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1704263739 同样,施坦威和雅马哈这两个钢琴品牌力推立式钢琴,从三角钢琴那里赢得了市场份额,这些钢琴更小更节省空间,但也能满足家长们充实孩子心智的要求。
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1704263741 关键行动项目:家中有限的空间是决定消费者选择购买何种商品的主要因素。众品牌需要像傲胜这样创新,设计出能在最大程度上储存收纳的产品和包装,体积要小,能堆叠。推出不同版本的包装,比如给洗手液设计袋装的补充装,会受到消费者欢迎,因为他们会购买一个较贵品牌的压泵式包装洗手液,用完后买较为便宜的袋装洗手液灌满泵瓶。
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1704263743 强调现代的中国文化传统
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1704263745 凉茶饮料加多宝,还有个更有名的称呼叫做JDB,在中国许多省份,加多宝比可口可乐和百事可乐都卖得好,尽管一罐加多宝的价格差不多要1美元,比可口可乐和百事可乐贵了一倍。他们是如何做到的?正是强调了根植于传统的现代中国市场。
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1704263747 所有年龄段的中国消费者都相信传统的中医药理论,这种理论指导他们吃什么,包括把食物分成寒性和热性。油腻的食品,比如火锅、炸鸡和薯条被视为热性食品,会让身体上火,造成皮肤问题,比如长痘痘。JDB把自己定位为不仅好喝还能帮助降火的饮料,使用了由一家百年中国制药公司授权而开发的配方。较低收入群的中国人往往会吃一顿麦当劳犒劳自己,但也会为了健康喝凉茶降低油炸食品的热性。
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1704263749 JDB在广告里用了俊男靓女,在海滩上快乐嬉戏,把凉茶这种传统的中国文化变得很酷,很激动人心,与年轻消费者产生关联。
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1704263751 还有一个生动的例子能说明消费者开始对传统中国文化抱有自豪之情。叶明子,英文名字叫做温迪·叶,她是叶剑英元帅的孙女,也是我妻子的表姐。叶明子是知名的高级定制晚礼服设计师和电视才艺竞赛的评审,她也为施华洛世奇和更经济的品牌设计产品。她的目标是在当今的艺术界和时尚界为中国传统带来更多的创新和尊敬。她告诉我中国人不想再继续抄袭西方人的东西,而要为中国创造独特的东西,为中国人的文化感到自豪。
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1704263753 她基于故宫带来的灵感创作了一幅生命之花的主题图案。叶告诉我:“中国人应该尊重传统,但也要将传统现代化。”
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1704263755 关键行动项目:消费者往往愿意购买根植于传统中国文化的品牌,也愿意为此花更多钱,比如JDB。中国人的民族主义正在崛起,具有中国味是个值得自豪的标志,这也解释了叶明子的作品为什么受欢迎。对于外国品牌来说,洋气已经不足以吸引人了。
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1704263760 山寨中国的终结:创造力、创新力与个人主义在亚洲的崛起 [:1704262237]
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1704263762 山寨中国的终结:创造力、创新力与个人主义在亚洲的崛起
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1704263767 山寨中国的终结:创造力、创新力与个人主义在亚洲的崛起 ◆◆◆◆ ◆◆◆◆
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1704263769 2014年军事政变前,泰国成为了中国游客最热门的目的地之一。因为受喜剧片《泰囧》的鼓舞(这部电影2012年上映,成为首部票房破10亿人民币的国产电影),中国游客蜂拥而至来到微笑之国。
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1704263771 电影上映前一年,有170万中国旅客到泰国旅游,而2013年,中国游客数量达到470万。相较之下,美国游客数量在2006年至2010年间,从694000跌至611000。2013年,CMR调查了八个城市的1000名消费者,有87%的受访者表示今后五年内打算去泰国旅游。
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1704263773 一个阳光灿烂的日子,我在安达曼海边的海滩小城寇立和泰国最大的一位酒店投资者见面。当我们坐在摇曳的棕榈树下,头顶艳阳喝着椰奶的时候,这位酒店大亨告诉我,他在普吉岛的顶级奢华酒店里有70%的客人来自中国大陆和俄罗斯,而三年前只有5%。相比欧洲游客,这些新来的客人出手更为阔绰,住最贵的套房和别墅。
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1704263775 他面临的问题是,主要客户群法国游客和德国游客消费缩减,我们制定策略,考虑如何吸引更多的大陆游客到他的酒店物业来,他突然说:“我不是很确定是否要继续在我现有的酒店里迎合大陆游客。”
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1704263777 他的说法把我吓了一跳。他为什么不想吸引一个增长迅速而且高消费的客户群?我们刚刚还花了两个小时讨论,有哪些方法可以吸引这个群体的更多客户,所以我有点儿摸不着头脑了。
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1704263779 我再三要求这位酒店大亨讲讲他为什么改变心意。他找服务生要了一瓶冰啤酒,然后叹了一口气。他说:“中国游客的问题是他们的需求和欧美游客的太不一样了。我真的能迎合所有的客人吗?”
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1704263781 中国人,他说,希望气氛活跃、热闹的环境,想在这种环境里购物,在树荫下的泳池区域玩热闹的游戏,并成群结队地用餐;而欧洲游客更喜欢宁静、回归自然的体验。换句话说,两种文化的需求之间差异太大,他担心会造成文明的冲突。
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1704263783 “当中国人、印度人和俄罗斯人来的时候,我们会迎合他们的需求,开设购物中心,或布置好团餐大桌,我们发现这和欧洲人的需求产生了冲突。欧洲人离开去更安静的酒店。我们也看到欧洲人离开普吉岛去寇立、甲米和其他更安静的地方。”
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1704263785 这些话说得没错也很有道理,我心想。在接下来的几天里,这位酒店大亨和我讨论了他面对的两难境地。一家酒店能不能充满活力又安详宁静?你能不能满足所有群体的需求而不造成冲突,也不会让成本急剧上涨不可控制?还是说这位酒店大亨应该推出一个或收购一个新品牌,以面向不同的客户群?
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1704263787 这位酒店大亨面对的挑战不仅局限于酒店业,因为中国人在全世界旅行,并且他们的喜好和其他国家的消费者不一样。比如说,新秀丽在中国被认为是一个高级的奢侈品牌,但在美国是个中档品牌。中国人在中国光鲜亮丽的购物中心里买到的新秀丽行李箱,在美国却是在打折连锁店里出售,新秀丽如何应对中国人的反应?另一个例子是蔻驰,它在中国是最热门的品牌之一,但在美国已经过气了。如果中国女性在美国打折商店的折扣花车上看到蔻驰,或在并不时髦的美国中产阶级身上看到它,还会不会继续买这个牌子呢?
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