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◎考虑到没有任何数据可以留给你作为参考（因为绝大多数供应商采用云计算的方式）；
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◎你只打算部署一个很简单的计划，之后不必变更，也不需要管理或升级；
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◎没有哪家供应商可以实现某项对你的计划至关重要的功能；
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◎你的解决方案只在一小部分人群中使用。
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和特定的供应商（比如球束公司）合作的好处在于：
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◎在不同行业的大量客户群中积累了丰富的专家、经验和最佳实践；
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◎从概念产生到付诸实施，具备一套经过反复验证的方法流程；
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◎可扩展性，安全可靠的技术；
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◎缩短计划的发布时间；
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◎避免部署过程中的风险；
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◎拥有一个完全出色的平台方案，让你关注于企业的核心竞争力；
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◎经得住时间考验——平台会持续加强，消除技术老化的风险；
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◎管理简便且只需少量的定制化、报告功能和分析工具，甚至不用公司内部信息技术团队的介入；
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◎广泛的合作伙伴网络可以提供其他相应服务——设计、部署、提供各类计划中的奖品；
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◎能够整合现有的主流平台，比如软营、Jive、Drupal、Magento、IBM Connections等等。
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◎提前内置的移动功能；
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◎从已有的客户社区中了解和分享最佳实践。
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第七步 计算投资回报率（如何证明计划的有效性？）
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现在我们到了“真金火炼”的一步——计算投资回报率。尽管这看上去似乎早了些，但其实在现阶段开始考虑投资回报率是非常重要的。不论是为了在公司组织内赢得投资支持，还是从你的忠诚度3.0策略技巧与商业目标的相关性来看，投资回报率都是必要的元素。
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企业很容易在想到所能获取到的各种好处时，忽略投资回报率——大量的客户、忠诚的顾客以及他们之间充分的互动。互联网泡沫破裂的根本原因就在于人们不断投资、投资、再投资，而没有兼顾到这种行为是否带来实际的经济效益。和其他类型的商业计划一样，忠诚度3.0的部署要能够起到稳固的商业推动作用。
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投资回报率是整个忠诚度实践过程中的第一目标，其贯穿于整个规划阶段、初次的部署以及后续的升级优化中。在规划过程中的两个最重要的阶段，投资回报率尤其要放在首位。第一阶段是确保企业采纳并达成战略联盟的阶段；第二个阶段则从你发布这一计划开始，即在进行过程中不断衡量投资回报率。从所收集的数据和指标上，你可以判断出现实与计划的差距，并以此不断优化你的计划，这样你可以在整个执行过程中确保投入的正产出。
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投资回报率的计算牵涉你打算投入的成本和所希望产生的收益。由于你尚未实际完成该计划，你的投资计划多少需要进行一些预算。如果你可以借助于有经验的合作伙伴或供应商，就能简化和有效地进行，因为合作伙伴可以较为准确地评估前期成本和持续投入成本。如果你打算自己搭建，就需要整合这几个方面的预算：
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■开发部署你所使用到的技术成本（包括硬件投入资金）；
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■维护和运行该计划持续所需要的人工总计数量和成本；
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■计划所提供的各种奖励的成本；
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