可能会造成社会不稳定。而遏制污染的直接后果是人才流失和资本流出，从而造成经济增速放缓，波及全球。